Віталій: Уважаемая администрация магазина хотелось бы узнать как долго еще ждать заказ 22582. Если нет товара то просьба сообщить об этом а не молчать .
→ Ваш заказ был отправлен с задержкой в несколько дней, ожидали поставку товара.
SNIA: А когда же за бонусы можно будет что нибудь купить аааа...?
→ с 1 Декабря
Марина: Выставте счет по партнерским ценам. Клиент оплатил на карту нам. Спасибо
Євген: Спасибо, все пришло быстро и оперативно
Ми: Юбочка отличная, всё подошло. Отличный магазин!
Інна: почему вы не отвечаете на телефооный звонок?? я вам сделала возврат двух платьев. 29.12.2012, вы должны были забрать его 31.12.2012.. когда я увижу свои деньги на карточке, за возвращённые платья, которые мне не подошли????
→ Здравствуйте, режим работы магазина с 10 до 18. Выходные дни 30, 31, 1. Менеджер свяжется с Вами и уладит Ваш вопрос.
Оксана: Спасибо за заказ!Что заказывала,то и получила.На следующий день!Вы классные!
→ Спасибо за заказ, мы рады, что Вы наш клиент !
irne70: 12.05.2014 заказала платье 16371 какова судьба его
→ на данный момент товара нет в наличии, если не будете ожидать, мы аннулируем заказ.
Аноним: Добрый день. Есть информация по заказу 123068?
→ Добрый день. Вы не правильно указали номер телефона получателя. Посылка в отделении 20450206581121
Аноним: 59000248199781
Маршрут: Київ - Київ
Адреса доставки: Відділення №54 (до 30 кг): просп. Академіка Палладіна, 25а (м. Академмістечко)
Поточне місцезнаходження: Відправлення отримано 01.04.2017 15:37:26.
→ Закрытие ордеров происходит в течении 10 дней с момента получения оплаты.
Олена: Большое спасибо за шарик, вчера заказала, пришел сегодня в Киев. Давно искала, что бы мужу подарить на день Св. Валентина Сегодня был в шоке от подарка, уже несколько часов в руках держит - не отпускает. Хочу поблагодарить за отличный сервис. Все быстро и на высшем уровне. Кстати цены у вас отличные! У нас в магазинах эти модели намного дороже стоят.
Володимир: Хочу вам посоветовать в раздел Увеличение пениса продавать крем Super Sizer® Cream, 200 ml
→ К сожалению данный товар уже год не завозиться на территорию Украины, если подскажите кто этим занимаеться, будем очень признательны.
Каріна: Пожалуйста, скажите когда оно будет, я очень хочу это платье!!!))
→ В течении 2 недель с момента заказа.
Назва: Форму заполнила только не удаляйте заказ
Майкл: Здравствуйте, я указал вместо дом. адреса "До востребования", такой вариант подходит?
→ Вы можете вместо адреса указывать "До востребования" но при условии указания почтового индекса.
Юрій: Здравствуйте! Очень разочаровался в вашем магазине, заказывал одно, а пришло черт знает что!!! Как оказывается, менеджер с которым я общался, а точнее она, и который отправлял мне заказ то ли слепой то ли глухой то ли безрукий, долго с ним общавшись она мне доказывала, что у нее артикул товара по номеру совпал значит все в порядке, хотя мне пришол совсем другой товар???!!! И почему ваш магазин не хочет принимать товар обратно или обменивать его согласно закону Украины “О защите прав потребителей”, я буду на Вас жаловатся, у меня все накладные на руках, номер моего заказа №64339. Спасибо за внимание.
→ Здравствуйте, распишите пожалуйста на ixi@ixi.ua ситуацию, какой товар Вы заказывали и какой получили, дошлем, обменяем, без проблем, менеджер будет наказан.
Лол: звонили на фирму к вам сегодня - сообщили, что вес 32 кг, как так?
→ Это приблизительный вес .
В очередной раз повторяем, измеряем НЕ мы а перевозчик !
Это не лист бумаги а плотный тубус для перевозки хрупких изделий, картин и прочего.
Ольга: Здравствуйте!
подскажите,пожалуйста,когда на складе появится товары 76100,76141?!
→ Здравствуйте ! Сроки уведомления о наличии 7-14 дней. Как только найдем товар надлежащего качества и соответствующей цене, мы Вас сообщим.
Вова: Можно заказать по почте анальную смазку с антисептиком Anal Lube Natural?
→ Да, конечно. Данный товар сейчас есть в наличии.
Єгор: Добрый вечер! Я планирую этой весной заказать у вас БДСМ-товар( кожаную маску)с доставкой, но я проживаю в Донецкой области, на украинской территории (г. Мариуполь). Скажите пожалуйста, есть ли гарантия доставки товара в Мариуполь?
→ Мы отправляем товар компанией Новая Почта, в те города в которых работают отделения Новой Почты проблем с доставкой нет.
Антоніна: Я заказала латексный топ, но не указала размер, как я могу уточнить, что б мне прислали нужный размер " L "?
→ Мы перезваниваем каждому клиенту для подтверждения и уточнения заказа, но в принципе при оформлении заказа в примечании Вы можете указывать размер, цвет...
Антон: Давно уже являюсь клиентом вашего магазина, и сегодня ходил на почту получать очередное своё приобретение, я реально был шокирован когда мне вынесли посылку обмотанную фирменным скотчем вашего магазина (IXI – приятные покупки, магазин нового поколение, ixi.ua), это вы так шутите????? Где конфиденциальность ребята???? Я не ругаю вас, просто хочу сказать что эта фишка минус вашему магазину, и лишняя трата денег на заказ этого скотча, ко всему же этот фирменный пакетик от магазина, я его сразу в мусор! Я понимаю, что некоторые покупатели делают заказы на подарок и пакетик в данном случае актуален, но не для тех, кто делает покупки для себя!!! Сделайте опцию на сайте, надо или не надо этот пакетик, а скотч вовсе не по теме, верните старый!!!! )))))) А вообще обожаю ваш магазин, супер, спасибо за существование!!!!
→ Здравствуйте! Cпасибо за внимание к нашему сервису. Запустив новый проект IXI.UA, мы не позиционируем его как секс-шоп, поэтому и на фирменных продуктах нигде не указано что-либо касающееся интим-товаров. В скором времени под брендом IXI будет продаваться большая группа товаров, не связанных с интимом, поэтому, если Вы являетесь нашим клиентов, это не означает, что Вам необходима полная конфиденциальность. Если Вы всё же против, можете в последующих заказах указывать что бы мы отправили посылку в обычной виде.
Сергій: Да был бы я девицей =)
Ярослав: Заказал все отлично пришло. Кстати по аське надо было уточнить на счет заказа ответили в течении 10 минут.
Вікторія: И мне очень все понравилось и обслуживание и срочность, все как заказывала так и получила. Просто видать когда заказываешь нужно внимательно все обсуждать и спрашивать. Люди, будьте повнимательней, ошибка Ваша, а не сотрудника, он просто не может думать Вашими мыслями))Сотрудники сайта http://www.ixi.ua/ - вы очень классные. Ну вообщем заказом довольна, жду приезда мужа, чтоб он оценил))
→ Спасибо большое за приятные слова.
Наталія: Сколько штук в упаковке?
→ 1 шт
Андрій: Скидки предоставляются? Уже не первая покупка и не дешевая, на сколько можно рассчитывать при суме покупки более 1500 грн?
→ С 1 мая 2009 года мы запустили накопительную дисконтную систему, просим зарегистрироваться Вас на сайте для получения скидки, будут учтены все Ваши предыдущие заказы.
Джейн: здравствуйте. не вижу бонусов рядом с товарами. они отменены?или как-то по-другому теперь эта программа работает?
→ Здравствуйте, в течении недели запускаем обновленную бонусную систему.
Andrey2003: Здравствуйте, какие размеры IXI47575
→ Размер: 12 см. длина, диаметр 3 - 4 см.
Данило : Доброго вечора
А у вас можна самовивозом забрати?
Звернув увагу, що у вас є окремо доставка по Києву, тому зацікавило
(Товар:
Белый набор для БДСМ с мягкими подушечками; 1480грн)
Дякую 🐾
→ Вітаю. Ні, у нас немає шоурума. Доставка по місту кур"єром Нової пошти
Интим игрушки
Бдсм
Нижнее белье
Одежда женская
Карнавал
Красота и здоровье
Віталій: Уважаемая администрация магазина хотелось бы узнать как долго еще ждать заказ 22582. Если нет товара то просьба сообщить об этом а не молчать .
