Спартак: Скажите, а у куклы вагина круглая или нет?
→ В каком смысле?
Анонімний: Я оформил заказ под номером: 19418, но со мной никто не связывался. Вы можете проверить мой заказ или нужно его повторить?
→ Здравствуйте, мы несколько раз безрезультатно пытались связаться с Вами. К сожалению данной позиции нет в наличии, Вы можете подобрать другой товар, в данный момент Ваш заказ приостановлен и ожидает появления товара, после чего мы повторно с Вами будем связываться.
Юля: Здравствуйте, а можно ли вернуть заказ 79663? Вы мне прислали не то, что я заказывала
→ Пришлите пожалуйста на ixi@ixi.ua артикул или фото товара который Вы получили.
Ваш: оплатила
Віталік: Какой материал?
→ Материал - силикон.
Анна: Скажите, пожалуйста, маска и наручники входят в комплект?
→ Нет, не входят
Латекс: Через область паха проходит или доходит до паха и заканчивается на пупке?
→ Замок идет от горловины проходит через область паха и заканчивается на пояснице.
таємниця: а можно ссылку на него?
Оксана: Заказ №112367 на 375 грн оплачено через приват24
Марк: Что входит в заказ по этому артикулу IXI51634? На сайте указаны разные комбинации.
→ В комплекте: наручники с наножниками и ошейник.
Александр: Оплатил
→ оплата получена
Олександр: Здравствуйте! Прошу начислить мне бонусы за заказ №79782 (90 бонусов) на данный аккаунт (на момент покупки аккаунт не был зарегистрирован, заказ оформлялся на данный почтовый ящик)
→ Вам необходимо зарегистрироваться у нас на сайте, после регистрации на сайте, система автоматически в течении 48 часов добавит все ваши ранее оформленные заказы в Ваш аккаунт
Юля: потеряла дисконтня карточку. хочу сделать заказ. помогите восстановить или скажите № карточки чтоб я сделала заказ
→ Номер Вашей дисконтной карты 3****3!
карпи: Чи є застібки впромежності? Відповіште будь ласка на мейл.
→ Только сплошной замочек как на фото.
Анонімний: подойдет ли размер L , если ог 100, от 78, об 98?? сколько ждать заказ? есть ли подклада в купальнике, чтобы грудь не просвечивалась??
→ Да Ваш размер L, без подкладки но не просвечивается.
Світлана: Приобрела недавно эту модель, одно только непонятно: зачем ключи, если на наручниках есть рычажок, который открывает их и без ключа?
→ Наручники мы продаем как элемент развлечения, для игр…
Аноним: Здравствуйте,можно ли вернуть или обменять заказ №86466, надлежащего качества,так как он маленький в груди.
→ Здравствуйте, сообщите пожалуйста обьем Вашей груди в сантиметрах, и обьем в груди данного комплекта.
Аня: А трусики стринги или закрытые?
→ Закрытые.
Юля: Здраствуйте , мой логин на Вашем сайте - Люча, я зарегистрировалась 13 февраля , я накануне получила заказ и оплатило Новой почтой , хотелось бы в системе увидеть свои бонусы , спасибо )))
→ Бонусы начисляются в течении 5 дней после оплаты заказа клиентом.
Вікторія: Здравствуйте. Не подошел размер лифа купальника IXI122162. Можно ли поменять на какой-нибудь другой товар?
→ Вы можете оформить новый заказ и отправить товар на склад новой почты по обратному адресу.
Алла: Нужен большой размер XXXL. Посмотрите пожалуйста.
→ Одежда и белье больших размеров у нас в отдельном разделе.
сектор: Здравствуйте
не совсем ясно что именно в него входит
Спасибо
→ Здравствуйте ! В комплект IXI22337 входит топ, трусики,перчатки и ошейник.
Олександр: Получил заказ на 530 гривен. А подарка не было!
→ При оформлении заказа Вы отказались от подарка, если Вы ошиблись то при следующем заказе можете сообщить менеджеру и мы доложим, принадлежащие Вам, духи с феромонами.
88-18: Какие различия между вагинальными и анальными вибраторами? Можно ли использовать вагинальные вибраторы для анальных игр?
→ Различие лишь в размерах и форме, если Вам подходит, то можете без проблем пользоваться.
Вікторія: Заказ 22007. Был сделан 21го числа. Сегодня 30е! Кроме письма на эмейл о приеме заказа и о том что свяжитесь в ближайшее время для его подтверждения ничего небыло (хоть и был указан номер телефона в моем заказе). Интересно, когда это БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ? Разочарована очень! Даже если и решится все в ближайшие дни, больше не буду делать заказ у вас...
→ Здравствуйте, оператор связывается с клиентов в тот же день, если с Вами не связались скорее всего Вы не брали трубку или указали неверный номер телефона.
Вероніка: Добрый день, Скажите пожалуйста есть-ли возможность подобрать купальник по таким параметрам - лиф с пуш-ап и трусуки стринги. Просто перебирать более полутысячи товаров долго, да и не всегда по наявным фото можно определить интересующие параметры. Спасибо!
Кейт: Добрый день, почему нигде не указан материал?или я просто не вижу?
→ Возле каждого товара есть описание, если вам проблематично его найти, свяжитесь с нашими консультантами, они будут рады Вам помочь в любом вопросе.
містер.М: В реальности блеск отличается от фото. Размер S/M - (S для полненькой девушки), М (средней комплекции), на девушке с узкими бёдрами будет "собираться". Пошив - Китай. Состав: полиэстер - 80% (блеск), нейлон - 20%(хорошо тянется); молния - пластик, 1 "бегунок", начало чуть ниже спины до чуть выше груди. Довольны оба, в "тон" к комбинезону подарил любимой Bikini Zaina, отлично дополняют один другой.
Agentnikita: Пршу начислить бонусы по заказу №73992. Логин Agentnikita
→ Бонусы начислены, но на данный момент они неактивны из за модерации на сайте. Приносим извинения за неудобства.
Ведмедик: Здравствуйте! По вашей просьбе, полученной по данному адресу электронной почты, я отказываюсь от заказа №56435 и заказа №55956. Извините, что не сделала этого раньше. Причина: на сайте было обещано, что заказанный товар появится в наличии в течение 10-20 дней. Мало того, что вы к "акции" подняли цены на те самые 8%, которые предлагали в качестве "скидки", так еще и прошло, извините, почти полтора месяца с момента заявки! Я заказала вещи в другой организации и в дальнейшем и сама не подумаю воспользоваться вашими услугами, и других отговорю. Понимаю, что моя жалоба - капля в море для такой большой фирмы, но все же питаю надежды, что в будущем вы будете более уважительно относиться к своим клиентам. Всего доброго!
→ Здравствуйте. Цены были подняты за 2 недели до акции на треть товаров нашего каталога (и сохранились до текущего дня). 90% товаров которых нет в наличии успевают поступать вовремя (1-2 недели), остальные могут появляться в течении 2-4 месяцев по различным, на зависящих от нас, причинам. Мы стараемся максимально быстро выполнять все заказы, спасибо за замечания...