→ Здравствуйте, с какой проблемой Вы сталкиваетесь?
Анонімний: Я хотела бы приобрести товар на сумму 1000$, возможна ли пересылка по почте до Тбилиси (Грузия) и примерная стоимость пересылки?
→ К сожалению мы не отправляем посылки в другие страны, но если у Вас будут предложения по конкретным транспортным компаниям, мы готовы рассмотреть Ваш заказ.
Назва: 66854 номер заказа
Анатолій: НЕ Покупайте у НИХ (ВОСХИТИТЕЛЬНЫЕ ТРУСИКИ артикул IXI 12175 (DL-LC7561-1)) ОНИ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ КАРТИНКЕ, ЭТО ОБМАН, Я КУПИЛ ЖЕНЕ ПОДАРОК НА 8 МАРТА 4и позиции (разные) 3и нормальные а четвертая РИСУНОК ПЕРЕКОШЕННЫЙ, КРИВОЙ И НЕ СИММЕТРИЧНЫЙ, НИТКИ ТОРЧАТ ВЕЗДЕ. В ПЯТНИЦУ КОГДА ПОЛУЧАЛ НЕ ПРОВЕРИЛ (на улице было не удобно проверять) ПОТОМ УЕХАЛ БЫЛО 40 ДНЕЙ ПО МАМЕ (было не до того) в ВОСКРЕСЕНЬЕ ОНИ НЕ РАБОТАЮТ, А В ПОНЕДЕЛЬНИК ЗВОНЮ А МНЕ ГОВОРЯТ СРАЗУ НАДО БЫЛО ПРОВЕРЯТЬ!... ПОМЕНЯТЬ НА НОРМАЛЬНЫЕ НЕ МОГУ. ВОТ И СДЕЛАЛ ЖЕНЕ (ПОДАРОК) ТО ЧТО ЕЙ НРАВИЛОСЬ ОКАЗАЛОСЬ НЕ КОНДИЦИЕЙ (ХИТОМ ПРОДАЖ) ОТВРАТИТЕЛЬНОГО ДЕШЁВОГО КАЧЕСТВА. + И ПОДОРОЖАЛИ К 8 МАРТА ПОД ФИКТИВНУЮ СКИДКУ 8% БЫЛИ ПРИ ЗАКАЗЕ 88грн. СТАЛИ 96грн. + 8% скидки. ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ ПОКУПАЮ В ЭТОМ НЕТМАГАЗИНЕ!!!!!!
→ Здравствуйте, приносим свои извинения, вся партия данной модели оказалась бракована. Мы предлагаем Вам компенсировать стоимость товара пополнением кредитной карты либо на счет мобильного оператора.
Андрій: Доброго дня. Замовлення №66677.
Ця покупка пройшла жахливо на стільки, що складно уявити гірше. Зі мною взагалі такого ніколи не було ще в жодному магазині. Про подібну халатність, навіть, не чув.
Перше. Почнемо з доставки:
Ми з кур'єром домовилися про доставку на 5ту годину. О 4й годині мені телефонує кур'єр і говорить що він "близько" і може доставити товар зараз. А так як наступна його доставка на іншому кінці міста -- по можливості дуже попросив бути на місці. Сказав що підійде на протязі 15 хвилин. Я був на зустрічі, але близько від дому -- я погодився розраховуючи що він справді прийде на протязі 15 хвилин. Мене на моїй зустрічі прочекали годину через вашого кур'єра. Бо доставив він пакунок о 5й годині, як і домовлялися з самого початку. До цього часу зустріч моя б вже закінчилася(!!!). Замічу, що в вашого кур'єра крім того не було ще здачі, так що я ще додатково заплатив десь на гривень 10 більше. Додатковий мінусик в ваш бік.
Безумовно при такому розкладі прав в мене немає часу перевіряти все -- мене чекають.
А коли прийшов додому мене чекали подальші сюрпризи. Продовжимо.
Друге: Упаковка.
Я купував товар на подарунок. По акції "товар дня". А ви мені привезли товар з абсолютно не товарною упаковкою. І це я повинен дарувати? Упаковка виглядає так, ніби, по ній спочатку човгали наждачкою, а потім ще пилилась рік на складі. З погано віддертим цінником.
Ви ПОВИННІ попереджати про не товарну упаковку по телефону, а не в "тіхаря" продавати подібне під виглядом акції. В нормальних магазинах так і роблять. Пишуть "уцінка через брак: такий то брак" чи "уцінка через погану/відсутню упаковку". А подібне... це просто жахливо.
Думаю: ну ладно, треба перевірити сам товар. Але тут сюрпризи не закінчилися. Отже...
Третє: відсік елементів живлення.
В касету для батарейок ці самі батарейки ледь влазять. А коли влазять -- одна з пластин для передачі струму зміщується. І тут 2 варіанти: або вправить цю пластину (прикласти зусилля), або не закриється відділення батарейок в товарі.
Красота.
Четверте: брак прошивки.
В товарі є 2 мотори. Один з моторів неможливо відключити через брак в прошивці. Інший безпроблемно можна перевести в режим "off".
Я вимагаю заміни товару на інший з доставкою за ваш рахунок та поверненням різниці в ціні. При чому, що б цього разу з адекватною доставкою, а не так як було сьогодні.
І якщо подібне повториться, ви втрачаєте постійного покупця, яким я являюсь. І плювати я хотів на знижку в 10 відсотків яку ви мені вручили.
Майкл: Спасибо,заказ получил.Всё ОК.
→ Мы рады сотрудничеству с Вами. Спасибо, что Вы наш клиент !
Таня: Здравствуйте, недавно оплатила полученный заказ, а бонусы так и не пришли :(
→ Бонусы начисляются в течении 2 недель после получения нами оплаты.
Антон: Я ничего не заказывал, а мне на почту приходит письмо типа вы заказали лот №23476 на 170 грн. Ничего мне НЕ НАДО!!!
→ Видимо кто-то другой оформил заказ указав Ваш email. Так как заказ не подтвердился мы удалили его.
Руслан: А отдельные рукава для рук внутри есть? Или это цельная материя с ремнями сверху и все?
→ Это цельная материя с ремнями.
Влад: Это вы так под 8-е марта цены крутнули (почти в два раза)? Курс евро/уе так не вырос...
→ Здравствуйте, мы были вынуждены поднять цены на 20-25%, не более.
Віталій: какой материал самого кляпа (шарика)?
→ Пластик.
Ірина: Спасибо огромное! Было всё быстро, качественно, и великолепно. Покупкой очень довольна.
→ Вам также, большая благодарность.
Array: подскажите для мужчины весом 68 кг рост 170 подойдет? и маетриал на ощупь какой?
→ Здравствуйте, да размер должен подойти, на ощупь гладкий, прорезиненная ткань.
Антон: Доставленый товар отличается от того, что на фото :(
→ Здравствуйте ! Товар соответствует описанию, размерам и внешнему виду, единственное, что поставщик улучшил упаковку, сделав ее в подарочном варианте.
Вадим: Хочу приобрести фаллоимитатор IXI850776. Какую скидку может дать ваш магазин на этот товар.
→ Для расчета скидки, достаточно товар добавить в корзину, система сама всё высчитает, на данный заказ скидка составляет 43 грн.
Тата: доставили вчера, прикольный, и правда толстоват немного))))
SNIA: А когда же за бонусы можно будет что нибудь купить аааа...?
→ с 1 Декабря
Анна: Когда можно ожидать наличие?
→ товар привозится под заказ !
Володимир: неправильное описание
Олександр: Оплата за Заказ №103001 произведена 12:32
Анаіт: А у вас есть доставка в Армению?
→ Здравствуйте, пока работаем только по Украине но ищем транспортные службы по отправке по СНГ, если есть варианты, предлагайте, рассмотрим...
Анна: Я сделала покупку в этом магазине и мне понравилось заказ очень быстро пришел
Лілі: Возможно заказать IXI22613 ?
→ на данный момент товара IXI22613 не в наличии
Вадим: Оформил и оплатил заказ 27 февраля с курьерской доставкой. Сегодня 6 марта, и обещают отправить завтра (только отправить).
То есть в лучшем случае я получу заказ через 2 недели. Супер просто.
Заказ №43427.
→ Срок изготовления постеров 5-7 дней. Срок доставки новой почтой 2 дня. Общий срок от заказа до получения до 10 дней.
Анонімний: Хочу у вас заказать Фаллоимитатор Rondo, Артикул: DEL4854, но на данный момент его нет в наличии. Подскажите, пожалуйста, на сколько часто вы обновляете товар, представленный на сайте?
→ Здравствуйте. Информация о наличии обновляется несколько раз в неделю, Вы можете оформить заказ на данную позицию и после появления мы свяжемся с Вами.
Дарина: Здравствуйте,мне бы хотелось узнать скоро ли придет заказ №66645??
Анонімний: Я купил у вас hot sex girl. Хотелось бы узнать, какую дозировку необходимо применять, сколько капель? На упаковке нигде нет такой инфы где б чтото было указанно.
→ Средняя концентрация должна быть 10 капель на 100 мл напитка.
Олена: заказ выполнен очень быстро!!!!!!! не прошло и недели. спасибо. надеюсь духи с феромонами мне помогут.........
Анонімний: Я оформил заказ под номером: 19418, но со мной никто не связывался. Вы можете проверить мой заказ или нужно его повторить?
→ Здравствуйте, мы несколько раз безрезультатно пытались связаться с Вами. К сожалению данной позиции нет в наличии, Вы можете подобрать другой товар, в данный момент Ваш заказ приостановлен и ожидает появления товара, после чего мы повторно с Вами будем связываться.
Андрій: Подтверждаю, хороший сервис, + соблюдение режима секретности =) и конфиденциальности. Еще б курьеров в нерабочее время поставить, да более активную icq активность наладить - было б вообще шикарно. Хотя этот недостаток компенсируется достаточной гибкостью режима работы курьеров. А так, за игрушки спасибо.
→ Добрый день. Спасибо за отзыв. Недочеты учтены, исправляемся :)