Ольга: Привіт! підкажіть,будь ласка,коли зявиться на складі товари 76100,76141?!
→ Доброго дня ! Терміни повідомлення про наявність 7-14 днів. Як тільки знайдемо товар належної якості та відповідної ціною, ми Вас повідомимо.
Анна:
Анонімний: Доброго дня,скажіть, що лучшеи икористовувати вдень в офісі, гуляючи на вулиці, в ресторані....фалоімітатор ORI522902 або стимулятор DEL7461 або запропонуйте щось інше, готова замовити не знаю що, допоможіть, будь ласка. Заздалегідь спасибі...
Motorhead: Реально прикольна штука, але одягається пипец як туго :))) І в темряві не одягнеш, потрібна підготовка довгі роки тренування :)
учасник: Надішліть накладним, (5см.)?
→ Так, будь ласка, оформляйте замовлення через корзину.
Андрій: Скажіть а яка довжина Артикул: IXI47423
Аноним: замовляв у Вас чорний чоловічий пояс вірності CB-6000, вчора одяг, хочу подякувати за ульотні відчуття! Спасибі!
Оксана: Сподобалися деякі вінілові комбінезони, але не розібралася з розмірами. Ви шиєте під замовлення?
→ Більшість вінілових комбінезонів в одному універсальному розмірі - one size (S/M).
Таня: Здравстуйте. Мене цікавить як йдуть справи з моїм замовленням під номером 24847? Спасибі.
→ Ваш заказ був відправлений, очікуйте посилку в поштовому відділенні на наступному тижні.
Назва: ну а якщо під замовлення ?
→ заповніть форму біля товару ПОВІДОМИТИ ПРО НАЯВНІСТЬ
Артем: Здрастуйте, замовляв 15934 ( конопл канати) більше місяця тому. Їх не чекати?
→ Здрастуйте, та поставка очікується на початку наступного тижня.
Олександр: Привіт заказли з дружиною пояс вірності бентежить одне якщо буде велике кільце то ми вам зможемо повернути товар.
→ Доброго дня, на жаль Інтим-товари, без винятків, не підлягають поверненню і обміну.
Євген: Мінусом крему є те, що його застосування не можна приховати від подружки, на відміну від пролонгирующих Таблеток або Презервативів. Плюсом - досить ефективну дію.
Ірина: Добрий вечір. отримала плаття, яке у вас замовила, як я можу його вам повернути. Жодного разу не одягала. Маленький розмір (хоча по вашій таблиці розмірів я просто идиально повинна була ввійти в неї). Отримала по новій пошті. Післяплата відправила назад.
→ Здрастуйте, карнавальні костюми та сукні після відповідних свят поверненню та обміну не підлягають.
беручи: здрастуйте, зробив замовлення, але досі не прийшов, в чому справа?
→ Доброго дня. Всі замовлення обробляються тільки після підтвердження клієнта, а постери і плакати ми відправляємо тільки по передоплаті.
Антон: Давно вже є клієнтом вашого магазину, і сьогодні ходив на пошту отримувати чергове своє придбання, я реально був шокований коли мені винесли посилку обмотану фірмовим скотчем вашого магазину (IXI – приємні покупки, магазин нового покоління, ixi.ua), це ви так жартуєте????? Де конфіденційність хлопці???? Я не лаю вас, просто хочу сказати що ця фішка мінус вашому магазину, і зайва трата грошей на замовлення цього скотчу, до всього ж цей фірмовий пакетик від магазину, я його відразу в смітник! Я розумію, що деякі покупці роблять замовлення на подарунок і пакетик в даному випадку актуальним, але не для тих, хто робить покупки для себе!!! Зробіть опцію на сайті, треба чи не треба цей пакетик, а скотч зовсім не по темі, поверніть старий!!!! )))))) А взагалі обожнюю ваш магазин, супер, дякую за існування!!!!
→ Доброго дня! Спасибі за увагу до нашого сервісу. Запустивши новий проект IXI.UA ми не позиціонуємо її як секс-шоп, тому та на фірмових продуктах ніде не вказано що-небудь стосується інтим-товарів. Незабаром під брендом IXI буде продаватися велика група товарів, не повязаних з інтимом, тому, якщо Ви є нашим клієнтів, це не означає, що Вам необхідна повна конфіденційність. Якщо Ви все ж таки проти, можете в наступних замовленнях вказувати що б ми відправили посилку в звичайному вигляді.
Дарина: Привіт мені не підійшов розмір можна зробити повернення? Або ж обмін на інший товар з вашого каталогу.
→ Ви можете повернути товар на склад Нової Пошти з зворотньою адресою за свій рахунок або обміняти на інший товар.
Анжелика:
Katerina: Скільки часу у вас зазвичай займає повернення вартості при відмові від замовлення?
→ Доброго дня, протягом 3 робочих днів.
привіт: Спасибі вам велике, отримали посилку.
→ Будь ласка.
Ангела: підкажіть чи є на ліфі купальника кісточки?
→ кісточки немає, але дуже щільний матеріал з ущільненої чашечкою.
Маша: Сукня з артикул IXI15732 відповідає фотографії?
→ Так, звичайно.
Віталій: Шановна адміністрація магазину хотілося б дізнатися, як довго ще чекати замовлення 22582. Якщо немає товару то прохання повідомити про це а не мовчати .
→ Ваш заказ був відправлений із затримкою в кілька днів, очікували поставку товару.
Станіслав: Його діаметр уточніть будь ласка?
→ Його діаметр близько 5 див.
Олег: Адміністраторів www.ixi.kiev.ua рекомендую переходити на сучасні системи оплати ОНЛАЙН з пластикової картки або на р/с. Доставка транспортними компаніями. Архаїчної Укрпоштою (доставка 4-7 днів) майже ніхто не користується. Тому по 2-м причин не можу зробити замовлення у вашому магазині.
→ Спасибі за увагу до нашого сервісу, автоматизація оплати через пластикові карти вже в процесі підключення, а робота з іншими компаніями у нас вже давно на прикметі, думаю зовсім скоро ми станемо ще зручніше для наших клієнтів.
Наталія: Привіт! Я хотіла б повернути костюм Червоної шапочки (артикул IXI12534 (DL-LC8553) вартість 488 грн і відповідну до нього 10% дисконтну картку. Я його не одягала, так як розмір костюма більше мого і якість тканини сукні, накидки, а тим більше корсета (різкий хімічний запах -а я алергік) залишають бажати кращого. Так як новорічні свята ще не скоро, костюм не одягався. Вчора в телефонному режимі за номером 099 372 52 06 повернення був узгоджений. Мені сказали надіслати костюм на відділення №12 Нової пошти р. Києва на одержувача Курдыбаха Сергія без післяплати. Коли я можу з моменту відправки отримати повернення грошей і яким чином? У мене є платіжні картки ПУМБ Аваль. Заздалегідь спасибі.
→ Доброго дня ! Уточніть номер декларації НП повернення, що б ми змогли його забрати. А так же номер замовлення.
Анна: Я зробила покупку в цьому магазині і мені сподобалося замовлення дуже швидко прийшов
Andrey2003: Здрастуйте, підкажіть розміри IXI48342
→ Довжина 8, діаметр 3
Андрій: Здрастуйте, скажіть, це ж чоловічий пояс? А то на фото немає тієї штуки, що робить його чоловічим. Вона є в комплекті?
→ Даний пояс є жіночим, виправили опис.
Пітер: Де і як можна обміняти бонуси якщо на всіх товарах варто тільки ціна ?
→ Переконайтеся, що у Вас достатня кількість бонусів для придбання певного товару.