Серж: Добрый день, интересует:
1. Есть ли ваше представительство в Одессе
2. Сотрудничаете ли вы с Молдавией, каким образом доставляется товар → Здравствуйте, мы находимся в Киеве но почтовая рассылка у нас по СНГ. Стоимость пересылки порядка 15$ сроки - несколько недель. |
|
Кентуккі: Добрый день! подскажите, у всех вагинальных\анальных расширителей трубка для накачивания воздуха расположена в торце? есть ли модели для незаметного ношения под одеждой? → Здравствуйте, к сожалению во всех представленных у нас моделей, трубка находится в торце изделия. |
|
Олена: Здраствуйте!Скажите пожалуйста, мы с мужем уже сделали несколько заказов, но не регистрировались,с ейчас мы довольны и качеством. и сроками доставки! Можете ли Вы добавить наши заказы к нашей базе данных, в нашем кабинете, мы уже зарегестрировались и хотим в дальнейшем приобретать в Вашем магазине. Спасибо! → Здравствуйте, после регистрации все Ваши предыдущие заказы автоматически добавляются в аккаунт на протяжении 2 суток, спасибо за сотрудничество. |
|
Ангела: Постоянно заказывала, но в этот раз почему то взяли 40 грн и не посчитали скидку(( хоть на сайте написано что все действует и бесплатная доставка и карточка → Здравствуйте, для получения скидки необходимо указывать или называть номер дисконтной карты. Обстоятельства поведения курьера, относительно 40 грн, будут выяснены в понедельник. Спасибо. |
|
Вікторія: Заказ 22007. Был сделан 21го числа. Сегодня 30е! Кроме письма на эмейл о приеме заказа и о том что свяжитесь в ближайшее время для его подтверждения ничего небыло (хоть и был указан номер телефона в моем заказе). Интересно, когда это БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ? Разочарована очень! Даже если и решится все в ближайшие дни, больше не буду делать заказ у вас... → Здравствуйте, оператор связывается с клиентов в тот же день, если с Вами не связались скорее всего Вы не брали трубку или указали неверный номер телефона. |
|
Юрій: Заказ отправили быстро, да вот сообщить номер декларации забыли. Товар пришёл в субботу, дозвониться никому не смог, а сообщение с номером декларации пришло в среду. Новая почта очень неохотно выдаёт посылки без номера декларации. Пришлось девочкам покупать коробочку конфет, иначе моя посылка уехала бы обратно. → Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению но накладки иногда случаются. |
|
Надя: Спасибо за оперативность! всё подошло и вовремя. Муж остался доволен) → Спасибо. |
|
Андрій: Скажите чем отличаются капли Love-drops от Drop-sex?(кроме цены разумеется) и какие из них быстрее действуют? → В принципе ничем, немного состав разный, на разные организмы они действуют хуже или лучше. |
|
Олександр: Оплата по заказу №120430 произведена → заказ подтвержден |
|
Микола: Пользуюсь услугами больше года-все отлично. |
|
Вікторія: Здравствуйте. Не подошел размер лифа купальника IXI122162. Можно ли поменять на какой-нибудь другой товар? → Вы можете оформить новый заказ и отправить товар на склад новой почты по обратному адресу. |
|
Юрій: как можно заказать ваш товар что бы не называть фамилию-мы живем во львове возможно есть служба доставки или магазин во львове → Здравствуйте, при отправке, любая курьерская или почтовая служба требует фамилию получателя, так как Вы предъявляете паспорт при получении посылки. |
|
Олена: Скажите, а при курьерской доставке, нужен паспорт? Если платить через банк, то по каким реквизитам? → При доставке по Киеву - не нужен, при курьерской доставке по Украине паспорт нужен, реквизиты мы Вам выставляем после подтверждения Вашего заказа. |
|
Роман: А при почтовой доставке какой вид она имеет? Вы можете оформить упаковку так, чтобы посторонним не было понятно, что внутри? И получить мог только я по паспорту? → Естественно, мы так и работаем, полная конфиденциальность. |
|
Володимир: Хочу вам посоветовать в раздел Увеличение пениса продавать крем Super Sizer® Cream, 200 ml → К сожалению данный товар уже год не завозиться на территорию Украины, если подскажите кто этим занимаеться, будем очень признательны. |
|
Назва: Добрый день. Заказ 64323 от 01.10.13 получил. Недокомплект товара DEL2422. Товар IXI15718 на момент заказа был со скидкой, стоимость оказалась полной? Товар IXI11675 явно не тот, что на фото. Прокомментируйте пожалуйста. → Вопрос закрыт. |
|
Ігор: Как дела с заказом № 56052 → 56052 заказ удален, так как клиент не подтвердил его при звонке менеджера. |
|
Олена: уже неделю жду подтверждения заказа... → Сообщите пожалуйста номер заказ или свяжитесь с нами. |
|
Andrey2003: Подскажите пожалуйста размеры IXI48177, IXI48136, IXI47654 → Работа над характеристиками ведется круглосуточно, в течении 2 недель товары будут полностью описаны. |
|
Олег: Ответ на мой вопрос получил почти сразу. СПАСИБО. Заказ сделаю по телефону. → Всегда пожалуйста. |
|
Юля: Здравствуйте! Наложенный платеж я отменять не буду, так как новая почта не принимает денежные переводы без этого платежа, и в таком случаи у меня нет гарантий возврата денег.Я оплачивала заказ наличными и возврат денег предпочитаю получить также наличными.Согласно закону о защите прав потребителей я имею право : на расторжение договора в течении 14 дней если мне не подошел товар, а также возврат денег оплаченных за товар в полной стоимости. Настоятельно вас прошу разрешить эту ситуацию на законных основаниях и не доводить ее до конфликтной.Спасибо. → Наш курьер не сможет забрать посылку с наложенным платежом и компетентно проверить содержимое посылки. Деньги мы Вам сможем вернуть только переводом на кредитную карту. |
|
Андрій: Скажите, какие условия эксплуатации, сроки годности, гарантии? (если есть). Спасибо. → О гарантии умолчу, а на счет эксплуатации то ломаются они очень редко. |
|
Ірина: прошу начислить бонусы за заказ 71577.Заранее спасибо))
→ для начисления бонусов необходима регистрация, после сообщить ваш логин для начисления на него бонусов. |
|
Олена Ташлику: Здравствуйте. Я сегодня получила длинный пеньюар артикул ixi12591. Он оказался мал! Могу ли я обменять его или вернуть? Вещь не одевали. Только примерка. Спасибо → К сожалению нательное и нижнее белье возврату и обмену не подлежит. |
|
Lihonosov Євген: Почему вы мне не прислали духи с феромонами, которые я заказывала? прислали Клиторный вибратор → Здравствуйте, сообщите пожалуйста номер Вашего заказ и по возможности, артикул присланного товара. Скорее всего служба отправки перепутала коробки с заказами. |
|