Тетяна: Я вчера сделала заказ.Никто не позвонил. Его приняли или нет? → Уточните пожалуйста номер заказа, заказов с Вашим email в базе нет. |
|
Алекс: Заказ от 29.10.2010 №22967 прибыл в город назначения 15.11 Известила почта 15.12, но на сегодня оказалось что посылка ушла обратно. Можно ли выслать ее повторно включив в стоимость компенсацию предыдущей пересылки? → Хорошо, как только мы получим посылку мы перешлем ее Вам без дополнительных финансовых расходов. |
|
Лена: Зарегистрировалась на сайте 13 января, написано что после регистрации на сайте обязательно проверятся ранее оформленные заказы для начисления бонусов, но до сих пор ничего не начислено. → Сообщите пожалуйста Ваш логин. |
|
Елен: Оплата через Webmoney осуществляется. До отправки и получения товара или после? Письмо о том, что заказ принят, уже получили. → Мы отправляем посылки либо наложенным платежом, либо при полной предоплате. При оплате по Webmoney отправка товара происходит после полной оплаты. |
|
Анонімний: Огромное спасибо!! Сервис супер!! Оперативненько! А главное - конфиденциально - товар доставили в пакетике D&G!!!! Улыбнуло!! :-) → Спасибо за доверие к нашему интернет-магазину. Стараемся :) |
|
Натал: Скажыте пожалуйста как я могу вернуть свои бонусы на сайте не видно начислений? → Данный заказы Вы оформляли не авторизовавшись на сайте. |
|
 Олександр : IXI50014 Есть ли возможность заказать сразу два кольца? Или хотя-бы выбрать размер? → Этот товар есть в наличии на складе в количестве 1 шт. У них нет размеров |
|
Оксана: якщо я закажу постери середніх розмірів через укр. почту накладним платежем, яким чином вони будуть вислані так що би при цьому не помнулися??? → Здравствуйте Оксана. Все постеры отправляются в твердых, устойчивых к деформации гильзах. Вы можете не беспокоиться о их целостности. |
|
pavlentiu: спасибо за посылку.пришла вовремя... |
|
коркін: уже 10 сентября, а бонусная система так и не заработала :(. Будет ли она работать вообще? Или это замануха? → Здравствуйте, до конца месяца точно запустим. |
|
Анонімний: Если буду получать товар по почте, то мне домой прийдет уведомление? Там надеюсь не будет указанно что товар интимного назначения? → Указано точно не будет. А вот вероятность того, что сообщение дойдет до Вашего ящика 50%, поэтому желательно обращаться в течении недели после отправки на почту. |
|
Макс: Полтора года назад заказал - и о чудо - наконец то товар появился в наличии - при том что у конкурентов он так и не появится) доволен) |
|
Руслан: Очень,Очень оперативно сработали. Спасибо за товар. Все подошло, все устроило)))))) → Мы рады, что принесли Вам удовольствие от работы с нами, спасибо, что Вы наш клиент ! |
|
Анастасія: Здравствуйте. Потеряла вашу дисконтную карту. Можно ли как-то восстановить ее? → Номер Вашей дисконтной карты ****. |
|
Анонімний: Я могу заплатить не в ПриватБанке а у другом банке? → Да, Вы можете оплатить в любом банке. |
|
Антон: Я ничего не заказывал, а мне на почту приходит письмо типа вы заказали лот №23476 на 170 грн. Ничего мне НЕ НАДО!!! → Видимо кто-то другой оформил заказ указав Ваш email. Так как заказ не подтвердился мы удалили его. |
|
Апач: Остался недоволен, приобрёл товар дороже 600 грн, просил упаковать без их фирменного скотча. В итоге приехала посылка разукрашенная фирменной символикой. При оплате с помощью вебмани с меня взяли деньги за доставку, у перевозчика тоже оплатил. Осталось крайне неприятное ощущение, больше тут покупать я не буду... → Здравствуйте, мы Выставляли Вам счет на 630 грн, это стоимость товара без учета доставки, по этому за доставку Вы оплатили 1 раз при получении товара. За скотч приносим извинения, упаковщики просьбу случайно проигнорировали. |
|
Олег: Здравствуйте! Мой заказ №40146. Мне сказали ждать 2 недели, прошло уже три. Напомню на всякий случай, что хочю получить его через Укрпочту наложным платежом. Спасибо. Жду заказ. → Здравствуйте, Ваш товар поступит к нам в ближайшей поставке. Ожидайте нашего звонка. |
|
Chernikovich : 0950315144 |
|
 Олена: Подскажите, пожалуйста, чашечка в купальнике уплотненная? → В данном купальнике чашечки нет. |
|
Александр: Здравствуйте! Клиент забрал посылку 10.09. Процент за заказ не начислен → Номер заказа? |
|
 Вікторія: Подскажите, на 87-64-92 не будет великовато? → Размер идет универсальный С/М, по вашим параметрам подойдет. |
|
Анна: Очень довольна покупкой (шляпка классная), доставка очень быстрая. Но претензии к упаковке, хотелось бы, что бы товары доставлялись в коробке, а не в пакете, так как некоторые товары могут деформироваться при транспортировке. И кстати VIP карту не положили. :(( → Здравствуйте, у нас претензий к почте нет деформация товаров не происходит . скидка ваша активна, сообщите менеджеру при следующем заказе про карту VIP клиента, благодарим что являетесь нашим клиентом. |
|
Антон: Добрый день! Заказ #99332 Оплачен 27.05.2017 в 11:49! Сумма 172 грн.! |
|
Роман: вот кажется всё нормально только когда на почту приходит товар, то ваша коробочка заклеяна скотчем на котором название вашей фирмы, ну вот лично я против того чтобы работник почты знал что я поку паю товар на вашей фирме и темболее товар эротического характера! → При отправке УкрПочта требует опечатку коробок фирменным скотчем, к тому же на нашем скотче отображен только наш логотип и основной вид деятельность нашего магазина продажа не интим товаров, по этому думаем Вам беспокоиться по этому поводу абсолютно незачем. |
|