Наталія: отримали свій заказ купальник ixi15550 гарної моделі,але коліром відрізняється як на фото. Замовляю у Вас часто, але з таким стикнулась уперше, попереджайте про такі деталі щодо товарів. трохи розчарована ((((
→ Здравствуйте, у всех мониторов настройки яркости, контраста и цветов абсолютно разные, и на разных экранах цвет может отображаться по разному.
Дарина: Я выбрала себе купальник IXI29491,как его заказать?
→ Кнопка КУПИТЬ возле товара! Или заполнить форму уведомления о наличии если его нет в наличии.
Інна: заказывала купальник, прислали совсем другой. Я заказывала товар с артикулом IXI17710, а прислали товар с артикулом IXI17710. Что делать?
→ Здравствуйте, уточните пожалуйста артикула.
Spectit: Хочу купить
→ Оформляйте пожалуйста заказ на сайте.
Юля: Здравствуйте! Наложенный платеж я отменять не буду, так как новая почта не принимает денежные переводы без этого платежа, и в таком случаи у меня нет гарантий возврата денег.Я оплачивала заказ наличными и возврат денег предпочитаю получить также наличными.Согласно закону о защите прав потребителей я имею право : на расторжение договора в течении 14 дней если мне не подошел товар, а также возврат денег оплаченных за товар в полной стоимости. Настоятельно вас прошу разрешить эту ситуацию на законных основаниях и не доводить ее до конфликтной.Спасибо.
→ Наш курьер не сможет забрать посылку с наложенным платежом и компетентно проверить содержимое посылки. Деньги мы Вам сможем вернуть только переводом на кредитную карту.
беручи: здравствуйте, сделал заказ но до сих пор не пришел, в чем дело?
→ Здравствуйте. Все заказы обрабатываются только после подтверждения клиента, а постеры и плакаты мы отправляем только по предоплате.
Юра: Вопрос к администратору сайта: Как отписаться от рассылки?
→ В письмах снизу есть ссылка - отписаться от рассылки.
Оксана: Мне не понравилось. Сделала заказ в воскресенье, перезвонили в среду, а отправили в пятницу. Это не пунктуально.
Tostanoski Володимир: Заказ получил. Спасибо за качественную работу.
Наташа: когда курьер привозит мне заказ (платье), я могу его примерять, а потом дать деньги? и если оно мне не подойдет я могу не платить за него, а просто отдать?
→ Здравствуйте, Вы можете отказаться от товара в момент доставки но при этом оплачивается полная стоимость доставки в 40 грн.
Артем: Скажите, Вы не можете выполнить заказ Конопляные канаты (Артикул: IXI15934), заказать другое? Уже кончается 2й месяц как вы обещали, что будут, мне не ждать?
→ Здравствуйте, товар уже в Украине, завтра-послезавтра сможем отправить. Приносим извинения на фабрике задержали на месяц наш заказ.
Анна: Здравствуйте! Получила сегодня заказ 58055. Купальник и трусики прислали моего размера, а комбинезон перепутали - прислали не тот размер. Заказывала размер one size s/m получила на 3 размера больше xl. Как быть с обменом? Знаю, что нижнее белье не меняют, но все же вина не моя!!!Могу ли я обменять комбинезон на размер s/m , который заказывала? С ув. Анна
→ Здравствуйте, свяжитесь пожалуйста с нами (044) 353-55-33, с удовольствием решим Вашу проблему.
Дмитро: Добрый день. Заказ №99010 оплачен
скрин во вложении
Анжеліка: Скажите на 42 размер подходит и если сегодня заказать оно в субботу прийдет в Меловое Луганская область!???
Олег: Всё оперативно и точно. Молодцы. Буду постоянным клиентом...
Анастасія : Добрый вечер , товар пришёл . Всё как и на картинке ,спасибо ! Скажите ,пожалуйста , а сколько должна была выйти доставка ? А то что-то многовато вышло. И Вы прислали дисконтную карту , как в следующий раз её пользоваться ?
→ Здравствуйте, в случае наложенного платежа, транспортная компания взимает дополнительную комиссию за пересылку денег, в размере 2%. Номер дисконтной карты необходимо ввести в специальное поле на странице оформления заказа, при вводе контактных данных.
Вікторія: Подскажите, на 87-64-92 не будет великовато?
→ Размер идет универсальный С/М, по вашим параметрам подойдет.
Влад: А есть ли дыхательные прорези для носа?
→ Обязательно.
Андрій: Подтверждаю, хороший сервис, + соблюдение режима секретности =) и конфиденциальности. Еще б курьеров в нерабочее время поставить, да более активную icq активность наладить - было б вообще шикарно. Хотя этот недостаток компенсируется достаточной гибкостью режима работы курьеров. А так, за игрушки спасибо.
→ Добрый день. Спасибо за отзыв. Недочеты учтены, исправляемся :)
Юрій: Заказ №98804 оплатил
Олег: СЬОГОДНІ ПОЛУЧИВ ЗАМОВЛЕННЯ ДУЖЕ ЗДОВОЛЕНИЙ ДЯКОЮ.
БУДЕМ ПРАЦЮВАТИ І НАДАЛІ.
Віталій: Заказ №99593 оплачен в 11.56 13.06.2017 от Пилипенко
Оксана: Спасибо за заказ!Всё быстро и точно!
Олександр: Способы доставки в Севастополь?
→ Здравствуйте. В Севастополь доставки нет.
Світлана: скажите,пожалуйста,платье ixi23710 размер S на какой размер груди?
→ Грудь - 81cm-86cm/32"-34"
Олена: Скажите, а при курьерской доставке, нужен паспорт? Если платить через банк, то по каким реквизитам?
→ При доставке по Киеву - не нужен, при курьерской доставке по Украине паспорт нужен, реквизиты мы Вам выставляем после подтверждения Вашего заказа.
незнайомець: подскажите пожалуйста статус заказа39454. Я не указала размер, могу я добавить данные к заказу?
→ Здравствуйте, размер уточнен, Ваш заказ отправлен.
Пітер: Заказывал трекер, забрал не проверяя, потому что его реально проверить только дома, активировать его нужно при помощи СМС команды с паролем, подозреваю что пароль изменен, а не стандартный (123456) или купил не исправный аппарат - товаром пользоваться не могу, с кам можно связаться чтоб помогли в этом вопросе.