Katerina: IXI40606 на одной фотографии с шипами, на другой без.. так он с шипами или без??)
→ Здравствуйте, он с шипами
Анонімний: Совсем не продуманная штука ваще никак купила и валяется...
Музика: Хочу попробовать с девушкой страпон(двойной) помогите в выборе.
→ По качеству все страп-оны практически одинаковы, тут уж смотрите сами по внешним формам и размерам, какой больше приглянется, конкретно Вам, тот и стоит брать.
Денис.з: Добрый день. С женой являемся покупателями данного сайта около полугода, осуществили 5 заказов как раздела интим товаров, так и из разделов одежды и белья. Всё хорошо, нареканий никаких нет. Один лишь раз заказывали какой-то товар, которого не было в наличии, через время нам посоветовали выбрать другой, аналог. Оперативность на высоте - как с обработкой заказов, так и с отправкой товара.
Цены "мониторил" по нескольким магазинам - редко находил какой-то товар дешевле, а при таком уровне обслуживания, как здесь - копейки не имеют значения.
Приятно, что магазин развивается, появляются накопительные бонусы. Особенно приятно, что на бонусы теперь можно не выбирать товар из предлагаемых, а любой на выбор!
Порой лишь не хватает достаточного (более детального) описания товара, но по этому вопросу всегда помогут менеджеры и онлайн консультант.
В общем, итог - всё нравится, всё удобно, благодарность коллективу магазина!
Андрій: Скажите чем отличаются капли Love-drops от Drop-sex?(кроме цены разумеется) и какие из них быстрее действуют?
→ В принципе ничем, немного состав разный, на разные организмы они действуют хуже или лучше.
Анна: Здравствуйте! Я бы хотела вернуть товар (артикул IXI42367), причина - не подошел размер, S/M оказался велик
Елен: Оплата через Webmoney осуществляется. До отправки и получения товара или после? Письмо о том, что заказ принят, уже получили.
→ Мы отправляем посылки либо наложенным платежом, либо при полной предоплате. При оплате по Webmoney отправка товара происходит после полной оплаты.
Іван: К сожалению в Вашем магазине (да и в других) очень небольшой выбор поясов верности, а для мужчин их вообще нет. Вы могли бы заказать этот вид товара для конкретного человека (если партия не востребована)?
→ К сожалению если данный товар был бы, мы бы его продавали.
коркін: Здравствуйте! У меня на счету 5 194 бонусов, но не в одном разделе не появляется окно : купить за бонусы. Как приобрести товар за бонусы?
→ На данный момент система бонусов временно не работает, как только система заработает возле каждого товара будет цена в бонусах. Приносим извинения за временные неудобства.
Аноним:
Нової: когда же он будет в наличии? ) Уж очень охота купить...
→ Ожидаем в течении 2 недель.
Лена: Добрый день! Я бы хотела вернуть полученный заказ. 19.10.2013 пришел заказ №65131, доставка курьером, оплата наличными, при получении проверила только наличие и внешний вид (в упаковке). При ближайшем рассмотрении выяснилось, что товар не соответствует ожиданиям, т. е. у наручников неудобная застежка, а плеть слишком мягкая. В тот же день связалась с Вашей службой поддержки по тел. 0443535533, ответили, что возврат возможен с понедельника. в понедельник и вторник не было возможности позвонить, т.к. работаю, сегодня менеджер отвечает, что товар вернуть уже нельзя. Товар в пользовании не был. Спасибо.
→ Ваш заказ обмену и возврату не подлежит http://ixi.ua/return.php
Сергій: огромное вам спасибо, заказ доставили оперативно, бонусы начислили в течении трех дней, очень доволен сервисом
Юрій: Скажите пожалуйста, что указывается на посылке в наименовании товара, при заказе наложенным платежом?
→ При отправке посылок по Украине, УкрПочта не требует описи багажа, по этому о содержании посылки работники почты не знают.
Тетяна: Скажите, возможно ли сделать заказ из России, и сколько он будет идти?
→ Здравствуйте, почтовая доставка занимает порядка 3 недель, авиапочтой порядка 1 недели.
qwe: Подскажите какой у них диаметр? Заметно ли когда они внутри?
→ Диаметр 2 см.
Саша: Очень классный вибратор! прохладный! очень хороший для анального секса! Только я не пойму он пластиковый или металический?
Іра: купила и не жалею - очень классная смазка
Вікторія: Добрый день. Вопрос: повязка держится на чем (ленточки, резинка)? Заранее благодарна.
→ На резинке.
maratka: плохого качества.жесткий погнутый.почему в графе расширители если нет функции такой.прошу поменять на BUTT PLUG (DEL 22).или SIMPLY ANAL(IXI17660),постоянный клиент
→ укажите пожалуйста ваш номер заказа
Олег: Сейчас просто очень много китайских подделок этих маркеров. Есть ли на маркере голограмма от производителя?
→ Есть.
Алекс: При оформлении заказа на указанный E-mail приходит сообщение с информацией о заказе. Отправляет ли система сообщения типа "Заказ выполнен" когда заказ отправляется?
P.S. этот момент важен т.к. я забыл вписать телефон при оформлении, а второй раз оформлять тот же самый заказ не хочу(чтобы Вы не прислали его мне 2 раза)
→ Все сообщения по заказу высылаются на email. Принят, отправлен, получен, нет в наличии и так далее. Так что можете быть спокойны.
Апач: Остался недоволен, приобрёл товар дороже 600 грн, просил упаковать без их фирменного скотча. В итоге приехала посылка разукрашенная фирменной символикой. При оплате с помощью вебмани с меня взяли деньги за доставку, у перевозчика тоже оплатил. Осталось крайне неприятное ощущение, больше тут покупать я не буду...
→ Здравствуйте, мы Выставляли Вам счет на 630 грн, это стоимость товара без учета доставки, по этому за доставку Вы оплатили 1 раз при получении товара. За скотч приносим извинения, упаковщики просьбу случайно проигнорировали.
Lihonosov Євген: Почему вы мне не прислали духи с феромонами, которые я заказывала? прислали Клиторный вибратор
→ Здравствуйте, сообщите пожалуйста номер Вашего заказ и по возможности, артикул присланного товара. Скорее всего служба отправки перепутала коробки с заказами.
Світлана: Добрый день.мой заказ 79835 .пеньюар чёрный. Совершенно не держится на груди кружево.можно ли вернуть товар или обменять на что-то другое.спасибо за понимание.товар вам уже отослала.
Каріна: Здравствуйте! Заказала купальник, он оказался с браком. Я могу его вернуть? Купальник даже не меряла
→ Здравствуйте, сообщите пожалуйста номер заказа, артикул купальника и подробности о браке.
Андрій: Здравствуйте, скажите в комплекте с этим поясом идет пробка?
→ Комплектация как на фото, без пробки
Ірина: Я хочу заказать у Вас парфюм "Дольче Габаннв" аромат "Лайт Блу" в оригинале он мне очень нравится.Скажите насколько данные духи похожи ароматом на свой оригинал? И насколько они стойкие?? Спасибо!!
→ Здравствуйте, 99% соответствие стойкости и аромата.
Наталія: Скажите пожалуйста, а материал купальника такой же как на модели белья IXI15558 или состав отличается?
→ Материал такой же.
Олександр: Здравствуйте.Как мне бонусы привязать к моему акаунту ? зарегестрировался после покупки.Пришло смс о начислении бонусов - заказ №56996. Логин layamik
→ Данная процедура выполняется автоматически в течении 2 суток.