Андрій: Доброго дня. Замовлення №66677.
Ця покупка пройшла жахливо на стільки, що складно уявити гірше. Зі мною взагалі такого ніколи не було ще в жодному магазині. Про подібну халатність, навіть, не чув.
Перше. Почнемо з доставки:
Ми з кур'єром домовилися про доставку на 5ту годину. О 4й годині мені телефонує кур'єр і говорить що він "близько" і може доставити товар зараз. А так як наступна його доставка на іншому кінці міста -- по можливості дуже попросив бути на місці. Сказав що підійде на протязі 15 хвилин. Я був на зустрічі, але близько від дому -- я погодився розраховуючи що він справді прийде на протязі 15 хвилин. Мене на моїй зустрічі прочекали годину через вашого кур'єра. Бо доставив він пакунок о 5й годині, як і домовлялися з самого початку. До цього часу зустріч моя б вже закінчилася(!!!). Замічу, що в вашого кур'єра крім того не було ще здачі, так що я ще додатково заплатив десь на гривень 10 більше. Додатковий мінусик в ваш бік.
Безумовно при такому розкладі прав в мене немає часу перевіряти все -- мене чекають.
А коли прийшов додому мене чекали подальші сюрпризи. Продовжимо.
Друге: Упаковка.
Я купував товар на подарунок. По акції "товар дня". А ви мені привезли товар з абсолютно не товарною упаковкою. І це я повинен дарувати? Упаковка виглядає так, ніби, по ній спочатку човгали наждачкою, а потім ще пилилась рік на складі. З погано віддертим цінником.
Ви ПОВИННІ попереджати про не товарну упаковку по телефону, а не в "тіхаря" продавати подібне під виглядом акції. В нормальних магазинах так і роблять. Пишуть "уцінка через брак: такий то брак" чи "уцінка через погану/відсутню упаковку". А подібне... це просто жахливо.
Думаю: ну ладно, треба перевірити сам товар. Але тут сюрпризи не закінчилися. Отже...
Третє: відсік елементів живлення.
В касету для батарейок ці самі батарейки ледь влазять. А коли влазять -- одна з пластин для передачі струму зміщується. І тут 2 варіанти: або вправить цю пластину (прикласти зусилля), або не закриється відділення батарейок в товарі.
Красота.
Четверте: брак прошивки.
В товарі є 2 мотори. Один з моторів неможливо відключити через брак в прошивці. Інший безпроблемно можна перевести в режим "off".
Я вимагаю заміни товару на інший з доставкою за ваш рахунок та поверненням різниці в ціні. При чому, що б цього разу з адекватною доставкою, а не так як було сьогодні.
І якщо подібне повториться, ви втрачаєте постійного покупця, яким я являюсь. І плювати я хотів на знижку в 10 відсотків яку ви мені вручили. |
|
Наталія: киев, бориспольская 6, кв 151 → заказ принят, спасибо |
|
Алекс: При оформлении заказа на указанный E-mail приходит сообщение с информацией о заказе. Отправляет ли система сообщения типа "Заказ выполнен" когда заказ отправляется?
P.S. этот момент важен т.к. я забыл вписать телефон при оформлении, а второй раз оформлять тот же самый заказ не хочу(чтобы Вы не прислали его мне 2 раза) → Все сообщения по заказу высылаются на email. Принят, отправлен, получен, нет в наличии и так далее. Так что можете быть спокойны. |
|
Віталій: Хочу купить маркер для удаления царапин на авто в виннице
0936468952 → Вам необходимо оформить заказ на сайте. |
|
Ольга: Добрый вечер,подскажи пожалуйста а когда мой заказик будет 64395 ,должны были ещё на той неделбке отправить ,заранее спасибо
→ Ожидайте смс с номером декларации. |
|
Оксана: якщо я закажу постери середніх розмірів через укр. почту накладним платежем, яким чином вони будуть вислані так що би при цьому не помнулися??? → Здравствуйте Оксана. Все постеры отправляются в твердых, устойчивых к деформации гильзах. Вы можете не беспокоиться о их целостности. |
|
Роман: Платежка |
|
Павло: Спасибо за быструю реакцию на заказ, мне понравилось обслуживание и скорость. Только одно замечание: не стоит, если клиент не знает номера заказа, пытаться уточнить заказ расспрашивая что именно заказано, т.к. перечислять не всегда удобно (клиент может находиться в общественном месте или на работе). Спасибо за обслуживание. → Спасибо, менеджер в первую очередь после номера заказ должен был уточнить Ф.И.О, номер телефона или фамилию а не содержание заказа, проконтролируем работу операторов и в дальнейшем постараемся исключить данную ситуацию. |
|
Irynka: 1) а можна фото ззаду? 2) верх пуш-ап? → Здравствуйте ! Дополнительные фотографии не предоставляем, пуш-ап отсутствует. |
|
Андрій: Всё время им пользуюсь. Очень доволен. |
|
Олена: заказ выполнен очень быстро!!!!!!! не прошло и недели. спасибо. надеюсь духи с феромонами мне помогут......... |
|
Олег: Купил.нормально.только почему при получении я заплатил ещё 17 грн.??? → Комиссия за наложенный платеж. |
|
kAThRINA: Как осуществить оплату на карту приватбанка по НОМЕРУ ЗАКАЗА? → При оплате заказа на карту ПриватБанка нет необходимость указывать номер заказа так как идентификация платежа происходит по сумме перевода. |
|
Назва: Прошу начислить бонусы по заказу 71335 на логин Kenzo → Бонусы зачислены. |
|
Наташа: а такой курточки под заказ случайно нет?))) → К сожалению нету. |
|
Данило: А колец нет? к чему фиксаторы то крепить? → Кольца имеются. |
|
ми: wewe → Спасибо большое за полезный отзыв |
|
Аноним: Пульт дистанционного управления есть в комплекте? → Без выносного пульта управления. |
|
anon188: спасибо за быстро начисленные бонусы. но куда же их тратить? не вижу цен в этой внутренней валюте → на сайте проходит модерация, ожидайте восстановление системы ! |
|
Анонімний: А какая стоимость доставки по Симферополю.? → Почтовая доставка 15-25 грн. |
|
Наталі: Спасибо Вам огромное за оперативность, великолепный ассортимент и низкие цены! моя посылочка пришла ко мне через сутки после заказа! Вы лучшие! Так держать ребята! |
|
Наталія: Добрый день! Скажите пожалуйста, из какого материала платье и не будет ли оно коротким при росте 170см? → Здравствуйте, Material : Acrylic+ Spandex. На Ваш рост коротким не будет. |
|
Галина: Здравствуйте, хочу заказать у вас вечернее платье Артикул: IXI13149, есть на складе? какой размер платья, и длина? → Здравствуйте, в данный момент отсутствует, размер: One Size (S/M). |
|
Ангела: МНЕ НУЖЕН КОСТЮМ К НОВОМУ ГОДУ.Я МОГУ РОСЩИТЫВАТЬ НА ВАС... → Здравствуйте ! Конечно. Будем рады заказа от Вас. |
|
Марк: Что входит в заказ по этому артикулу IXI51634? На сайте указаны разные комбинации. → В комплекте: наручники с наножниками и ошейник. |
|