Серебристые серьги с сиреневым камнем ' Карнавал ' Бижутерия ' Интернет-магазин приятных покупок IXI.STORE

Миха: Здравствуйте!У Вас можно приобрести модель наручников clejuso13? → Вся продукция представлена на сайте.

Назва: Здравствуйте! Когда же опят будет работать система покупок за бонусы или уже не будет совсем? Спасибо! → Здравствуйте, в Ноябре планируем запуск.

Павло: Спасибо за быструю реакцию на заказ, мне понравилось обслуживание и скорость. Только одно замечание: не стоит, если клиент не знает номера заказа, пытаться уточнить заказ расспрашивая что именно заказано, т.к. перечислять не всегда удобно (клиент может находиться в общественном месте или на работе). Спасибо за обслуживание. → Спасибо, менеджер в первую очередь после номера заказ должен был уточнить Ф.И.О, номер телефона или фамилию а не содержание заказа, проконтролируем работу операторов и в дальнейшем постараемся исключить данную ситуацию.

Катя: што такой гривен? → Украинская национальная валюта, 5грн = 1usd

Анонімний: А как проходит сама процедура подтверждения заказа и оплаты через банк? Как узнать куда отправлять деньги? → После оформления заказа с Вами связываться наш менеджер для подтверждения заказа, после чего Вам на email и смс отправляются реквизиты для оплаты.

maratka: плохого качества.жесткий погнутый.почему в графе расширители если нет функции такой.прошу поменять на BUTT PLUG (DEL 22).или SIMPLY ANAL(IXI17660),постоянный клиент → укажите пожалуйста ваш номер заказа

Ксенія: Отличный магазин! Спасибо за качественный товар, полезные статьи, короткие сроки и хорошую конфиденциальность. Операторов лично не видела, но по телефону голоса такие приятные! Спасибо за то, что вы есть! → Спасибо Вам, с приятными клиентами приятно работать.

Анастасія: Чулки входят в комплект ? → Нет

Наталія: А сзади вдоль трусиков идет драпировка, которая подчеркивает форму ягодиц? → Да, есть.

Аліна: Я купила духи на масляной основе и не пожалела, дешево и очень приятный запах, ждем результата! → Результат не заставит себя ждать ;)

Аноним: Спасибо за оперативную доставку. Не очень понятно с бонусами, на телефон СМСка пришла, что бонус начислен а в личном кабинете бонуса не видно. → Прикрепили Ваш заказ к новому аккаунту.

Енн: какая длина и диаметр??? а так... внешне очень интересная модель :) → Диаметр 4-5 см, длина 21 см. Спасибо за вопрос.

Ірина: купити → Ожидайте наличии товара.

Андрій: Доброго дня. Замовлення №66677. Ця покупка пройшла жахливо на стільки, що складно уявити гірше. Зі мною взагалі такого ніколи не було ще в жодному магазині. Про подібну халатність, навіть, не чув. Перше. Почнемо з доставки: Ми з кур'єром домовилися про доставку на 5ту годину. О 4й годині мені телефонує кур'єр і говорить що він "близько" і може доставити товар зараз. А так як наступна його доставка на іншому кінці міста -- по можливості дуже попросив бути на місці. Сказав що підійде на протязі 15 хвилин. Я був на зустрічі, але близько від дому -- я погодився розраховуючи що він справді прийде на протязі 15 хвилин. Мене на моїй зустрічі прочекали годину через вашого кур'єра. Бо доставив він пакунок о 5й годині, як і домовлялися з самого початку. До цього часу зустріч моя б вже закінчилася(!!!). Замічу, що в вашого кур'єра крім того не було ще здачі, так що я ще додатково заплатив десь на гривень 10 більше. Додатковий мінусик в ваш бік. Безумовно при такому розкладі прав в мене немає часу перевіряти все -- мене чекають. А коли прийшов додому мене чекали подальші сюрпризи. Продовжимо. Друге: Упаковка. Я купував товар на подарунок. По акції "товар дня". А ви мені привезли товар з абсолютно не товарною упаковкою. І це я повинен дарувати? Упаковка виглядає так, ніби, по ній спочатку човгали наждачкою, а потім ще пилилась рік на складі. З погано віддертим цінником. Ви ПОВИННІ попереджати про не товарну упаковку по телефону, а не в "тіхаря" продавати подібне під виглядом акції. В нормальних магазинах так і роблять. Пишуть "уцінка через брак: такий то брак" чи "уцінка через погану/відсутню упаковку". А подібне... це просто жахливо. Думаю: ну ладно, треба перевірити сам товар. Але тут сюрпризи не закінчилися. Отже... Третє: відсік елементів живлення. В касету для батарейок ці самі батарейки ледь влазять. А коли влазять -- одна з пластин для передачі струму зміщується. І тут 2 варіанти: або вправить цю пластину (прикласти зусилля), або не закриється відділення батарейок в товарі. Красота. Четверте: брак прошивки. В товарі є 2 мотори. Один з моторів неможливо відключити через брак в прошивці. Інший безпроблемно можна перевести в режим "off". Я вимагаю заміни товару на інший з доставкою за ваш рахунок та поверненням різниці в ціні. При чому, що б цього разу з адекватною доставкою, а не так як було сьогодні. І якщо подібне повториться, ви втрачаєте постійного покупця, яким я являюсь. І плювати я хотів на знижку в 10 відсотків яку ви мені вручили.

Віталій: Заказал товар на большую сумму 1300гр......ждал 6 недель..обещали доставить за 2 недели. Когда получил товор, он мне не подошел. Согласно ст. 18 Закона О защите прав потребителей " Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, может вернуть товар в 14-дневный срок. " Обсудил с оператором и решил вернуть, когда я им отправил они сейчас не забирают с отдел. НОВОЙ ПОЧТИ. Звоню оператору она как только слышет что ето я бросает трубку и выключает телефон. Сейчас жду еще 2 дня, если не заберут товар и не вернут деньги или не предоставят на ету сумму другой товар, то я буду подовать в суд. Советую и всем так делать, защищать свои права. → Здравствуйте, напишите пожалуйста номер заказа и подробнее о браке на email ixi@ixi.ua, спасибо, обязательно разберемся с Вашим вопросом.

Богдан: Підкажіть, по товару Артикул: IXI62211, як він підзаряджається? → Зарядний пристрій USB

Олександр: Немного неприятно, что доставлено в открытой упаковке. А так, все в порядке. → Здравствуйте Александр. Все курьерские заказы доставляем в непрозрачных пакетах, запаковывать в коробку скотчем не имеет смысла.

Антон: Добрый день! Заказ #99332 Оплачен 27.05.2017 в 11:49! Сумма 172 грн.!

Наталія: Добрый день! Заказ 84699. Вы мне прислали другой дизайн женского кожаного белья. В присланом бюстгалтере отсутствует удобная бархатная подкладка. Нв чашечках шесть центральных ремешков. Чашка полностью закрытого дизайна. На картинке была представлена другая модель. Четыре центральных ремешка и чашка полуоткрытая. Присланая модель другая. Как оформить возврат? → Здравствуйте, возвращайте товар по обратному адресу на склад новой почты, мы вернем полную сумму за товар. Описание и фото товара обязательно изменим, такое иногда случается. Приносим свои извинения.

Галина: У меня тот же вопрос по поводу начисление бонусов. Оплатила товар, а бонусов не начислили.. → Бонусы начисляются в течении недели после получения нами оплаты за заказ.

Олександр : Да сервис явно хромает.Сделал заказ 17 числа щас уже 19 не смс инф а том отправлен вообще заказ номер 63772.По логике товар уже должен быть пути но впечатление такое что его даже не отправляли( → Здравствуйте, о всех действиях по заказу клиенты информируются по СМС, код для отслеживания иногда отправляется клиенту с однодневной задержкой.

Енн: А у меня такой есть... забавная штучка... ярко светиться и размер супер... правда, жестковат немного и крышечка разболталась - при мытье чуть вода попадает :)

Лада: 27.03.12 сделала заказ, сегодня получила, все быстро и оперативно. спасибо за сотрудничество.

Дарина: Здравствуйте мне не подошел размер можно ли сделать возврат? Либо же обмен на другой товар из вашего каталога. → Вы можете вернуть товар на склад Новой Почты по обратному адресу за свой счет и обменять на другой товар.

Ірина: прошу начислить бонусы за заказ 71577.Заранее спасибо)) → для начисления бонусов необходима регистрация, после сообщить ваш логин для начисления на него бонусов.

Майкл: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, а когда был отправлен мой заказ? → Ваш заказ был отправлен 24 октября и уже давно оплачен Вами. Если Вы о другом заказе сообщите пожалуйста его номер.

коркін: уже 10 сентября, а бонусная система так и не заработала :(. Будет ли она работать вообще? Или это замануха? → Здравствуйте, до конца месяца точно запустим.

Наталія: почему яне мгу зарегестрироваться? → Здравствуйте, уточните ошибку при попытке регистрации?