Юрій: Скажіть будь ласка, що вказується на посилці в найменуванні товару, при замовленні післяплатою? → При відправленні посилок по Україні, Укрпошта не вимагає опису багажу, по цьому про зміст посилки працівники пошти не знають. |
|
 Олена: А ви в Харкові?? Який адреса магазину? → Доброго дня ! Ні, переїхали в Київ, доставка 1-2 дні. |
|
 Олена: Велике спасибі за кульку, вчора замовила, прийшов сьогодні до Києва. Давно шукала, що б подарувати чоловікові на день Св. Валентина Сьогодні був в шоці від подарунка, вже кілька годин в руках тримає, не відпускає. Хочу подякувати за відмінний сервіс. Все швидко і на вищому рівні. До речі ціни у вас чудові! У нас в магазинах ці моделі набагато дорожче коштують. |
|
Алекс: А якщо поле не зазначив яким видом доставки мені надіслати товар?! Зі мною обовязково звяжуться з вами і уточнять?? → З Вами у будь-якому випадки звяжуться для уточнення всіх даних. |
|
 Дімон: ЧОМУ ВІН ЛЕГЕНДАРНИЙ, РЕЗУЛЬТАТ НА 5 ДЕНЬ А ЦІНА НАЙМЕНША? ЯКИЙ СКЛАД ТІЛЬКИ РОСІЙСЬКОЮ? |
|
 Людмила: замовлення 66854, розміри вказані не вірно, |
|
Євген Степаненко: Моє замовлення №21395 був зроблений 3 дні тому і досихпор мені не зателефонували що з ним і як з ним. → Звязок з клієнтами з Росії ми ведемо тільки через електронні засоби звязку. Контакту, на жаль, з Вами не було. |
|
Анна: Доброго дня! Отримала сьогодні замовлення 58055. Купальник і трусики надіслали мого розміру, а комбінезон переплутали - прислали не той розмір. Замовляла розмір one size s/m отримала на 3 розміри більше xl. Як бути з обміном? Знаю, що нижня білизна не міняють, але все ж вина не моя!!!Чи можу я обміняти комбінезон на розмір s/m , який замовляла? З ув. Анна → Добрий день, будь ласка звяжіться з нами (044) 353-55-33, з задоволенням вирішимо Вашу проблему. |
|
Світлана: Добрий день.моє замовлення 79835 .чорний пеньюар. Зовсім не тримається на грудях мереживо.чи можна повернути товар або обміняти на щось інше.дякуємо за розуміння.товар вам вже відіслала. |
|
Юля: Все підійшло, і дуже сподобалося. Спасибі!!!!:) І за швидку доставку теж!!))) |
|
Анонімний: Величезне вам спасибі за минулий замовлення!!! Дівчина була просто в захваті!!! ВИ подарували нам дещо не забуваємих днів і ночей!!! |
|
М: Купив хвіст IXI40382. Ніяких проблем з доставкою, ідентичний товар фотографії. На міцність ще не перевіряли. |
|
Лілі: Осені poleznie порад, добре якщо всі будуть це citati. Спосибо вам велике! |
|
Толян: Купили з дружиною іграшку, в обід зробили замовлення, на наступний ранок посилку забрали у відділенні біля будинку. Інформація про статус замовлення приходить миттєво на електронку і на мобільний. Величезне спасибі за оперативність! Товар повністю відповідає опису, ми дуже задоволені. Особливо дружина) |
|
 Олена: Підкажіть будь ласка, це вініл або спандексная тканина з натяком на вініл - просто я купувала сукню у вас як вінілове, а воно виявилося з спандекса. Тому надалі прошу більш відповідально ставиться до опису костюмів. → Спандекс - поліуретанове волокно а не тканина ! з високим відносним подовженням, торгові назва лайкра, еластан і тд. Різновид вінілу близько 5 видів. Уточнюйте за фактом замовлення якою вініл вам потрібен або за фактом придбання і не задоволення Вами підвиду вінілу. |
|
skretch: коли запрацює бонусна система? → на сайті проходить модерація, фахівці працюють, очікуйте відновлення системи ! дякуємо за терпіння ! |
|
 Анна: |
|
Марія: Добрий день. Заказ №81021 хотіла б повернути так як не підійшов розмір |
|
 Влад: А чи є дихальні отвори для носа? → Обовязково. |
|
maratka: Array → Товар відповідає опису, такий товар обміну та поверненню не підлягає ! |
|
 Вікторія: На параметри 87-64-92 підійде або велику буде? |
|
Наталія: Замовлення 100727 сплачений |
|
Дмитро: чи можу я повернути це замовлення. №56336 не підходить великий розмір → Ви можете відправити посилку на зворотну адресу без післяплати. |
|
Алекс: Замовлення від 29.10.2010 №22967 прибув у місто призначення 15.11 Сповістила пошта 15.12, але на сьогодні виявилося що посилка пішла назад. Чи можна вислати її повторно включити у вартість компенсацію попередньої пересилання? → Добре, як тільки ми отримаємо посилку ми перешлемо Вам без додаткових фінансових витрат. |
|
Єгор: Добрий вечір! Я планую цієї весни замовити у вас БДСМ-товар( шкіряну маску)з доставкою, але я живу у Донецькій області, на українській території (р. Маріуполь). Скажіть будь ласка, чи є гарантія доставки товару в Маріуполь? → Ми відправляємо товар компанією Нова Пошта, ті міста, в яких працюють відділення Нової Пошти проблем з доставкою немає. |
|