Name: Black One Size Lace Masquerade Party Mask
Price: 180 UAH

Юля: получила сегодня купальник..цвет абсолютно не соответствует тому какой был в каталоге ..это как понимать?заказала персиковый -приехал оранж яркий...не одно и тоже.почему не предупредили. → Здравствуйте, сообщите пожалуйста номер Вашего заказа.

Валентина: Не в восторге, доставили дней через пять и совершенно не то что заказывала. Может мне просто не повезло. Да и обещаного эфекта пока не наблюдаю. → Здравствуйте, перед праздниками задержки с курьерской доставкой, по товару доставили всё четко то что Вы заказывали.

Андрій: Благодарю, все получил. Ну и быстро отправили. Неплохая служба поддержки. Есть конечно недостатки но у кого в нашей стране их нет? Спасибо. P.S. Со скотчем прикольно... → Спасибо за отзыв, не могли бы Вы выслать нам все замечания и неудобства которые у Вас возникли.

Вік: тогда как их натягивать??? → кольцо одевается, ДО эрекции !

Алекс: При оформлении заказа на указанный E-mail приходит сообщение с информацией о заказе. Отправляет ли система сообщения типа "Заказ выполнен" когда заказ отправляется? P.S. этот момент важен т.к. я забыл вписать телефон при оформлении, а второй раз оформлять тот же самый заказ не хочу(чтобы Вы не прислали его мне 2 раза) → Все сообщения по заказу высылаются на email. Принят, отправлен, получен, нет в наличии и так далее. Так что можете быть спокойны.

Саша: Доброго вечора. У суботу заказував це плаття,доставили дуже оперативно - у понеділок.Сподобалось,але не вгадав з розміром :))). Чи можливо обміняти на розмір більший або за відсутності такого - на інше?Дякую. → Здравствуйте ! Уточните Ваш номер заказа?

Світ: Офигительная вещь просто с ума сводит.

Андрій: Хорошая подборка духов. Мне понравилась... и не только мне. Благодарю. Надеюсь сортимент будет увеличен. Желаю процветания вместе с нами. И здоровья крепкого. → Спасибо Вам большое.

Олена: Прошу подтянуть бонусы с моих заказов Номер заказа: №68265 Номер заказа: 68265 → Для начисления бонусов, укажите ваш логин.

Назва: Добрый день. Заказ 64323 от 01.10.13 получил. Недокомплект товара DEL2422. Товар IXI15718 на момент заказа был со скидкой, стоимость оказалась полной? Товар IXI11675 явно не тот, что на фото. Прокомментируйте пожалуйста. → Вопрос закрыт.

Вадим: в нем есть ли молния и как она проходит . → Молния от груди и до шеи сзади.

Юрій: Заказ отправили быстро, да вот сообщить номер декларации забыли. Товар пришёл в субботу, дозвониться никому не смог, а сообщение с номером декларации пришло в среду. Новая почта очень неохотно выдаёт посылки без номера декларации. Пришлось девочкам покупать коробочку конфет, иначе моя посылка уехала бы обратно. → Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению но накладки иногда случаются.

Анастасія: Здравствуйте. Потеряла вашу дисконтную карту. Можно ли как-то восстановить ее? → Номер Вашей дисконтной карты ****.

Наталія: Добрый день! Скажите пожалуйста, из какого материала платье и не будет ли оно коротким при росте 170см? → Здравствуйте, Material : Acrylic+ Spandex. На Ваш рост коротким не будет.

Яна: хотелось бы узнать страпон DEL274 пустой внутри ли нет? → Нет, внутри нет отверстия.

Ольга: Спасибо огромное ! Все пришло в целости и сохранности ) Пополняйте ассортимент, обязательно буду и дальше с вами сотрудничать ! P.S. но оперативность все таки усовершенствуйте ;)

Павло: Спасибо за быструю реакцию на заказ, мне понравилось обслуживание и скорость. Только одно замечание: не стоит, если клиент не знает номера заказа, пытаться уточнить заказ расспрашивая что именно заказано, т.к. перечислять не всегда удобно (клиент может находиться в общественном месте или на работе). Спасибо за обслуживание. → Спасибо, менеджер в первую очередь после номера заказ должен был уточнить Ф.И.О, номер телефона или фамилию а не содержание заказа, проконтролируем работу операторов и в дальнейшем постараемся исключить данную ситуацию.

Стас: Сделал заказ 08.04, уже на следующий день получил посылку в отделении Новой Почты. Качественный товар, оперативная доставка. Спасибо. → Взаимно.

Юля: Здравствуйте! Наложенный платеж я отменять не буду, так как новая почта не принимает денежные переводы без этого платежа, и в таком случаи у меня нет гарантий возврата денег.Я оплачивала заказ наличными и возврат денег предпочитаю получить также наличными.Согласно закону о защите прав потребителей я имею право : на расторжение договора в течении 14 дней если мне не подошел товар, а также возврат денег оплаченных за товар в полной стоимости. Настоятельно вас прошу разрешить эту ситуацию на законных основаниях и не доводить ее до конфликтной.Спасибо. → Наш курьер не сможет забрать посылку с наложенным платежом и компетентно проверить содержимое посылки. Деньги мы Вам сможем вернуть только переводом на кредитную карту.

Оксана: Первый раз воспользовалась услугами вашего магазина, подскажите, пожалуйста, вчера когда сформировала заказ и сегодня утром в статусе заказа все 3 позиции были в наличии, сегодня после подтверждения заказа в статусе заказа отражено, что только одна позиция есть в наличии , остальные под заказ. Это значит ,что придут все 3 позиции в одной посылке или только одна позиция , а оплачивать за 3 ,остальные потом дошлете без оплаты за доставку? Или ваш вариант ответа? → Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер заказа.

Назва: Здравствуйте! Когда же опят будет работать система покупок за бонусы или уже не будет совсем? Спасибо! → Здравствуйте, в Ноябре планируем запуск.

Юля: заказ №61698 вернулся. мои бонусы мне насчитаются обратно на счет? → бонусы насчитываются только за плаченые заказы!

kurt: скажите правду. бонусы уже не будут обмениваться на товар? → Здравствуйте, в сентябре начнет работу новая бонусная система, все бонусы будут сохранены.

Роман: Платежка

Наталія: Я бы хотела узнать насчет заказа №41087 от 11.12.2011 (алое игровое боди)? Он будет или уже нет? → Здравствуйте, да в течении недели должна быть поставка.

Андрій: можно ли мешать феромоны с другими духами?? → Да, без проблем.

Їх: Здравствуйте, посылочку получили, огромное спасибо за оперативность и за сервис!

Юрій: Заказ №98804 оплатил