aloynaz: напишіть про якості товарів хто що замовляв , а не оперативність , і пишіть якщо що то хоч модель вказуйте !! дякую всім !!
→ Здравствуйте, на даній сторінці представлені відгуки про сервіс нашого магазину. Коментарі щодо товарів знаходяться в каталозі товарів і на сторінках товарів.
Лена: Добрий день! Я б хотіла повернути отриманий замовлення. 19.10.2013 прийшов замовлення №65131, доставка курєром, оплата готівкою при отриманні перевірила тільки наявність і зовнішній вигляд (в упаковці). При найближчому розгляді зясувалося, що товар не відповідає очікуванням, тобто у наручників незручна застібка, а батіг занадто мяка. У той же день звязалася зі службою підтримки по тел. 0443535533, відповіли, що повернення можливе з понеділка. в понеділок і вівторок не було можливості зателефонувати, т. к. працюю, сьогодні менеджер відповідає, що товар повернути вже не можна. Товар в користуванні не був. Спасибі.
→ Ваше замовлення обміну та поверненню не підлягає http://ixi.ua/return.php
Дарина: Привіт,мені б хотілося дізнатися чи скоро прийде замовлення №66645??
Елла: він виглядає так само як на картинці? якщо у мене розмір S не буде він на мені висіти?
→ One size - ідеально підходить на фігуру S і М. Фотографія даного товару.
Маріанна: яка глибина проникнення?
→ До 15 див.
Віталій: Скажіть, чи можу я скористатися своїми бонусами і якщо так, то як?
→ Детальна інформація на сторінці http://www.ixi.ua/bonus.php
Наталія: Сплачений
Таня: Доброго дня, нещодавно оплатила отриманий замовлення, а бонуси так і не прийшли :(
→ Бонуси нараховуються протягом 2 тижнів після отримання нами оплати.
Юрій: Не можу знайти в Україні лубрикант J-Lube або Crisco. В Україні не тільки я шукаю цей лубрикант. У Росії вже давно люди на цьому зробили бізнес. А у нас як завжди.
→ Здрастуйте, насправді в Україні ще немає у продажу даних любрикантів, але будемо сподіватися, що найближчим часом зявляться.
Майкл: Здрастуйте, підкажіть будь ласка чи можна використовувати і які вагінальні кульки після операції на яєчниках? Заздалегідь спасибі.
→ На жаль даною інформацією ми не володіємо, Вам слід звернутися до фахівця гінеколога.
Віталій: Шановна адміністрація магазину хотілося б дізнатися, як довго ще чекати замовлення 22582. Якщо немає товару то прохання повідомити про це а не мовчати .
→ Ваш заказ був відправлений із затримкою в кілька днів, очікували поставку товару.
Анонімний: Величезне вам спасибі за минулий замовлення!!! Дівчина була просто в захваті!!! ВИ подарували нам дещо не забуваємих днів і ночей!!!
Сергій: Така послуга далеко не в кожному магазині, а шкода ((... Було б непогано ще додати фотографії товару в подарунковій упаковці.
→ Спасибі, найближчим часом обовязково викладемо.
Сергій: Доброго дня! Прошу нарахувати мені бонуси за замовлення №77485 (4046 бонусів) на даний аккаунт (на момент покупки акаунт не був зареєстрований, замовлення оформлявся на даний поштову скриньку)
→ Доброго дня, в даний момент бонусна система на стадії переробки, як тільки бонуси будуть нараховані ми повідомимо Вам.
Олександр: прошу перерахувати бонуси з мого замовлення (69334) на логін користувача (shout)
→ нараховані бонуси !
Agentnikita: Пршу нарахувати бонуси за замовленням №73992. Логін Agentnikita
→ Бонуси, нараховані, але на даний момент вони неактивні через модерації на сайті. Приносимо вибачення за незручності.
Анонімний: Дуже задоволений оперативність виконання замовлення.
Andrey2003: Скажіть будь ласка а тут трусики якого розміру? IXI47911 Підійдуть на розмір M
→ Так, вони дуже еластичні.
Тетяна: Який конкретно метал ланцюжків? Арт IXI46818
→ нержавіюча сталь
hdd2: не підкажіть як довго буде формуватися моє замовлення
→ Здрастуйте, уточніть будь ласка номер замовлення.
Растаман: Замовив купальник і нашийник. Все отримав. Моя с*ка задоволена.
Савкін, Е: Доброго дня!Отримала посилку дуже задоволена !Якістю так і доставкою(прийшла за 1 день)так само спасибі за приємний подаруночок!Тепер буду знати куди звертатися за новинками,приємно з Вами співпрацювати)))))))Всім рекомендую!!
Тарек: я щойно зареєструвався на сайті. Як мені зарахувати бонуси попереднього замовлення ?
→ Система автоматично протягом 24 годин зробить це.
hdd2: я радий, що товар є в наявності, але як скоро я його отримаю? при оформленні замовлення я наголошував, що оплата - накладеним платежем.
→ Посилку сьогодні відправимо, днів через 5-6 зможете забрати у поштовому відділенні.
Антон: Давно вже є клієнтом вашого магазину, і сьогодні ходив на пошту отримувати чергове своє придбання, я реально був шокований коли мені винесли посилку обмотану фірмовим скотчем вашого магазину (IXI – приємні покупки, магазин нового покоління, ixi.ua), це ви так жартуєте????? Де конфіденційність хлопці???? Я не лаю вас, просто хочу сказати що ця фішка мінус вашому магазину, і зайва трата грошей на замовлення цього скотчу, до всього ж цей фірмовий пакетик від магазину, я його відразу в смітник! Я розумію, що деякі покупці роблять замовлення на подарунок і пакетик в даному випадку актуальним, але не для тих, хто робить покупки для себе!!! Зробіть опцію на сайті, треба чи не треба цей пакетик, а скотч зовсім не по темі, поверніть старий!!!! )))))) А взагалі обожнюю ваш магазин, супер, дякую за існування!!!!
→ Доброго дня! Спасибі за увагу до нашого сервісу. Запустивши новий проект IXI.UA ми не позиціонуємо її як секс-шоп, тому та на фірмових продуктах ніде не вказано що-небудь стосується інтим-товарів. Незабаром під брендом IXI буде продаватися велика група товарів, не повязаних з інтимом, тому, якщо Ви є нашим клієнтів, це не означає, що Вам необхідна повна конфіденційність. Якщо Ви все ж таки проти, можете в наступних замовленнях вказувати що б ми відправили посилку в звичайному вигляді.
Пітер: якщо товар красний можна замовити іншого кольору
→ Повідомте артикул товару.
Анастасія: Доброго дня. Втратила вашу дисконтну карту. Чи можна якось відновити її?
→ Номер Вашої дисконтної картки ****.
Денис: Спасибі, все чітко і оперативно. Що ще потрібно?
→ Дякуємо за позитивний відгук.
Марина: Сайт зручний. Тільки товару, який ми з чоловіком гарту не було, причому сказали, щоб ми передзвонили на наступний день, пообіцявши пошукати на складі. Але на наступний день ніхто не піднімав трубку. Більше тут замовляти не будемо (раптом знову не буде потрібного нам артикулу). Товар адже спецефичиский, як кажуть хороша ложка до обіду. А в іншому - картинки хороші. І статті з описом що і для чого - супер!
→ Асортимент інтим-товарів величезний, часто не всі товари є в наявності.
Євген Степаненко: Моє замовлення №21395 був зроблений 3 дні тому і досихпор мені не зателефонували що з ним і як з ним.
→ Звязок з клієнтами з Росії ми ведемо тільки через електронні засоби звязку. Контакту, на жаль, з Вами не було.