Олександр: Хотелось бы узнать статус заказа, но не знаю номер заказа → Ваш заказ http://ixi.ua/order.php?nz=61616&tz=1374592955 не подтвержден, свяжитесь пожалуйста с нами. |
|
Олена: Есть ли в наличии украшение REN200508? Курьерская доставка в Киеве работает по субботам? → К сожалению их нет в наличии, доставка в субботу осуществляется по предварительному заказу в пятницу и тариф немного выше - 30 грн. |
|
Ольга: Очень довольна, порадовала цена и оперативность в доставке, рекомендую... Спасибо! → Мы взяли за правило, отправлять товар в день заказа. |
|
 Кавалер: Подойдет ли он на на грудь 3 размера → Если девушка не миниатюрная рекомендуем взять размер побольше IXI12389. |
|
Юрій: Заказ №98804 оплатил |
|
Анонімний: а можно ли узн7ать почему не подтвержен заказ 45481 ??? → Необходимо Ваше подтверждение заказа по телефону или по email. |
|
Олексій: Сьгодні 1 грудня. Де обіцяна бонусна система? → Здравствуйте, система проходит завершающее тестирование и будет полноценно запущена до 10 декабря. Спасибо за понимание. |
|
 РІРІ75: Это винил ? или просто искуственая кожа и почему цены разные на этих картинках ? → Материал - винил, на каких картинках цены разные? |
|
Олег: Здравствуйте! сделал у Вас 4 заказа, но бонусы начислили только за один заказ((( а последний заказ почти на 1000гр. вовсе нигде не отображон...???вроди его и не было((( ??? → Последний заказ Вы сделали не залогиневшись в систему, добавили к Вашему аккаунту. Бонусы начисляются до 2 недель, по факту получения оплаты. |
|
Олеся: Здравствуйте. Я сегодня получила комплект артикул ixi12306. Он пришел без трусиков, как указано на картинке(нет там комплектации) и бледно голубого цвета-совершенно не такого цвета как на картинке. Могу ли я обменять его на комплект артикул ixi12249 с доплатой разницы стоимости. Комплект не одевали. Спасибо → Здравствуйте, с 1 ноября 2011 г. мы решили следовать закону и отменить возможность возврата/обмена товаров из категории Нижнее белье. |
|
 Аноним: Пульт дистанционного управления есть в комплекте? → Без выносного пульта управления. |
|
Наталія: Здравствуйте!
Я хотела бы вернуть костюм Красной шапочки (артикул IXI12534 (DL-LC8553) стоимость 488 грн и прилагающуюся к нему 10% дисконтную карту. Я его не одевала, так как размер костюма больше моего и качество ткани платья, накидки, а тем более корсета (резкий химический запах -а я аллергик) оставляют желать лучшего. Так как новогодние праздники еще не скоро, костюм не одевался.
Вчера в телефонном режиме по номеру 099 372 52 06 возврат был согласован. Мне сказали прислать костюм на отделение №12 \"Новой почты\" г.Киев на получателя Курдыбаха Сергея без наложенного платежа.
Когда я могу с момента отправки получить возврат денег и каким образом? У меня есть платежные карточки \"ПУМБ\" и \"Аваль\".
Заранее спасибо. → Здравствуйте ! Уточните номер декларации НП возврата, что бы мы смогли его забрать. А так же номер заказа. |
|
 Марк: Что входит в заказ по этому артикулу IXI51634? На сайте указаны разные комбинации. → В комплекте: наручники с наножниками и ошейник. |
|
 Аноним: какая температура плавления? → Температура плавления ~50 °С. |
|
 Валерія: Выглядят весьма внушительно, но как только последний шарик окажется в попке, Вы забудете обо всем. Рекомендую! |
|
 Вік: Как натянуть кольцо,то которое за яичками и стволом??? |
|
Андрій: Доброго дня. Замовлення №66677.
Ця покупка пройшла жахливо на стільки, що складно уявити гірше. Зі мною взагалі такого ніколи не було ще в жодному магазині. Про подібну халатність, навіть, не чув.
Перше. Почнемо з доставки:
Ми з кур'єром домовилися про доставку на 5ту годину. О 4й годині мені телефонує кур'єр і говорить що він "близько" і може доставити товар зараз. А так як наступна його доставка на іншому кінці міста -- по можливості дуже попросив бути на місці. Сказав що підійде на протязі 15 хвилин. Я був на зустрічі, але близько від дому -- я погодився розраховуючи що він справді прийде на протязі 15 хвилин. Мене на моїй зустрічі прочекали годину через вашого кур'єра. Бо доставив він пакунок о 5й годині, як і домовлялися з самого початку. До цього часу зустріч моя б вже закінчилася(!!!). Замічу, що в вашого кур'єра крім того не було ще здачі, так що я ще додатково заплатив десь на гривень 10 більше. Додатковий мінусик в ваш бік.
Безумовно при такому розкладі прав в мене немає часу перевіряти все -- мене чекають.
А коли прийшов додому мене чекали подальші сюрпризи. Продовжимо.
Друге: Упаковка.
Я купував товар на подарунок. По акції "товар дня". А ви мені привезли товар з абсолютно не товарною упаковкою. І це я повинен дарувати? Упаковка виглядає так, ніби, по ній спочатку човгали наждачкою, а потім ще пилилась рік на складі. З погано віддертим цінником.
Ви ПОВИННІ попереджати про не товарну упаковку по телефону, а не в "тіхаря" продавати подібне під виглядом акції. В нормальних магазинах так і роблять. Пишуть "уцінка через брак: такий то брак" чи "уцінка через погану/відсутню упаковку". А подібне... це просто жахливо.
Думаю: ну ладно, треба перевірити сам товар. Але тут сюрпризи не закінчилися. Отже...
Третє: відсік елементів живлення.
В касету для батарейок ці самі батарейки ледь влазять. А коли влазять -- одна з пластин для передачі струму зміщується. І тут 2 варіанти: або вправить цю пластину (прикласти зусилля), або не закриється відділення батарейок в товарі.
Красота.
Четверте: брак прошивки.
В товарі є 2 мотори. Один з моторів неможливо відключити через брак в прошивці. Інший безпроблемно можна перевести в режим "off".
Я вимагаю заміни товару на інший з доставкою за ваш рахунок та поверненням різниці в ціні. При чому, що б цього разу з адекватною доставкою, а не так як було сьогодні.
І якщо подібне повториться, ви втрачаєте постійного покупця, яким я являюсь. І плювати я хотів на знижку в 10 відсотків яку ви мені вручили. |
|
Тетяна: Скажите, возможно ли сделать заказ из России, и сколько он будет идти? → Здравствуйте, почтовая доставка занимает порядка 3 недель, авиапочтой порядка 1 недели. |
|
 rashad276: точно никакого еффекта дал ей вижу она как дуб выпил сам разболелась голова → Просим обратить Ваше внимание на то что алкоголь перекрывает действие препаратов. |
|
Daniil145: Уже 2 раз заказываю у вас. Все отлично без нареканий. Магазин всегда идет навстречу покупателю(тоесть мне). Хотелось бы видеть в дальнейшем Возможность загрузки картинок для пользователей к товарам(так как реальный вид товара все же лучше чем вид от производителя). А Так же хотелось бы увидеть серию самых мощных вибро пуль California Novels Sterling Collection. На этом все, благодарю вас за хорошее обслуживание) → Спасибо за полезную информацию. |
|
 Neraa: Длина 16 см?) А на самом деле какая длина платья (короткой и длинной части)? |
|
Алекс: Чем можно обрабатывать игрушки для секса (в частности анальные шарики) перед их использованием. Сразу после покупки. → Рекомендуем промыть изделие водой и интимным гелем или мылом. |
|
Макс: Заказал товор... сказали ждать 1-3 недели .......прошло уже 6 недель и ничего нету.... → товар (две позиции), который Вас заинтересовал, будет в наличии в конце октября (30.10) |
|
ДОБА: Спасибо, оплатил - на следующий день забрал)
Менеджеры приятны в разговоре и делают всё оперативно и с комфортом для пользователя) Удачи вам) |
|
Дідусь: Существуют ли какие-то возбудительные средства для людей, ну скажем, пенсионного возраста... → Да, посмотрите, пожалуйста, препараты в разделе - Стимуляторы. |
|