То: Заказал пару трусиков из раздела "Мужское белье", все быстро привезли, размер точно подошел :) Хороший магазин
Настя: Вопрос Есть ли возможность купить в реальном магазине, или у вас со склада, но ВИДЕТЬ товар перед покупкой?
→ К сожалению такой возможности нет.
Марія : Мой номер заказа 80798 .Отметила заказ почтовая доставка!Почему я должна заплатить не получив товар?
→ У нас такие условия работы с почтой по СНГ, с наложкой мы работаем только по Украине
Аноним: Спасибо за оперативную доставку. Не очень понятно с бонусами, на телефон СМСка пришла, что бонус начислен а в личном кабинете бонуса не видно.
→ Прикрепили Ваш заказ к новому аккаунту.
Алекс: Заказ №56003 получил 04.03.2013.Оплатил на месте.Большое спасибо. Теперь жду заказ №56213.Почему не присылаете № декларации?Хотелось бы получить товар завтра.
→ Здравствуйте, рассылка деклараций происходит на утро следующего дня после отправки.
kristina: могу я заказать этот комбинезон сколько будет стоить? как переводить деньги? я в кировоградской области
→ Цены на сайте актуальны, условия доставки на странице ДОСТАВКА и ОПЛАТА.
Світлана: скажите,пожалуйста,платье ixi23710 размер S на какой размер груди?
→ Грудь - 81cm-86cm/32"-34"
Андрій: Их пить надо или это крем?
→ В название товара указано что это капсулы, но так же Penimax существует и в виде крема, его артикул DEL2807.
Нової: когда же он будет в наличии? ) Уж очень охота купить...
→ Ожидаем в течении 2 недель.
Кейт: это только пояс с пажами или трусики к нему пришиты???
→ Трусики в комплекте но не пришиты.
Владислав: Ухты, дешевле даже чем на рынке да и с прикольной надписью )))
Олег: Купил.нормально.только почему при получении я заплатил ещё 17 грн.???
→ Комиссия за наложенный платеж.
Таня: Уже прошел месяц, как я сделала заказ на сайте. 7 июня забрала посылку, прошло больше двух недель, а бонусы так и не засчитали. Почему?
→ Бонусы за заказы с почтовой доставкой начисляются с значительной задержкой, ожидайте уведомление о начислении бонусов.
Світлана: Приобрела недавно эту модель, одно только непонятно: зачем ключи, если на наручниках есть рычажок, который открывает их и без ключа?
→ Наручники мы продаем как элемент развлечения, для игр…
Вікторія: Здравствуйте .Хочу узнать будет ли на меня такой корсет.Мои параметры 90 63 90.Спасибо
→ В данный момент корсет есть только в размере XL, под заказ доступны все размеры корсетов в течении 2 недель.
Анжелика: У вас есть возвозможность связи с менеджером. У меня есть вопросы по работе. На которые в сайте я не найду ответа.
→ Добрый день. Просьба, по вопросам сотрудничества, присылать письма на эл.адрес, указанный на сайте.
Аліна: Добрый вечер!Хочу вернуть полученный заказ. 18.11.2013 пришел заказ №66537, доставка курьером, оплата наличными, при получении (18.05)примеряла,все ок,сел по фигуре. Костюм мне необходим для выступления в танцевальном номере,через час смогла связалаться с тренером - она забраковала костюм. Я сразу же связалась с курьером -0930366325 он ответил, что возврат возможен завтра 19.11,в том случае если мы оплатим доставку, я не возражаю. Товар в пользовании не был, так как физически это не возможно)))
→ Здравствуйте ! Сегодня с вами с 13-14.00 свяжеться курьер, договоритесь о времени доставки, 419-40=379грн мы вам должны.
Марина: Здравствуйте. Не могу зарегистрироваться. Пишет вы не ввели логин, пароль или мэйл.
→ Исправили, попробуйте сейчас зарегистрироваться.
Артем: Скажите, Вы не можете выполнить заказ Конопляные канаты (Артикул: IXI15934), заказать другое? Уже кончается 2й месяц как вы обещали, что будут, мне не ждать?
→ Здравствуйте, товар уже в Украине, завтра-послезавтра сможем отправить. Приносим извинения на фабрике задержали на месяц наш заказ.
Chernicovich : Скажите как делать заказ? Как долго ждать? И как на счет конфиденциальности?
→ Здравствуйте ! Оставьте Ваш номер телефона с Вами свяжется менеджер!
Пітер: какой писать адрес и индекс при заказе свой или почты. спасибо.
→ Здравствуйте, адрес проживания и индекс Вашей почты.
Array: Рисунок полностью соответствует товару?
→ Да, все фотографии соответствуют представленным товарам.
Ангела: Постоянно заказывала, но в этот раз почему то взяли 40 грн и не посчитали скидку(( хоть на сайте написано что все действует и бесплатная доставка и карточка
→ Здравствуйте, для получения скидки необходимо указывать или называть номер дисконтной карты. Обстоятельства поведения курьера, относительно 40 грн, будут выяснены в понедельник. Спасибо.
Юрій: Здравствуйте, на самом деле в Украине еще нет в продаже данных любрикантов, но будем надеяться что в ближайшее время появятся.
Артем: Скажите эта модель ixi13073 на косточках и есть ли модели пеньюаров на косточках?
→ Модель IXI13073 без косточек. С чашечками IXI13086 и IXI130887
Влад: А где взять крышки?
→ крышки не продаем!
Анна: Здравствуйте! Я бы хотела вернуть товар (артикул IXI42367), причина - не подошел размер, S/M оказался велик
Олег: получил товар.не подошёл оказался маленький размер.Могу ли я обменять на больший
→ Здравствуйте, сообщите пожалуйста номер заказа.
Наталія: Здравствуйте!
Я хотела бы вернуть костюм Красной шапочки (артикул IXI12534 (DL-LC8553) стоимость 488 грн и прилагающуюся к нему 10% дисконтную карту. Я его не одевала, так как размер костюма больше моего и качество ткани платья, накидки, а тем более корсета (резкий химический запах -а я аллергик) оставляют желать лучшего. Так как новогодние праздники еще не скоро, костюм не одевался.
Вчера в телефонном режиме по номеру 099 372 52 06 возврат был согласован. Мне сказали прислать костюм на отделение №12 \"Новой почты\" г.Киев на получателя Курдыбаха Сергея без наложенного платежа.
Когда я могу с момента отправки получить возврат денег и каким образом? У меня есть платежные карточки \"ПУМБ\" и \"Аваль\".
Заранее спасибо.
→ Здравствуйте ! Уточните номер декларации НП возврата, что бы мы смогли его забрать. А так же номер заказа.
Людмила: Как можно заказать и сколько ждать
→ Вы можете оформить заявку на уведомление о наличии, товар под заказ. Около 1-2 недель.