Ведмедик: Здравствуйте! По вашей просьбе, полученной по данному адресу электронной почты, я отказываюсь от заказа №56435 и заказа №55956. Извините, что не сделала этого раньше. Причина: на сайте было обещано, что заказанный товар появится в наличии в течение 10-20 дней. Мало того, что вы к "акции" подняли цены на те самые 8%, которые предлагали в качестве "скидки", так еще и прошло, извините, почти полтора месяца с момента заявки! Я заказала вещи в другой организации и в дальнейшем и сама не подумаю воспользоваться вашими услугами, и других отговорю. Понимаю, что моя жалоба - капля в море для такой большой фирмы, но все же питаю надежды, что в будущем вы будете более уважительно относиться к своим клиентам. Всего доброго! → Здравствуйте. Цены были подняты за 2 недели до акции на треть товаров нашего каталога (и сохранились до текущего дня). 90% товаров которых нет в наличии успевают поступать вовремя (1-2 недели), остальные могут появляться в течении 2-4 месяцев по различным, на зависящих от нас, причинам. Мы стараемся максимально быстро выполнять все заказы, спасибо за замечания... |
|
Світлана: IXI21850 това продается с юбкой и какова общая длинаьизделия → Только корсет! |
|
 Анонімний: Подскажите какой у них диаметр? → Диаметр 3.5 см. |
|
андрі: вместо заказаного IXI12175, пришло не понятно что. Такого даж на сайте нет. → Здравствуйте, сообщите пожалуйста номер Вашего заказа и подробно опешите какой товар Вы получили. |
|
 Даша: ПОДСКАЖИТЕ ДЛИНУ ИЗДЕЛИЯ → Высота корсета 40 см. |
|
Олександр : Да сервис явно хромает.Сделал заказ 17 числа щас уже 19 не смс инф а том отправлен вообще заказ номер 63772.По логике товар уже должен быть пути но впечатление такое что его даже не отправляли( → Здравствуйте, о всех действиях по заказу клиенты информируются по СМС, код для отслеживания иногда отправляется клиенту с однодневной задержкой. |
|
Юля: Доброго вечора! Хотыла б повернути замовлене плаття пыд номером замовлення №67847. Плаття не підходить ні по розміру , ні по фасону. Тканина просто жахлива, тонесенька і зовсім не якісна.Товар був відправлений 13.12.2013 а отриманий по "Новій пошті " . 14.12.2013. забравши посилку додому приміряла - просто жах. скажіть , будь ласка , як можна повернути товар ???? → Здравствуйте 67847! Товар соответствует качеству и описанию указанного на сайте. С вами свяжется менеджер. |
|
Аноним: Добрый день. Есть информация по заказу 123068? → Добрый день. Вы не правильно указали номер телефона получателя. Посылка в отделении 20450206581121 |
|
 Данило: А колец нет? к чему фиксаторы то крепить? → Кольца имеются. |
|
Олександр: Оплата за Заказ №103001 произведена 12:32 |
|
Наталія: Здравствуйте!
Я хотела бы вернуть костюм Красной шапочки (артикул IXI12534 (DL-LC8553) стоимость 488 грн и прилагающуюся к нему 10% дисконтную карту. Я его не одевала, так как размер костюма больше моего и качество ткани платья, накидки, а тем более корсета (резкий химический запах -а я аллергик) оставляют желать лучшего. Так как новогодние праздники еще не скоро, костюм не одевался.
Вчера в телефонном режиме по номеру 099 372 52 06 возврат был согласован. Мне сказали прислать костюм на отделение №12 \"Новой почты\" г.Киев на получателя Курдыбаха Сергея без наложенного платежа.
Когда я могу с момента отправки получить возврат денег и каким образом? У меня есть платежные карточки \"ПУМБ\" и \"Аваль\".
Заранее спасибо. → Здравствуйте ! Уточните номер декларации НП возврата, что бы мы смогли его забрать. А так же номер заказа. |
|
Андрій : где посылку получать после заказа на почте или дома? спасибо → На почте. Там же и происходит оплата. |
|
Московець Наталія: Не могу понять как зарегистрироваться. Вроде все заполняю, но пишет вы не внесли логин,пароль или код → Здравствуйте, Вы точно СЕКРЕТНЫЙ КОД верно вводите? |
|
Тетяна: Здравствуйте, хотела бы вернуть заказ 67383. Размер маловат совсем еще и заказывала костюм где было написано корсет и юбка, а пришло платье с голой спиной,как отправить костюм обратно и получить деньги. Спасибо. → Здравствуйте! Ожидайте в течении рабочего дня с Вами свяжется менеджер. |
|
 Вікторія: будет ли он на рост 175 → Да, подойдет. |
|
Олександр: принимал ваше лекарство PENIS результат нулевой можно сказать что ещё хуже чем было верните деньги или замените другим лекарством → Можете попробовать еще препарат http://www.ixi.ua/product.php?id=MIL8&menu=6 |
|
 Яна: Комментарий |
|
 Аноним: Вопрос по поводу Мужской пояс верности CB-6000S (Артикул: IXI15116) - это оригинал от CB-X или копия? → Здравствуйте, cb-x такой же ретейлер одной китайской фабрики как и мы. |
|
Array: Осуществляете доставку автолюксом? → Да, конечно. Информация указана выше. |
|
Юля: получила сегодня купальник..цвет абсолютно не соответствует тому какой был в каталоге ..это как понимать?заказала персиковый -приехал оранж яркий...не одно и тоже.почему не предупредили. → Здравствуйте, сообщите пожалуйста номер Вашего заказа. |
|
 Вікторія: меня интересует будет ли этот костюм на мою длину , мой рост 175, штаны должны быть где то за 105 см. танцую на высоких стрипах.Спасибо → Здравствуйте, длина брюк - 95 см. |
|
Аноним: Здравствуйте! По заказу 116951 произвел оплату |
|
Валері: заказывали с мужем эротический набор (номер заказа №57720) товара долгое время не было в наличии но мы дождались. Очень рады покупке! девочки терпеливо отвечали на все наши вопросы и работают очень оперативно! Спасибо! |
|
Наташа: когда курьер привозит мне заказ (платье), я могу его примерять, а потом дать деньги? и если оно мне не подойдет я могу не платить за него, а просто отдать? → Здравствуйте, Вы можете отказаться от товара в момент доставки но при этом оплачивается полная стоимость доставки в 40 грн. |
|
 Дмитро: Сам фаллос из геля или из латекса?
→ Фаллос изготовлен из латекса. |
|