Каріна: Здравствуйте! Заказала купальник, он оказался с браком. Я могу его вернуть? Купальник даже не меряла
→ Здравствуйте, сообщите пожалуйста номер заказа, артикул купальника и подробности о браке.
Алекс: При оформлении заказа на указанный E-mail приходит сообщение с информацией о заказе. Отправляет ли система сообщения типа "Заказ выполнен" когда заказ отправляется?
P.S. этот момент важен т.к. я забыл вписать телефон при оформлении, а второй раз оформлять тот же самый заказ не хочу(чтобы Вы не прислали его мне 2 раза)
→ Все сообщения по заказу высылаются на email. Принят, отправлен, получен, нет в наличии и так далее. Так что можете быть спокойны.
Апач: Остался недоволен, приобрёл товар дороже 600 грн, просил упаковать без их фирменного скотча. В итоге приехала посылка разукрашенная фирменной символикой. При оплате с помощью вебмани с меня взяли деньги за доставку, у перевозчика тоже оплатил. Осталось крайне неприятное ощущение, больше тут покупать я не буду...
→ Здравствуйте, мы Выставляли Вам счет на 630 грн, это стоимость товара без учета доставки, по этому за доставку Вы оплатили 1 раз при получении товара. За скотч приносим извинения, упаковщики просьбу случайно проигнорировали.
→ О гарантии умолчу, а на счет эксплуатации то ломаются они очень редко.
Олена: заказала у вас платье.. на фото оно не было прозрачным, а оно прозрачное.. могу ли я его вернуть назад?
→ Здравствуйте, на фотографии отчетливо видно что оно прозрачное, Вы можете только обменять товар.
Андрій: Здравствуйте.Почему в описании товара была бесплатная доставка, а на почте мне сказали "с вас 21грн".В чем дело?
→ Здравствуйте, скорее всего ошибка оператора Новой Почты, стоимость доставки всех отправлений оплачивает наша компания.
Марина: Два года ношу только такие, очень удобно и приятно, или вообще без ничего тоже ношу )
Андрій: А какое время доставки до Краматорска Донецкой области будет?
→ Всё зависит от выбора способа доставки: почтовая доставка - до 5 дней, Автолюкс или Новая Почта - 1-2 дня.
Олександр: какая судьюа заказа 58158
→ Ожидайте звонка оператора, ВОСКРЕСЕНЬЕ - выходной день.
Лиходій: Кажется вот то, что вы ищете
http://ixi.ua/product.php?id=DEL909&menu=6
→ Совершенно верно.
Юрій: Заказ отправили быстро, да вот сообщить номер декларации забыли. Товар пришёл в субботу, дозвониться никому не смог, а сообщение с номером декларации пришло в среду. Новая почта очень неохотно выдаёт посылки без номера декларации. Пришлось девочкам покупать коробочку конфет, иначе моя посылка уехала бы обратно.
→ Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению но накладки иногда случаются.
Кейт: это только пояс с пажами или трусики к нему пришиты???
→ Трусики в комплекте но не пришиты.
Наталія: Какую форму имееют трусики сзади и есть ли в лифе чашка?
→ Трусики обычные, чашка есть.
ББ 75: Молния проходит через промежность в нем 2 бегунка.
Іра: купила и не жалею - очень классная смазка
Анонімний: Хочу у вас заказать Фаллоимитатор Rondo, Артикул: DEL4854, но на данный момент его нет в наличии. Подскажите, пожалуйста, на сколько часто вы обновляете товар, представленный на сайте?
→ Здравствуйте. Информация о наличии обновляется несколько раз в неделю, Вы можете оформить заказ на данную позицию и после появления мы свяжемся с Вами.
Пітер: Заказывал трекер, забрал не проверяя, потому что его реально проверить только дома, активировать его нужно при помощи СМС команды с паролем, подозреваю что пароль изменен, а не стандартный (123456) или купил не исправный аппарат - товаром пользоваться не могу, с кам можно связаться чтоб помогли в этом вопросе.
Артем: Почему такая большая разница в цене у ProExtender и AndroPenis?
→ AndroPenis - хорошо раскрученный бренд,а в остальном приборы идентичны.
Catharsiss: Очень хорошая и крепкая штука и невероятно красиво сидит. Пришлось немного модифицировать для удобства.По конструкции там предполагается резинка, которая идет как трусы и немного закрывает доступ. Ее можно при желании отрезать, тогда она ничему не препятствует. Мне лично очень нравится элегантная форма изделия, ее вид и удобство использования. Спасибо )
Тетяна: Спасибо за купальник! Очень хорошо садиться по фигуре. Единственное цвет немного отличается от изображения, но это его не портит.
Антоніна: Спасибо-уже приобрела такой корсет-уже не нужен
→ Удалили Вашу заявку.
Ангела: Постоянно заказывала, но в этот раз почему то взяли 40 грн и не посчитали скидку(( хоть на сайте написано что все действует и бесплатная доставка и карточка
→ Здравствуйте, для получения скидки необходимо указывать или называть номер дисконтной карты. Обстоятельства поведения курьера, относительно 40 грн, будут выяснены в понедельник. Спасибо.
Олена: какой адрес?
→ Доставка возможна только Новой Почтой.
Дмитро: Сам фаллос из геля или из латекса?
→ Фаллос изготовлен из латекса.
Олег: Администраторам www.ixi.kiev.ua рекомендую переходить на современные системы оплаты ОНЛАЙН с пластиковой карточки или на р/с. Доставка транспортными компаниями.
Архаичной "Укрпочтой" (доставка 4-7 дней) почти никто не пользуется. Посему по 2-м причинам не могу сделать заказ в вашем магазине.
→ Спасибо за внимание к нашему сервису, автоматизация оплаты через пластиковые карты уже в процессе подключения, а работа с другими компаниями у нас уже давно на примете, думаю совсем скоро мы станем еще удобнее для наших клиентов.
Світ: Офигительная вещь просто с ума сводит.
Олександр: Большое спасибо за оперативное решение претензии!
Andrey2003: Здравствуйте, подскажите размеры IXI48342
→ Длина 8, диаметр 3
Назва: Почему удаляете заказ ?
→ Товара нет в наличии.
Назва: Здравствуйте! Когда же опят будет работать система покупок за бонусы или уже не будет совсем? Спасибо!