Паша: не вигідно замовляти новойпочтой ще й платити треба за те що б вим гроші за товар відправили.чому так???
→ Післяплата (НоваяПочта, Укрпошта або будь-яка інша транспортна компанія) - це завжди висока комісія за грошовий переказ. Купівля товару за передоплатою звільняє від комісії за накладений платіж.
ГЕБ: Чому замовлення №37221 не присвоєно статус оплачений,якщо він був сплачений ще в серпні?
→ На даний момент є невелика проблема з проведенням оплат за замовлення післяплатою, протягом місяця ми виправимо цю проблему і всім будуть нараховані довгоочікувані бонуси.
Вікторія: Спасибі за оперативність))) Замовленням дуже задоволена)))
Array: Здійснюєте доставка автолюксом?
→ Так, звичайно. Інформація вказана вище.
Андрій: Доброго дня. Замовлення №66677. Ця покупка пройшла жахливо на стільки, що складно уявити гірше. Зі мною взагалі такого ніколи не було ще в жодному магазині. Про подібну халатність, навіть, не чув. Перше. Почнемо з доставки: Ми з курєром домовилися про доставку на 5ту годину. О 4й годині мені телефонує курєр і говорить що він близько і може доставити товар зараз. А так як наступна його доставка на іншому кінці міста -- по можливості дуже попросив бути на місці. Сказав що підійде на протязі 15 хвилин. Я був на зустрічі, але близько від дому -- я погодився розраховуючи що він справді прийде на протязі 15 хвилин. Мене на моїй зустрічі прочекали годину через вашого курєра. Бо доставив він пакунок о 5й годині, як і домовлялися з самого початку. До цього часу зустріч моя б вже закінчилася(!!!). Замічу, що в вашого курєра крім того не було ще здачі, так що я ще додатково заплатив десь на гривень 10 більше. Додатковий мінусик в ваш бік. Безумовно при такому розкладі прав в мене немає часу перевіряти все -- мене чекають. А коли прийшов додому мене чекали подальші сюрпризи. Продовжимо. Друге: Упаковка. Я купував товар на подарунок. По акції товар дня. А ви мені привезли товар з абсолютно не товарною упаковкою. І це я повинен дарувати? Упаковка виглядає так, ніби, по ній спочатку човгали наждачкою, а потім ще пилилась рік на складі. З погано віддертим цінником. Ви ПОВИННІ попереджати про не товарну упаковку по телефону, а не в тіхаря продавати подібне під виглядом акції. В нормальних магазинах так і роблять. Пишуть уцінка через брак: такий то брак чи уцінка через погану/відсутню упаковку. А подібне... це просто жахливо. Думаю: ну ладно, треба перевірити сам товар. Але тут сюрпризи не закінчилися. Отже... Третє: відсік елементів живлення. В касету для батарейок ці самі батарейки ледь влазять. А коли влазять -- одна з пластин для передачі струму зміщується. І тут 2 варіанти: або вправить цю пластину (прикласти зусилля), або не закриється відділення батарейок в товарі. Красота. Четверте: брак прошивки. В товарі є 2 мотори. Один з моторів неможливо відключити через брак в прошивці. Інший безпроблемно можна перевести в режим off. Я вимагаю заміни товару на інший з доставкою за ваш рахунок та поверненням різниці в ціні. При чому, що б цього разу з адекватною доставкою, а не так як було сьогодні. І якщо подібне повториться, ви втрачаєте постійного покупця, яким я являюсь. І плювати я хотів на знижку в 10 відсотків яку ви мені вручили.
Максим: я так зрозумів блискавка у нього йде від грудей спереду і через вага комбінезон до шиї ззаду??? два бігунка???
→ Блискавка від паху до шиї, один бігунок.
Юля: замовлення №61698 повернувся. мої бонуси мені насчитаются назад на рахунок?
→ бонуси нараховуються тільки за плаченые замовлення!
Серж: Дякую всіх співробітників вашої компанії про сумлінну роботу та доброму ставленні до клієнтів, мені особливо приємно бачити, як на совість хлопці працюють, отримав подарунок від компанії, дуже несподівано і дуже приємно, сердечне Вам спасибі. З повагою Сергій.
→ Сергій дякую за такий приємний відгук, для нас дуже важлива думка клієнтів. Раді будемо надалі радувати Вас нашими товарами, продуктами і сервісом.
Людмила: Як можна замовити і скільки чекати
→ Ви можете оформити заявку на повідомлення про наявність, товар під замовлення. Близько 1-2 тижнів.
Катерина: Доброго дня! Я б хотіла скасувати замовлення №25789, він був оформлений дитиною, вибачте за помилку. Спасибі.
→ Скасували )
Саша: Спасибі і Вам за відмінну роботу! замовлений товар одержав і дуже задоволений. все зручно, швидко та чесно. ще раз дякую за співпрацю і оперативну роботу.
Сабина :
Олег: Доброго дня! зробив у Вас 4 замовлення, але бонуси нарахували тільки за одне замовлення((( а останнє замовлення майже на 1000гр. зовсім ніде не отображон...???ніби його й не було((( ???
→ Останнє замовлення Ви зробили не залогиневшись у систему, додали до Вашого аккаунту. Бонуси нараховуються до 2 тижнів, за фактом отримання оплати.
Олег: Адміністраторів www.ixi.kiev.ua рекомендую переходити на сучасні системи оплати ОНЛАЙН з пластикової картки або на р/с. Доставка транспортними компаніями. Архаїчної Укрпоштою (доставка 4-7 днів) майже ніхто не користується. Тому по 2-м причин не можу зробити замовлення у вашому магазині.
→ Спасибі за увагу до нашого сервісу, автоматизація оплати через пластикові карти вже в процесі підключення, а робота з іншими компаніями у нас вже давно на прикметі, думаю зовсім скоро ми станемо ще зручніше для наших клієнтів.
Майкл: Здрастуйте, підкажіть будь ласка, а коли був відправлений моє замовлення?
→ Ваш заказ був відправлений 24 жовтня і вже давно сплачено Вами. Якщо Ви про інше замовленні будь ласка повідомте номер.
Анонімний: Хочеться спробувати. А для якого розміру підходить? Мій 19 див. Підійде?
→ Для всіх розмірів підходить.
VASILIYKRUC: Дуже люблю носити жіночі красиві речі-колготки, трусики, боді, сукні. Хотів би у вас замовити перуку для себе. Дуже подобається носити перуку і фарбується. Люблю вібратор для страпон сексу. Завжди ваша ВАСИЛИНА.
→ Всі перуки в розділі Одяг - Перуки.
Andrey2003: Здрастуйте, підкажіть розміри IXI43737
→ Довжина 20, діаметр 5
Алекс: А якщо поле не зазначив яким видом доставки мені надіслати товар?! Зі мною обовязково звяжуться з вами і уточнять??
→ З Вами у будь-якому випадки звяжуться для уточнення всіх даних.
РІРІ75: Якщо у вас розміри більше ? наприклад XL.
→ Біля кожного товару, у характеристиках, вказуються можливі розміри товару.
Марина: Доброго дня. Не можу зареєструватися. Пише ви не ввели логін, пароль або мейл.
→ Виправили, спробуйте зараз зареєструватися.
Антоніна: Я замовила латексний топ, але не вказала розмір, як я можу уточнити, що б мені прислали потрібний розмір L ?
→ Ми передзвонюємо кожному клієнту для підтвердження і уточнення замовлення, але в принципі при оформленні замовлення в примітці Ви можете вказати розмір, колір...
сер: Як придбати?
→ Телефонуйте за телефонами 332-96-32, 229-62-24, 222-93-30
Катерина: Мені сподобалося отримувати замовлення від такої сексуальної дівчини - курєра, це одразу має і надалі замовляти у вас товар! В іншому - теж все ОК! Швидко. Без сюрпризів!
→ Дякуємо за Ваш відгук і Ваш інтерес до нашого магазину. Будемо й надалі радувати Вас приємним сервісом.
Юля: отримала сьогодні купальник..колір абсолютно не відповідає тому, який був в каталозі ..це як розуміти?замовила персиковий -приїхав оранж яскравий...не одне і теж.чому не попередили.
→ Доброго дня, будь ласка повідомте номер Вашого замовлення.
Александр:
Аноним: Оплатив замовлення Замовлення №100086
Лена: унизу на блискавці ?
→ блискавка в цьому товарі від пупка до куприка
Валентина: Не в захваті, доставили днів через пять і зовсім не те, що замовляла. Може мені просто не пощастило. Та й обіцяного ефекту поки не спостерігаю.
→ Доброго дня, перед святами затримки з курєрською доставкою по товару доставили все чітко те, що Ви замовляли.
Іра: Костюм сподобався, раджу. Як на картинці, колір темно синій. Матеріал не тягнеться, на мій розмір 86/67/93 завеликий, на розмір L буде малуватий.