Анонімний: Добрый день. Вышла некоторая путаница. Хотелось бы отменить дублирующий заказ 39456. И по поводу 39457, заказывал уже в ночь с пятницы на субботу - я к сожалению не понял, ожидать ли мне звонка менеджера на выходных - если да, то контакт не состоялся, или соответственно уже в понедельник?
→ Здравствуйте, подтверждение заказов происходит с ПН по ПТ, иногда в СБ.
Роман: Платежка
адресою борусик: Спасибо вам за то что приняли заказ на приобретение товара. Очень хочу получить скидку.
Наталія: Добрый день! Заказ 84699. Вы мне прислали другой дизайн женского кожаного белья. В присланом бюстгалтере отсутствует удобная бархатная подкладка. Нв чашечках шесть центральных ремешков. Чашка полностью закрытого дизайна. На картинке была представлена другая модель. Четыре центральных ремешка и чашка полуоткрытая. Присланая модель другая. Как оформить возврат?
→ Здравствуйте, возвращайте товар по обратному адресу на склад новой почты, мы вернем полную сумму за товар. Описание и фото товара обязательно изменим, такое иногда случается. Приносим свои извинения.
Юля: Доброго вечора! Хотыла б повернути замовлене плаття пыд номером замовлення №67847. Плаття не підходить ні по розміру , ні по фасону. Тканина просто жахлива, тонесенька і зовсім не якісна.Товар був відправлений 13.12.2013 а отриманий по "Новій пошті " . 14.12.2013. забравши посилку додому приміряла - просто жах. скажіть , будь ласка , як можна повернути товар ????
→ Здравствуйте 67847! Товар соответствует качеству и описанию указанного на сайте. С вами свяжется менеджер.
Andrey2003: Здравствуйте, это у вас правильное описание на товар IXI47911
→ Спасибо, исправили
Марія : Здраствуйте , а скажите товор отправляете конфиденциально ? То есть на почте при получении не будет указано что это и видно этого товара ?
→ Настоящее содержимое посылки не указывается при отправке.
Ірина: Здраствуйте, мною был заказан товар в 30-х числах месяца августа, до сих пор в ожидании, номер заказа 16509, скажите, мне стоит еще ждать и сколько времени это займет?
→ Здравствуйте, по Вашему заказу ожидается поступление товара, о чем Вам должны были сообщить наши операторы. Как только товар появиться в наличии, мы свяжемся с Вами.
Анонімний: Классная пробочка-только вес не соответствует!!-и цена при заказе резко подскочила(((
→ Цена была изменена так как пробка внушительного веса и стоимость доставки соответственно тоже значительная.
Нель: а юбка в комплекте?
→ Да, юбка в комплекте.
Назва: Халатик далеко не три икса а максимум два
→ укажите пожалуйста ваш номер заказа
Алекс: Заказ №102172 оплачен.
Вікторія: И мне очень все понравилось и обслуживание и срочность, все как заказывала так и получила. Просто видать когда заказываешь нужно внимательно все обсуждать и спрашивать. Люди, будьте повнимательней, ошибка Ваша, а не сотрудника, он просто не может думать Вашими мыслями))Сотрудники сайта http://www.ixi.ua/ - вы очень классные. Ну вообщем заказом довольна, жду приезда мужа, чтоб он оценил))
→ Спасибо большое за приятные слова.
Віталій: где мои бонусы? и почему моя страница исчезла с вашего сайта?
→ Сообщите Ваш логин.
Анджеліна: Когда я смогу получить свой заказ №42682 от 02.02.2012г.???
→ Ваш заказ был отправлен еще 5 февраля, уже в принципе, должен быть в Вашем почтовом отделении.
Марк: Что входит в заказ по этому артикулу IXI51634? На сайте указаны разные комбинации.
→ В комплекте: наручники с наножниками и ошейник.
Московець Наталія: Не могу понять как зарегистрироваться. Вроде все заполняю, но пишет вы не внесли логин,пароль или код
→ Здравствуйте, Вы точно СЕКРЕТНЫЙ КОД верно вводите?
Сергій: ууу
Світлана : Оплату произвели , подтверждения никак не приходит, деньги списались, хотелось бы узнать все ли прошло?
И хотлось просмотреть еще раз изображения того что заказали , при попытке просмотреть изображение из письма заказа выкидывает на бдсм сайт...... при попытке перейти по ссылке "если есть какие то вопросы" тоже самое....................
→ Для более удобного пользования сайтом и просмотром информации по движению заказа Вам нужно зарегистрироваться в личном кабинете
Наталія: Сколько штук в упаковке?
→ 1 шт
Ритка: здравствуйте скинте почтовый идентификатор плизз хотелось бы отслеживать посылочку)номер заказа 69310
→ Ожидайте, скоро вышлем номер посылки.
Анонімний: Я могу заплатить не в ПриватБанке а у другом банке?
→ Да, Вы можете оплатить в любом банке.
hdd2: не подскажите как долго будет формироваться мой заказ
→ Здравствуйте, уточните пожалуйста номер заказа.
Олег: оплатив 20-12-17 23:12
Артикул: IXI34148
Вес: 0.4 кг
Диаметр: 3 см
Длина: 10 см
Материал: металл
Цвет: серебро
Володимир: ВСЁ ОЧЕНЬ ОПЕРАТИВНО И ТОЧНО!
Agentnikita: Указывайте пожалуйста, что кимоно состоит из двух частей. А то вышло как-то неожиданно получить вместо халатика - юбку и курточку. Заказ 74316.
И опишите халат-кимоно 22574, там тоже две детали, не считая пояса?
→ Да, кимоно IXI22574 состоит из 2 частей + пояс.
Анжеліка: Скажите сколько ждать что бы оно появилось?
→ 15-20 дней после предзаказа на сайте.
Лисиця: Какого типа ему нужны батарейки? И регулируется ли вибрация?
→ 2 батарейки среднего размера и на нем установлен мультискоростной вибратор.
Аноним: Получила за 1 сутки! Все нравится. Аккуратно укомлектовали. Я довольна)))