Паша: не выгодно заказывать новойпочтой еще и платить нужно за то что бы вым деньги за товар отправили.почему так???
→ Наложенный платеж (НоваяПочта, УкрПочта или любая другая транспортная компания) - это всегда высокая комиссия за денежный перевод. Покупка товара по предоплате освобождает от комиссии за наложенный платеж.
Lilinka: Не могу дозвониться((( Вчера чудом дозвонилась на мобильны, сказали, что база не работает... Магазин работает или нет?!
→ Здравствуйте, у нас никаких проблем со связью нет, 90% звонков успешно обрабатываются.
Володимир: ВСЁ ОЧЕНЬ ОПЕРАТИВНО И ТОЧНО!
Лілі: Здравствуйте. Получила сегодня данный заказ http://www.ixi.ua/product.php?id=IXI27824, а он с браком! Как осуществить возврат?
М: Купил хвост IXI40382. Никаких проблем с доставкой, товар идентичен фотографии. На прочность еще не проверяли.
Олена: А какой диаметр наручников?
→ Внутренний диаметр около 4 см.
Антон: Давно уже являюсь клиентом вашего магазина, и сегодня ходил на почту получать очередное своё приобретение, я реально был шокирован когда мне вынесли посылку обмотанную фирменным скотчем вашего магазина (IXI – приятные покупки, магазин нового поколение, ixi.ua), это вы так шутите????? Где конфиденциальность ребята???? Я не ругаю вас, просто хочу сказать что эта фишка минус вашему магазину, и лишняя трата денег на заказ этого скотча, ко всему же этот фирменный пакетик от магазина, я его сразу в мусор! Я понимаю, что некоторые покупатели делают заказы на подарок и пакетик в данном случае актуален, но не для тех, кто делает покупки для себя!!! Сделайте опцию на сайте, надо или не надо этот пакетик, а скотч вовсе не по теме, верните старый!!!! )))))) А вообще обожаю ваш магазин, супер, спасибо за существование!!!!
→ Здравствуйте! Cпасибо за внимание к нашему сервису. Запустив новый проект IXI.UA, мы не позиционируем его как секс-шоп, поэтому и на фирменных продуктах нигде не указано что-либо касающееся интим-товаров. В скором времени под брендом IXI будет продаваться большая группа товаров, не связанных с интимом, поэтому, если Вы являетесь нашим клиентов, это не означает, что Вам необходима полная конфиденциальность. Если Вы всё же против, можете в последующих заказах указывать что бы мы отправили посылку в обычной виде.
Сергій: Такая услуга далеко не в каждом магазине, а жаль ((... Было бы неплохо еще добавить фотографии товара в подарочной упаковке.
→ Спасибо, в ближайшее время обязательно выложим.
Сергій: Уточните точную стоимость заказа при пересчете на гривны,так как при оплате через сбербанк у них получается другая сумму чем на сайте.
→ Оплата с помощью СбербанкОнлайн:
1. После входа в Сбербанк Онлайн на панели «Оплатить» выберите «Яндекс.Деньги».
2. Выберите карту, с которой Вы будете пополнять счет
3. Укажите наш номер счета Яндекс.Деньги 41001115368085 и сумму 3675 RUB → кнопка «Продолжить».
4. Подтвердите операцию одноразовым паролем
Ірина: Зачем отзывы удалять? Не можете исполнять нормально свою работу,..
→ Здравствуйте Ирина, не один отзыв наших посетителей еще не был удален.
Олексій: Магазин працює на відмінно. Уважні менеджери, доставка на вказаний час, система скидок. Все супер. Коли запрацює система бонусів?
→ Спасибо Вам, запуск 1 декабря.
Анонімний: дыхательное отверстие имеется ?
→ Да, обязательное, отверстие маленькое но имеется.
Анонімний: Какие лучше покупать капсулы для роста пениса? и помогут ли они?
→ Лучше использовать AndroPenis или PeniMaster.
Ярослав: Заказал все отлично пришло. Кстати по аське надо было уточнить на счет заказа ответили в течении 10 минут.
Анонімний: а можно ли узн7ать почему не подтвержен заказ 45481 ???
→ Необходимо Ваше подтверждение заказа по телефону или по email.
Лена: Зарегистрировалась на сайте 13 января, написано что после регистрации на сайте обязательно проверятся ранее оформленные заказы для начисления бонусов, но до сих пор ничего не начислено.
→ Сообщите пожалуйста Ваш логин.
Оксана: якщо я закажу постери середніх розмірів через укр. почту накладним платежем, яким чином вони будуть вислані так що би при цьому не помнулися???
→ Здравствуйте Оксана. Все постеры отправляются в твердых, устойчивых к деформации гильзах. Вы можете не беспокоиться о их целостности.
Оксана: Хорошая и быстрая организация и доставка.
Garlic: Прикольная вещица) Уже 3 год польуюсь. Батареек на пол-года хватит.
Марк: Что входит в заказ по этому артикулу IXI51634? На сайте указаны разные комбинации.
→ В комплекте: наручники с наножниками и ошейник.
Руслан: диаметр оверстия и длина корпуса?
→ Внутренняя длина 8 см, диаметр 3-4 см.
Назва: ну а если под заказ ?
→ заполните форму возле товара УВЕДОМИТЬ О НАЛИЧИИ
Каріна: Пожалуйста, скажите когда оно будет, я очень хочу это платье!!!))
→ В течении 2 недель с момента заказа.
Серж: Благодарю всех сотрудников вашей компании о добросовестной работе и добром отношении к клиентам, мне особо приятно видеть как на совесть ребята трудятся, получил подарок от компании, очень неожиданно и безумно приятно, сердечное Вам спасибо. С уважением Сергей.
→ Сергей спасибо большое за столь приятный отзыв, для нас очень важно мнение клиентов. Рады будем в дальнейшем радовать Вас нашими товарами, продуктами и сервисом.
Олександр: Здравствуйте! Прошу начислить мне бонусы за заказ №79782 (90 бонусов) на данный аккаунт (на момент покупки аккаунт не был зарегистрирован, заказ оформлялся на данный почтовый ящик)
→ Вам необходимо зарегистрироваться у нас на сайте, после регистрации на сайте, система автоматически в течении 48 часов добавит все ваши ранее оформленные заказы в Ваш аккаунт
Євген Степаненко: Мой заказ №21395 был сделан 3 дня назад и досихпор мне не позвонили что с ним и как с ним.
→ Связь с клиентами из России мы ведем только через электронные средства связи. Контакта, к сожалению, с Вами не было.
Наталія: Здравствуйте!10.06.13 заказала купальник,результат разочаровал((не мой рост и качество(((.Подскажите как мне возможно вернуть.Спасибо
→ Вы можете оформить новый заказ и отправить товар на склад новой почты по обратному адресу.
Сергій: огромное вам спасибо, заказ доставили оперативно, бонусы начислили в течении трех дней, очень доволен сервисом
Олена: заказала у вас платье.. на фото оно не было прозрачным, а оно прозрачное.. могу ли я его вернуть назад?
→ Здравствуйте, на фотографии отчетливо видно что оно прозрачное, Вы можете только обменять товар.
Наталія: Вам отправлен возврат, посылка №59000030220567. Жаль, для моего роста великоват. С уважением, Ваш клиент.
→ Уточните пожалуйста номер заказа или номер телефона по которому он оформлялся ?