LazyLoneLion: Начислите мне, пожалуйста, 2499 бонусов за заказ №74767 |
|
Ольга: Неплохой магазин, но чулки прислали не того цвета, а хотелось именно красные. |
|
Лада: какие размеры у них ( рабочая часть и возле кристала) ? → Ширина в самой толстой части 2.5 см. |
|
Agentnikita: Пршу начислить бонусы по заказу №73992. Логин Agentnikita → Бонусы начислены, но на данный момент они неактивны из за модерации на сайте. Приносим извинения за неудобства. |
|
Анна: Очень довольна покупкой (шляпка классная), доставка очень быстрая. Но претензии к упаковке, хотелось бы, что бы товары доставлялись в коробке, а не в пакете, так как некоторые товары могут деформироваться при транспортировке. И кстати VIP карту не положили. :(( → Здравствуйте, у нас претензий к почте нет деформация товаров не происходит . скидка ваша активна, сообщите менеджеру при следующем заказе про карту VIP клиента, благодарим что являетесь нашим клиентом. |
|
Каріна: Пожалуйста, скажите когда оно будет, я очень хочу это платье!!!)) → В течении 2 недель с момента заказа. |
|
Ірина: Как происходит заказ, и как долгл ждать IXI30396, по размерной таблице у вас 10-16, а в товаре с-л, как определить что чему соответсвует → Исправили таблицу размерную. |
|
fifib: фывфывфыв |
|
Саша: Доброго вечора. У суботу заказував це плаття,доставили дуже оперативно - у понеділок.Сподобалось,але не вгадав з розміром :))). Чи можливо обміняти на розмір більший або за відсутності такого - на інше?Дякую. → Здравствуйте ! Уточните Ваш номер заказа? |
|
Connoіsseur: А так ли всё красиво, как на картинках? Если закажу, увижу, что не то, могу отказаться? → Фотографии полностью соответствуют реальным товарам, поэтому тщательно изучите товар перед покупкой. К сожалению, товары интимного назначения возврату и обмену не подлежат. |
|
Єва: Какая общая длина платья ? Возможно ли заказать размер L? → Оформили заявку, как только появится отправим Вам смс сообщение. |
|
Аноним: |
|
Александр : Заказ оплатили 160 грн. |
|
Вероніка: Здравствуйте,я бы хотела подтвердить заказ №69032.
Еще такой вопрос:я не совсем понимаю,как оплатить заказ.В поле по оплате отметила "Приват24". Деньги сами переводятся или я должна что-то сделать?
→ Здравствуйте! Вам необходимо оплатить деньги на карту Приват банка которая Вам была отправлена в смс-сообщении. Сделать это можно через терминал Приват банка или через интернет-банк Приват 24. |
|
Світлана: Добрый день.мой заказ 79835 .пеньюар чёрный. Совершенно не держится на груди кружево.можно ли вернуть товар или обменять на что-то другое.спасибо за понимание.товар вам уже отослала. |
|
Маріанна: какова глубина проникновения? → До 15 см. |
|
Віталій: Скажите, могу ли я воспользоваться своими бонусами и если да, то как? → Подробная информация на странице http://www.ixi.ua/bonus.php |
|
Олег: Здравствуйте! Как там мой заказ №40146 прошло уже больше месяца, а я так и не получил его! Жду Ваш ответ, а ещё лучьше заказ!!! Желательго до Нов.года. → Здравствуйте, вчера Ваш товар поступил на склад. Заказ еще актуален? |
|
Лена: Здравствуйте,у меня 38 размер платье арт.IXI11973 (S/M)может подойти под мой размер? → S/M - подходит на европейские размеры 36-38. |
|
Анонімний: Огромное вам спасибо - за прошлый заказ!!! Девушка была просто в восторге!!! ВЫ подарили нам несколько не забываемых дней и ночей!!! |
|
Юля: Здравствуйте! Наложенный платеж я отменять не буду, так как новая почта не принимает денежные переводы без этого платежа, и в таком случаи у меня нет гарантий возврата денег.Я оплачивала заказ наличными и возврат денег предпочитаю получить также наличными.Согласно закону о защите прав потребителей я имею право : на расторжение договора в течении 14 дней если мне не подошел товар, а также возврат денег оплаченных за товар в полной стоимости. Настоятельно вас прошу разрешить эту ситуацию на законных основаниях и не доводить ее до конфликтной.Спасибо. → Наш курьер не сможет забрать посылку с наложенным платежом и компетентно проверить содержимое посылки. Деньги мы Вам сможем вернуть только переводом на кредитную карту. |
|
Наталія: Здравствуйте!10.06.13 заказала купальник,результат разочаровал((не мой рост и качество(((.Подскажите как мне возможно вернуть.Спасибо → Вы можете оформить новый заказ и отправить товар на склад новой почты по обратному адресу. |
|
Андрій: Здравствуйте.
Скажите, можно ли расплачиваться за покупки частично бонусами, а недостающую стоимость уже стандартным способом... → Нет, Вы можете использовать бонусы если их хватает полностью на приобретение товара. |
|
Марк: Что входит в заказ по этому артикулу IXI51634? На сайте указаны разные комбинации. → В комплекте: наручники с наножниками и ошейник. |
|
Яна: заказ оплачен → спасибо |
|