Андрій: Доброго дня. Замовлення №66677. Ця покупка пройшла жахливо на стільки, що складно уявити гірше. Зі мною взагалі такого ніколи не було ще в жодному магазині. Про подібну халатність, навіть, не чув. Перше. Почнемо з доставки: Ми з курєром домовилися про доставку на 5ту годину. О 4й годині мені телефонує курєр і говорить що він близько і може доставити товар зараз. А так як наступна його доставка на іншому кінці міста -- по можливості дуже попросив бути на місці. Сказав що підійде на протязі 15 хвилин. Я був на зустрічі, але близько від дому -- я погодився розраховуючи що він справді прийде на протязі 15 хвилин. Мене на моїй зустрічі прочекали годину через вашого курєра. Бо доставив він пакунок о 5й годині, як і домовлялися з самого початку. До цього часу зустріч моя б вже закінчилася(!!!). Замічу, що в вашого курєра крім того не було ще здачі, так що я ще додатково заплатив десь на гривень 10 більше. Додатковий мінусик в ваш бік. Безумовно при такому розкладі прав в мене немає часу перевіряти все -- мене чекають. А коли прийшов додому мене чекали подальші сюрпризи. Продовжимо. Друге: Упаковка. Я купував товар на подарунок. По акції товар дня. А ви мені привезли товар з абсолютно не товарною упаковкою. І це я повинен дарувати? Упаковка виглядає так, ніби, по ній спочатку човгали наждачкою, а потім ще пилилась рік на складі. З погано віддертим цінником. Ви ПОВИННІ попереджати про не товарну упаковку по телефону, а не в тіхаря продавати подібне під виглядом акції. В нормальних магазинах так і роблять. Пишуть уцінка через брак: такий то брак чи уцінка через погану/відсутню упаковку. А подібне... це просто жахливо. Думаю: ну ладно, треба перевірити сам товар. Але тут сюрпризи не закінчилися. Отже... Третє: відсік елементів живлення. В касету для батарейок ці самі батарейки ледь влазять. А коли влазять -- одна з пластин для передачі струму зміщується. І тут 2 варіанти: або вправить цю пластину (прикласти зусилля), або не закриється відділення батарейок в товарі. Красота. Четверте: брак прошивки. В товарі є 2 мотори. Один з моторів неможливо відключити через брак в прошивці. Інший безпроблемно можна перевести в режим off. Я вимагаю заміни товару на інший з доставкою за ваш рахунок та поверненням різниці в ціні. При чому, що б цього разу з адекватною доставкою, а не так як було сьогодні. І якщо подібне повториться, ви втрачаєте постійного покупця, яким я являюсь. І плювати я хотів на знижку в 10 відсотків яку ви мені вручили.

Вікторія: І мені дуже все сподобалося і обслуговування терміновість, все як замовляла так і не отримала. Просто бачити коли замовляєш потрібно уважно все обговорювати і питати. Люди, будьте уважніше, Ваша помилка, а не працівника, він просто не може думати Вашими думками))Співробітники сайту http://www.ixi.ua/ - ви дуже класні. Ну вообщем замовленням задоволена, чекаю приїзду чоловіка, щоб він оцінив))

Ольга: Непоганий магазин, але панчохи прислали не того кольору, а хотілося саме червоні.

Денис.з: Добрий день. З дружиною є покупцями даного сайту близько півроку, здійснили 5 замовлень як розділу інтим товарів, так і з розділів одягу та білизни. Все добре, нарікань ніяких немає. Один лише раз замовляли якийсь товар, якого не було в наявності, через час нам порадили обрати інший, аналог. Оперативність на висоті - як з обробкою замовлень, так і з відправкою товару. Ціни моніторив по декількох магазинах - рідко знаходив якийсь товар дешевше, а при такому рівні обслуговування, як тут - копійки не мають значення. Приємно, що магазин розвивається, зявляються накопичувальні бонуси. Особливо приємно, що на бонуси тепер можна не вибирати товар з пропонованих, а будь-який на вибір! Деколи лише не вистачає достатньої (більш детального) опису товару, але по цьому питанню завжди допоможуть менеджери та онлайн консультант. Загалом, підсумок - все подобається, все зручно, подяку колективу магазину!

Аліна : Добрий вечір!Хочу повернути отриманий замовлення. 18.11.2013 прийшов замовлення №66537, доставка курєром, оплата готівкою при отриманні (18.05)приміряла,все ок,сів по фігурі. Костюм мені необхідний для виступу в танцювальному номері,через годину змогла связалаться з тренером - вона забракувала костюм. Я відразу ж звязалася з курєром -0930366325 він відповів, що повернення можливе завтра 19.11,в тому випадку якщо ми сплатимо доставку, я не заперечую. Товар в користуванні не був, так як фізично це не можливо)))

Анна: Я зробила покупку в цьому магазині і мені сподобалося замовлення дуже швидко прийшов

Віка: прошу нарахувати бонуси за замовлення №72499 лог. Вика8097777

Іван: Спробували з дружиною, вона у захваті.

Їх: розмір?

Саша: Доброго вечора. У суботу заказував це плаття,доставили дуже оперативно - у понеділок.Сподобалось,але не вгадав з розміром :))). Чи можливо обміняти на розмір більший або за відсутності такого - на інше?Дякую.

Анонімний: Дуже задоволений оперативність виконання замовлення.

Юля: Доброго дня! Післяплата я скасовувати не буду, так як нова пошта не приймає грошові перекази без цього платежу, і в такому випадку у мене немає гарантій повернення грошей.Я оплачувала замовлення готівкою і повернення грошей волію отримати також готівкою.Згідно із законом про захист прав споживачів я маю право на розірвання договору протягом 14 днів якщо мені не підійшов товар, а також повернення грошей сплачених за товар в повній вартості. Настійно прошу вас вирішити цю ситуацію на законних підставах і не доводити її до конфліктної.Спасибі.

Таня: Доброго дня, нещодавно оплатила отриманий замовлення, а бонуси так і не прийшли :(

Лорик: Дуже задоволена роботою магазину, вперше так чітко і швидко спрацювали. Дякую, буду постійною клієнткою

Алла: Потрібен великий розмір XXXL. Подивіться будь ласка.

Наталія: Підкажіть будь-ласка розмір

Лілі: тільки що замовила даний лот, забула вказати, що мені потрібен розмір one size!))

Оксана: Два рази замовляла комбінезони.Прийшли різної якості.подзвонила, запитала як дізнатися який буде на цей раз.Дівчина взагалі не знає що продає!Відповідь БЛИСКУЧИЙ,як на картинці.а нічого що на картинці латекс?

сподіваюся: Підкажіть на який розмір?

Тарас: Скільки можна чекати замовлення №20187 вже більше 10 днів пройшло. Отримував бандеролі з києва нещодавно приходили через 4 дні а від вас через 10 неможна дождатся.

Сергій: Оплатив 17декабря 2017р. Заявка №103141 24 грудня прийшло смс що товар відправлений. І все. де він колись прийде більше немає інформації. Що робити ?

Богдан:

ЮРРА: скажіть а якщо я заповнив своє прізвище при замовленні, а за адресою буде приймати сестра - це не проблема? і ще, якщо я замовив доставку курєром до дверей в Одесу то оплата на руки курєру можлива?

Ірина: прошу нарахувати бонуси за замовлення 71577.Заздалегідь спасибі))

Ігор: Який внутрішні діаметр?

Наталія: Оплатила замовлення 100727

Віка: Я теж люблю цівки душа, але Butterfly мені дуже сподобалась :-) Особливо моєму молодій людині подобається бавитися пультом.

Назва: Замовлення № 66854, далеко не три ікса, максисум два, а то й один ікс, розміри не відповідають написаным,

Andrey2003: Доброго дня, напишіть будь-ласка розміри IXI46742

Серж: Дякую всіх співробітників вашої компанії про сумлінну роботу та доброму ставленні до клієнтів, мені особливо приємно бачити, як на совість хлопці працюють, отримав подарунок від компанії, дуже несподівано і дуже приємно, сердечне Вам спасибі. З повагою Сергій.

↓ ПОКАЗАТЬ 25 ↓