Name: Yellow M-XL Adult Princess Fairy Tale Costume
Price: 910 UAH

Нен: Здравствуйте! Купила купальник у вас,а он к сожалению не подошел,возможен ли обмен??

Наталія: Оплатила заказ 100727

То: Как заказать несколько заказов за один раз не заполняя анкету заказа при покупке одного акссесуара? → На сайте есть корзина заказа, в которую вы добавляете любое количество товаров, а потом уже оформляете заказ.

Макс: На посылке Вы пишите название конторы или посылка идет как-бы от частного лица? → От частного лица. Полная конфиденциальность.

Наталія: Вам отправлен возврат, посылка №59000030220567. Жаль, для моего роста великоват. С уважением, Ваш клиент. → Уточните пожалуйста номер заказа или номер телефона по которому он оформлялся ?

Інна: Заказ 87446 Очень маленький размер. Хочу обменять на Купальники / Очаровательный купальник (Артикул: IXI29435) размер L → Здравствуйте, курьер с Вами свяжется сегодня и произведен обмен.

Анонімний: По некоторым моим заказам прошел уже месяц, а по некоторым уже и два. Скажите, на когда на них можно расчитывать? → На следующей неделе ожидается очередная крупная поставка белья и одежды.

Оксана: Вид со спины → Изображения только те, которые представлены на сайте, дополнительных фотографий нет.

Влад: Оплата заказа(68793) производилась до регистрации( логин vladet').Всё же прошу зачислить бонусы. → Бонусы по заказу 68793 зачислены !

Марина : В описании указан ы размеры S, M, L. Тоесть у вас в наличии 3 разных размера этого костюма? → В данный момент его нет в наличии, при оформлении заявки на предзаказ Вы можете указать необходимый размер.

Анна: Какая длина ? У меня широкие бедра → регулируется сзади не цепочке, р-р универсальный

Олеся: Здравствуйте. Я сегодня получила комплект артикул ixi12306. Он пришел без трусиков, как указано на картинке(нет там комплектации) и бледно голубого цвета-совершенно не такого цвета как на картинке. Могу ли я обменять его на комплект артикул ixi12249 с доплатой разницы стоимости. Комплект не одевали. Спасибо → Здравствуйте, с 1 ноября 2011 г. мы решили следовать закону и отменить возможность возврата/обмена товаров из категории Нижнее белье.

Василь: имеется ли молния в промежности в артикле IXI15729 → К сожалению пока не можем уточнить, так как данного товара нет в наличии.

Євген: Получила заказ быстро и без происшествий. Вещи соответствуют фотографиям, в общем все устраивает.

Array: Рисунок полностью соответствует товару? → Да, все фотографии соответствуют представленным товарам.

Олександр: Получил заказ на 530 гривен. А подарка не было! → При оформлении заказа Вы отказались от подарка, если Вы ошиблись то при следующем заказе можете сообщить менеджеру и мы доложим, принадлежащие Вам, духи с феромонами.

Користувач: Доставка супер оперативно! 12 дня заказ в 17.00 уже доставка... супер скорость;) Тока хотелось что бы менеджеры были более внимательны и более разборчиво объясняли цены и условия доставки... → Замечания учтены. Спасибо за заказ.

Алекс: А если поле не отметил каким видом доставки мне прислать товар?! Со мной обязательно свяжутся и уточнят?? → С Вами в любом случаи свяжутся для уточнения всех данных.

Євген: Я в заказе не указал номер телефона. Тогда со мной через электронную почту свяжуться? Домашний адрес не обязательно вказывать? → Здравствуйте, ответ по Вашему заказу уже на Вашей почте, в будущем рекомендуем оставлять контактный номер телефона. Спасибо.

Марк: Что входит в заказ по этому артикулу IXI51634? На сайте указаны разные комбинации. → В комплекте: наручники с наножниками и ошейник.

Лариса: Здравствуйте, если товара нет в наличии и он идет под заказ, какие сроки доставки? → Здравствуйте, срок поставки 1-2 недели.

Рита: на рост 180 будут короткие? → Нет, они хорошо тянуться.

Аліна: Вы товар упаковываете в упаковку без опознавательных знаков? Т.е. коробочка конфиденциальна? → 100% конфиденциальность.

Олена: IXI15542 one size (S/M) Скажите пожалуйста подойдет ли мне эта модель,ОГ 96см ОТ 74см ОБ 98см → Будет маловат, Вам необходим размер L, а данная модель в одном универсальном размере.

Олег: Сейчас просто очень много китайских подделок этих маркеров. Есть ли на маркере голограмма от производителя? → Есть.

Ангела: МНЕ НУЖЕН КОСТЮМ К НОВОМУ ГОДУ.Я МОГУ РОСЩИТЫВАТЬ НА ВАС... → Здравствуйте ! Конечно. Будем рады заказа от Вас.

Андрій: Доброго дня. Замовлення №66677. Ця покупка пройшла жахливо на стільки, що складно уявити гірше. Зі мною взагалі такого ніколи не було ще в жодному магазині. Про подібну халатність, навіть, не чув. Перше. Почнемо з доставки: Ми з кур'єром домовилися про доставку на 5ту годину. О 4й годині мені телефонує кур'єр і говорить що він "близько" і може доставити товар зараз. А так як наступна його доставка на іншому кінці міста -- по можливості дуже попросив бути на місці. Сказав що підійде на протязі 15 хвилин. Я був на зустрічі, але близько від дому -- я погодився розраховуючи що він справді прийде на протязі 15 хвилин. Мене на моїй зустрічі прочекали годину через вашого кур'єра. Бо доставив він пакунок о 5й годині, як і домовлялися з самого початку. До цього часу зустріч моя б вже закінчилася(!!!). Замічу, що в вашого кур'єра крім того не було ще здачі, так що я ще додатково заплатив десь на гривень 10 більше. Додатковий мінусик в ваш бік. Безумовно при такому розкладі прав в мене немає часу перевіряти все -- мене чекають. А коли прийшов додому мене чекали подальші сюрпризи. Продовжимо. Друге: Упаковка. Я купував товар на подарунок. По акції "товар дня". А ви мені привезли товар з абсолютно не товарною упаковкою. І це я повинен дарувати? Упаковка виглядає так, ніби, по ній спочатку човгали наждачкою, а потім ще пилилась рік на складі. З погано віддертим цінником. Ви ПОВИННІ попереджати про не товарну упаковку по телефону, а не в "тіхаря" продавати подібне під виглядом акції. В нормальних магазинах так і роблять. Пишуть "уцінка через брак: такий то брак" чи "уцінка через погану/відсутню упаковку". А подібне... це просто жахливо. Думаю: ну ладно, треба перевірити сам товар. Але тут сюрпризи не закінчилися. Отже... Третє: відсік елементів живлення. В касету для батарейок ці самі батарейки ледь влазять. А коли влазять -- одна з пластин для передачі струму зміщується. І тут 2 варіанти: або вправить цю пластину (прикласти зусилля), або не закриється відділення батарейок в товарі. Красота. Четверте: брак прошивки. В товарі є 2 мотори. Один з моторів неможливо відключити через брак в прошивці. Інший безпроблемно можна перевести в режим "off". Я вимагаю заміни товару на інший з доставкою за ваш рахунок та поверненням різниці в ціні. При чому, що б цього разу з адекватною доставкою, а не так як було сьогодні. І якщо подібне повториться, ви втрачаєте постійного покупця, яким я являюсь. І плювати я хотів на знижку в 10 відсотків яку ви мені вручили.

Нагнибіда Анатолій: Здравствуйте! Я только что оплатил заказ на имя Нагнибеда Анатолий, г.Хмельницкий, сума 540грн. К сожалению, на почту я никакой информации не получил, видимо из за того, что раньше я использовал почтовый ящик tolik_nagnibeda@mail.ru, который мне сейчас недоступен. Хочу Вас попросить, если это возможно, сделайте мне историю покупок в этом кабинете, или вышлите на почту restoratorn@i.ua, буду очень благодарен. → Добавили все заказы в аккаунт с логином - Анатолий