Материал: Полиэстер ' Шибари и веревки, , ' Бдсм, BDSM атрибутика, Садо-мазо, фетиш ' Интернет-магазин приятных покупок IXI.STORE

Andrey2003: Здравствуйте, это у вас правильное описание на товар IXI47911 → Спасибо, исправили

Алла: Добрый вечер. Курьер привез совершенно не ту модель леггенсов Я не имела возможности проверить при нем. Но буквально через несколько минут после его ухода, я увидела, что в пакете не то, что я заказывала. Дозвониться ему я не могу уже в течение 30 минут. Артикул совпадает, но штаны, которые привезли с резинкой вместо пояса и С КРУЖЕВНЫМИ ВСТАВКАМИ, плюс с высокой посадкой. Короче это вообще не та модель. Очень прошу связаться со мной в ближайшее время, чтобы мы могли решить вопрос с заменой. Мой эл.адрес у вас есть в заказе 89099 Я планировала заказывать у вас на постоянной основе, т.к. из-за специфики работы не имею возможности ходить по магазинам. Очень не хочется с вами ссориться и отказываться от ваших услуг С уважением, ваш клиент с очень неудачным первым опытом → Здравствуйте. Завтра обязательно свяжемся с Вами и сообщим как оформить возврат или замену товара.

Дарина: Здравствуйте мне не подошел размер можно ли сделать возврат? Либо же обмен на другой товар из вашего каталога. → Вы можете вернуть товар на склад Новой Почты по обратному адресу за свой счет и обменять на другой товар.

Андрій: Магазин в котором высылают товар не соответствующий заказу, при этом пообещав исправить свои недочеты, обманывают. Мы так и не дождались обещенного товара → Пожалуйста, изложите всю суть вопроса на info@ixi.kiev.ua. Все обещания мы сдерживаем.

Ірина: Заказ получила! Большое спасибо! Духи просто супер! Я очень рада,что угадала с запахом:)

Юля: Здравствуйте! Я хочу свое фото на постере.Как это сделать? → На странице http://posterok.com.ua/load.php

Пилат: Какой размер шарика IXI50057? → Диаметр шара 4.8мм.

Станіслав : Добрый день. Отмените пожалуйста заказ номер 97594.

Андрій : Капли херня, хоть стаканами пей, никому не советую! → Разные препараты имеют разный состав и на разные организмы действуют по разному. По этому Вам необходимо попробовать капли с другим составом.

Аліна: а можно информацию поподробнее? → Подготовили новое описание - Секс-набор для анальных игр из 4 пробок разных размеров, одна из них оснащена вибратором.

Назва: Очень жаль что не показаны детали данной модели, асимметрия покроя. Иначе не было-бы возврата. → Согласны, но увы производители не всегда предоставляют исчерпывающую информацию по товарам. Уточняйте ее у менеджеров.

Василь: Заказывал плакаты. Доставка прошла нормально, но с небольшой задержкой. Качество товара - отличное) Надеюсь на дальнейшее сотрудничество !) → Мы стараемся делать всё что от нас зависит, к сожалению на скорость доставки мы влиять не можем.

Юрій: Заказ №98804 оплатил

Ксенія: Отличный магазин! Спасибо за качественный товар, полезные статьи, короткие сроки и хорошую конфиденциальность. Операторов лично не видела, но по телефону голоса такие приятные! Спасибо за то, что вы есть! → Спасибо Вам, с приятными клиентами приятно работать.

Вова: А что за материал? → Здравствуйте ! Товар IXI24043 сделан из материала эко кожа

Аноним: Не могу понять как сделать правельно заказ.. → Начинайте оформление заказа, далее все будет интуитивно понятно.

Богдан: Буде ще в наявності цей стілець Артикул: IXI61880 ?? → Очікуєм в грудні. Ви можете оформити предзаказ, коли товар отримаєм, Вам прийде повідомлення

Ольга: Можно ли товар увидеть/пощупать? → К сожалению, только при доставке.

Анжеліка: Скажите сколько ждать что бы оно появилось? → 15-20 дней после предзаказа на сайте.

Анна: Здравствуйте! Я бы хотела вернуть товар (артикул IXI42367), причина - не подошел размер, S/M оказался велик

Дмитро: Материал? И в каком же ж это - "в одном размере" - ? Рост, талия, грудь? Или синтетика, садящаяся как на 50кг, так и на 150кг живого веса?

Галина: У меня тот же вопрос по поводу начисление бонусов. Оплатила товар, а бонусов не начислили.. → Бонусы начисляются в течении недели после получения нами оплаты за заказ.

Анна: Очень довольна покупкой (шляпка классная), доставка очень быстрая. Но претензии к упаковке, хотелось бы, что бы товары доставлялись в коробке, а не в пакете, так как некоторые товары могут деформироваться при транспортировке. И кстати VIP карту не положили. :(( → Здравствуйте, у нас претензий к почте нет деформация товаров не происходит . скидка ваша активна, сообщите менеджеру при следующем заказе про карту VIP клиента, благодарим что являетесь нашим клиентом.

Віктор: Сколько стоит чтобы заказать, можете позвонить и проконсультировать 0999200440 → Стоимость 2100 грн.

Віка: прошу начислить бонусы за заказ №72499 лог. Вика8097777 → Бонусы зачислены !

Андрій: Доброго дня. Замовлення №66677. Ця покупка пройшла жахливо на стільки, що складно уявити гірше. Зі мною взагалі такого ніколи не було ще в жодному магазині. Про подібну халатність, навіть, не чув. Перше. Почнемо з доставки: Ми з кур'єром домовилися про доставку на 5ту годину. О 4й годині мені телефонує кур'єр і говорить що він "близько" і може доставити товар зараз. А так як наступна його доставка на іншому кінці міста -- по можливості дуже попросив бути на місці. Сказав що підійде на протязі 15 хвилин. Я був на зустрічі, але близько від дому -- я погодився розраховуючи що він справді прийде на протязі 15 хвилин. Мене на моїй зустрічі прочекали годину через вашого кур'єра. Бо доставив він пакунок о 5й годині, як і домовлялися з самого початку. До цього часу зустріч моя б вже закінчилася(!!!). Замічу, що в вашого кур'єра крім того не було ще здачі, так що я ще додатково заплатив десь на гривень 10 більше. Додатковий мінусик в ваш бік. Безумовно при такому розкладі прав в мене немає часу перевіряти все -- мене чекають. А коли прийшов додому мене чекали подальші сюрпризи. Продовжимо. Друге: Упаковка. Я купував товар на подарунок. По акції "товар дня". А ви мені привезли товар з абсолютно не товарною упаковкою. І це я повинен дарувати? Упаковка виглядає так, ніби, по ній спочатку човгали наждачкою, а потім ще пилилась рік на складі. З погано віддертим цінником. Ви ПОВИННІ попереджати про не товарну упаковку по телефону, а не в "тіхаря" продавати подібне під виглядом акції. В нормальних магазинах так і роблять. Пишуть "уцінка через брак: такий то брак" чи "уцінка через погану/відсутню упаковку". А подібне... це просто жахливо. Думаю: ну ладно, треба перевірити сам товар. Але тут сюрпризи не закінчилися. Отже... Третє: відсік елементів живлення. В касету для батарейок ці самі батарейки ледь влазять. А коли влазять -- одна з пластин для передачі струму зміщується. І тут 2 варіанти: або вправить цю пластину (прикласти зусилля), або не закриється відділення батарейок в товарі. Красота. Четверте: брак прошивки. В товарі є 2 мотори. Один з моторів неможливо відключити через брак в прошивці. Інший безпроблемно можна перевести в режим "off". Я вимагаю заміни товару на інший з доставкою за ваш рахунок та поверненням різниці в ціні. При чому, що б цього разу з адекватною доставкою, а не так як було сьогодні. І якщо подібне повториться, ви втрачаєте постійного покупця, яким я являюсь. І плювати я хотів на знижку в 10 відсотків яку ви мені вручили.

Віталій: Добрий день хотів дізнатись си відправили моє замовлення 104457 → Здравствуйте, не можем с Вами связаться для подтверждения заказа.

Макс: На посылке Вы пишите название конторы или посылка идет как-бы от частного лица? → От частного лица. Полная конфиденциальность.

Аноним: Здравствуйте! По заказу 116726 произвел оплату → оплата получена

Олег: а когда активируют бонусы по заказу 68584 → Бонусы активируются только после того, когда Новая Почта нам перешлет и отчислит вашу оплату!