sweet pink witch costume ' Карнавал ' Карнавальные костюмы ' Интернет-магазин приятных покупок IXI.STORE

Дарья: Добрый день. Отмените, пожалуйста, заказ №121401. Клиент передумал → Добрый день. Заказ уже отправлен, обработка заказов до 15.00

Володимир: Добрий день. У вас є філія у Львові? → Здравствуйте, доставка товара осуществляется во все регионы.

Олексій: Сьгодні 1 грудня. Де обіцяна бонусна система? → Здравствуйте, система проходит завершающее тестирование и будет полноценно запущена до 10 декабря. Спасибо за понимание.

Ігор: Как дела с заказом № 56052 → 56052 заказ удален, так как клиент не подтвердил его при звонке менеджера.

Андрій: Доброго дня. Замовлення №66677. Ця покупка пройшла жахливо на стільки, що складно уявити гірше. Зі мною взагалі такого ніколи не було ще в жодному магазині. Про подібну халатність, навіть, не чув. Перше. Почнемо з доставки: Ми з кур'єром домовилися про доставку на 5ту годину. О 4й годині мені телефонує кур'єр і говорить що він "близько" і може доставити товар зараз. А так як наступна його доставка на іншому кінці міста -- по можливості дуже попросив бути на місці. Сказав що підійде на протязі 15 хвилин. Я був на зустрічі, але близько від дому -- я погодився розраховуючи що він справді прийде на протязі 15 хвилин. Мене на моїй зустрічі прочекали годину через вашого кур'єра. Бо доставив він пакунок о 5й годині, як і домовлялися з самого початку. До цього часу зустріч моя б вже закінчилася(!!!). Замічу, що в вашого кур'єра крім того не було ще здачі, так що я ще додатково заплатив десь на гривень 10 більше. Додатковий мінусик в ваш бік. Безумовно при такому розкладі прав в мене немає часу перевіряти все -- мене чекають. А коли прийшов додому мене чекали подальші сюрпризи. Продовжимо. Друге: Упаковка. Я купував товар на подарунок. По акції "товар дня". А ви мені привезли товар з абсолютно не товарною упаковкою. І це я повинен дарувати? Упаковка виглядає так, ніби, по ній спочатку човгали наждачкою, а потім ще пилилась рік на складі. З погано віддертим цінником. Ви ПОВИННІ попереджати про не товарну упаковку по телефону, а не в "тіхаря" продавати подібне під виглядом акції. В нормальних магазинах так і роблять. Пишуть "уцінка через брак: такий то брак" чи "уцінка через погану/відсутню упаковку". А подібне... це просто жахливо. Думаю: ну ладно, треба перевірити сам товар. Але тут сюрпризи не закінчилися. Отже... Третє: відсік елементів живлення. В касету для батарейок ці самі батарейки ледь влазять. А коли влазять -- одна з пластин для передачі струму зміщується. І тут 2 варіанти: або вправить цю пластину (прикласти зусилля), або не закриється відділення батарейок в товарі. Красота. Четверте: брак прошивки. В товарі є 2 мотори. Один з моторів неможливо відключити через брак в прошивці. Інший безпроблемно можна перевести в режим "off". Я вимагаю заміни товару на інший з доставкою за ваш рахунок та поверненням різниці в ціні. При чому, що б цього разу з адекватною доставкою, а не так як було сьогодні. І якщо подібне повториться, ви втрачаєте постійного покупця, яким я являюсь. І плювати я хотів на знижку в 10 відсотків яку ви мені вручили.

Анонімний: Очень доволен оперативностью выполнения заказа.

Кейт: это только пояс с пажами или трусики к нему пришиты??? → Трусики в комплекте но не пришиты.

Катерина: Здравствуйте!очень довольна покупкой!Отличное качество,доставкая очень быстрая!Буду в дальнейшем у Вас скупляться !Спасибо Вам за то что Вы есть!))))

Діма: А от этого крема результат останется на всегда или будет только во время использования крема? Заранее благодарен за ответ! → Может, конечно же не навсегда, но не только на время применения это точно!

Сема: Прошу зачислить бонусы с заказа №69154 Логин SemaSTALKER → бонусы зачислены !

Юля: Давно хотела.

Іван: Попробовали с женой, она в восторге.

qwe: Прикольная и очень вещевая цацка! Если вы не пробовали ничего подобного - советую именно этот! Ничего особенного, но если понравится, можно будет купить что-то более дорогое )

Ірина: прошу начислить бонусы за заказ 71577.Заранее спасибо)) → для начисления бонусов необходима регистрация, после сообщить ваш логин для начисления на него бонусов.

v1nchester2: Можете указать точные размеры всех трех колец? → Два кольца по 5 см, третье 6 см.

Вікторія: Подскажите, на 87-64-92 не будет великовато? → Размер идет универсальный С/М, по вашим параметрам подойдет.

Олександр: Все очень удобно, быстро, сервиc просто супер! Огромное спасибо менеджеру Евгению за хорошую консультацию. Сайт всем советую. Спасибо! → Спасибо Вам за приятный отзыв.

Оксана: Я в шоке с этого магазина.. для начала прислали не то, пока меняли, оказалось, что заказанного мной товара нет в наличии. В конечном итоге - прислали венчик с личинками, жирными личинками..... ужас какой...... Неужели товар не проверят совсем??? → Здравствуйте, товар всегда визуально проверяется перед отправкой. Уточните пожалуйста что за личинки были в товаре, впервые сталкиваемся с подобной проблемой.

Andrey2003: Здравствуйте, подскажите размеры IXI43737 → Длина 20, диаметр 5

Наташа: когда курьер привозит мне заказ (платье), я могу его примерять, а потом дать деньги? и если оно мне не подойдет я могу не платить за него, а просто отдать? → Здравствуйте, Вы можете отказаться от товара в момент доставки но при этом оплачивается полная стоимость доставки в 40 грн.

Олександр: 100% все правильно!!!

Віталій: где мои бонусы? и почему моя страница исчезла с вашего сайта? → Сообщите Ваш логин.

Анонімний: Добрый день. Вышла некоторая путаница. Хотелось бы отменить дублирующий заказ 39456. И по поводу 39457, заказывал уже в ночь с пятницы на субботу - я к сожалению не понял, ожидать ли мне звонка менеджера на выходных - если да, то контакт не состоялся, или соответственно уже в понедельник? → Здравствуйте, подтверждение заказов происходит с ПН по ПТ, иногда в СБ.

Єгор: Заказывал на дочернем сайте. Доставили в срок, никаких проблем не возникало.

Вікторія: а сколько ждать → 2 недели с момента заказа.

Андрій: Здравствуйте.Почему в описании товара была бесплатная доставка, а на почте мне сказали "с вас 21грн".В чем дело? → Здравствуйте, скорее всего ошибка оператора Новой Почты, стоимость доставки всех отправлений оплачивает наша компания.

Вікторія: И мне очень все понравилось и обслуживание и срочность, все как заказывала так и получила. Просто видать когда заказываешь нужно внимательно все обсуждать и спрашивать. Люди, будьте повнимательней, ошибка Ваша, а не сотрудника, он просто не может думать Вашими мыслями))Сотрудники сайта http://www.ixi.ua/ - вы очень классные. Ну вообщем заказом довольна, жду приезда мужа, чтоб он оценил)) → Спасибо большое за приятные слова.

Віктор: А когда я буду получать посылку на почте, работники смогут визуально определить как-то что может быть в посылке??? У меня просто теща на почте работает!!! → Нет, так как товар мы упаковываем в коробку. И посылка выдается только по паспорту.