Микола: Здравствуйте!
Когда будет поступление модели IXI15824 ?
Покупатель немного волнуется, т.к. заказ оплачен.
25.05.2015 / №82032
Спасибо!
→ Вы имели ввиду №82032, будет до конца месяца
Роман: вот кажется всё нормально только когда на почту приходит товар, то ваша коробочка заклеяна скотчем на котором название вашей фирмы, ну вот лично я против того чтобы работник почты знал что я поку паю товар на вашей фирме и темболее товар эротического характера!
→ При отправке УкрПочта требует опечатку коробок фирменным скотчем, к тому же на нашем скотче отображен только наш логотип и основной вид деятельность нашего магазина продажа не интим товаров, по этому думаем Вам беспокоиться по этому поводу абсолютно незачем.
Олександр: Хотелось бы узнать статус заказа, но не знаю номер заказа
→ Ваш заказ http://ixi.ua/order.php?nz=61616&tz=1374592955 не подтвержден, свяжитесь пожалуйста с нами.
Олеся: Здравствуйте. Я сегодня получила комплект артикул ixi12306. Он пришел без трусиков, как указано на картинке(нет там комплектации) и бледно голубого цвета-совершенно не такого цвета как на картинке. Могу ли я обменять его на комплект артикул ixi12249 с доплатой разницы стоимости. Комплект не одевали. Спасибо
→ Здравствуйте, с 1 ноября 2011 г. мы решили следовать закону и отменить возможность возврата/обмена товаров из категории Нижнее белье.
Інна: заказывала купальник, прислали совсем другой. Я заказывала товар с артикулом IXI17710, а прислали товар с артикулом IXI17710. Что делать?
→ Здравствуйте, уточните пожалуйста артикула.
Ірина: Зачем отзывы удалять? Не можете исполнять нормально свою работу,..
→ Здравствуйте Ирина, не один отзыв наших посетителей еще не был удален.
Danilo: Доставка в Россию(Белгород)у вас только по почте?
→ Здравствуйте, да только почтовая доставка, бесплатная.
Лада: нужна такая же только с отверстиями для глаз
→ У нас обновился ассортимент по БДСМ товарам. Появилась макса которая Вас интересует http://www.ixi.ua/product.php?id=IXI13611&menu=6
ГЮРЗА: Получила свой заказ IXI12348 виниловый костюм. Качество хорошее,полностью соответствует изображению на фотографии. Размер больше соответствует М. Все понравилось и мне и партнеру.
Дмитро: Сам фаллос из геля или из латекса?
→ Фаллос изготовлен из латекса.
Вік: Как натянуть кольцо,то которое за яичками и стволом???
Олег: Ответ на мой вопрос получил почти сразу. СПАСИБО. Заказ сделаю по телефону.
→ Всегда пожалуйста.
Трой: когда будут активны расчеты в бонусах?
→ Здравствуйте, до конца месяца точно запустим.
Array: В течении какого времени курьер доставляет заказ и он не разглашает информацию?
→ Курьерская доставка в тот же день. Полная конфиденциальность.
Алла: Товар немного отличается по виду от того, что на картинке. Заказывала через друга вибратор Man Size - прислали White Bombastic, причем на фото разница заметна. Даже по цвету.
А так очень удобно заказывать и оплачивать, плюс очень оперативная доставка! Всем советую!
→ Скорее всего данной позиции не было в наличие и Вашему знакомому оператор предложил замену, спасибо за отзыв о сервисе.
Стас: как сделать почтовый перевод из минска?
→ Для этого необходимо обратиться в ближайшее почтовое отделение и осуществить электронный перевод по нашим реквизитам. Киев 140, 02140 а\я 35
Chernikovich : 0950315144
Сергій: В порядке досудебного урегулирования спора прошу вернуть деньги за заказ 75733 так как не подошёл размер
→ Здравствуйте, товары интимного назначения возврату и обмену не подлежат.
Сергій: Да был бы я девицей =)
Ірина: Как происходит заказ, и как долгл ждать IXI30396, по размерной таблице у вас 10-16, а в товаре с-л, как определить что чему соответсвует
→ Исправили таблицу размерную.
Світ: Подскажите а нельзя ли фотографии крупнее размещать? Просто невозможно рассмотреть что на них. Спасибо.
→ Спасибо за замечание, в данный момент занимаемся этой проблемой. В течении недели все фотографии будут улучшены.
Ярослав: Заказал все отлично пришло. Кстати по аське надо было уточнить на счет заказа ответили в течении 10 минут.
Лена: Добрый день! Я бы хотела вернуть полученный заказ. 19.10.2013 пришел заказ №65131, доставка курьером, оплата наличными, при получении проверила только наличие и внешний вид (в упаковке). При ближайшем рассмотрении выяснилось, что товар не соответствует ожиданиям, т. е. у наручников неудобная застежка, а плеть слишком мягкая. В тот же день связалась с Вашей службой поддержки по тел. 0443535533, ответили, что возврат возможен с понедельника. в понедельник и вторник не было возможности позвонить, т.к. работаю, сегодня менеджер отвечает, что товар вернуть уже нельзя. Товар в пользовании не был. Спасибо.
→ Ваш заказ обмену и возврату не подлежит http://ixi.ua/return.php
Олег: СЬОГОДНІ ПОЛУЧИВ ЗАМОВЛЕННЯ ДУЖЕ ЗДОВОЛЕНИЙ ДЯКОЮ.
БУДЕМ ПРАЦЮВАТИ І НАДАЛІ.
Олександр: Какая глубина?
→ Глубина стандартная, порядка 15-18 см.
Ілля: Прошу подтянуть бонусы с моего заказа 64876. На заказ 68890... С наступающим! всего вам самого наилучшего!
Андрій: Здравствуйте, скажите подойдёт ли этот комплект, если
Грудь - 110 Талия - 100 Бёдра - 120
→ Да, без проблем
коркін: Здравствуйте! Прошу зачислить мои бонусы в размере 5 194 за заказ №74304
Серж: Благодарю всех сотрудников вашей компании о добросовестной работе и добром отношении к клиентам, мне особо приятно видеть как на совесть ребята трудятся, получил подарок от компании, очень неожиданно и безумно приятно, сердечное Вам спасибо. С уважением Сергей.
→ Сергей спасибо большое за столь приятный отзыв, для нас очень важно мнение клиентов. Рады будем в дальнейшем радовать Вас нашими товарами, продуктами и сервисом.
Вікторія: Здравствуйте. Не подошел размер лифа купальника IXI122162. Можно ли поменять на какой-нибудь другой товар?
→ Вы можете оформить новый заказ и отправить товар на склад новой почты по обратному адресу.