Назва: Замовлення № 66854, далеко не три ікса, максисум два, а то й один ікс, розміри не відповідають написаным,

Юрій: Доброго дня! Дуже розчарувався у вашому магазині, замовляв одне, а прийшов чорт знає що!!! Як виявляється, менеджер з яким я спілкувався, а точніше вона, і який відправляв мені замовлення чи то сліпий чи глухий то безрукий, довго з ним общавшись вона мені доводила, що у неї артикул товару за номером збігся значить все в порядку, хоча мені прийшов зовсім інший товар???!!! І чому ваш магазин не хоче приймати товар назад або обмінювати його відповідно до закону України Про захист прав споживачів, я буду на Вас жалітись, у мене всі накладні на руках, номер мого замовлення №64339. Дякую за увагу. → Здрастуйте, розпишіть будь-ласка на ixi@ixi.ua ситуацію, якою товар Ви замовляли і який отримали, дошлем, обміняємо, без проблем, менеджер буде покараний.

Ірина: Як відбувається замовлення, і як долгл чекати IXI30396, по розмірній таблиці у вас 10-16, а в товар с-л, як визначити що чому відповідає → Виправили розмірну таблицю.

Олександр: Яка глибина? → Стандартна глибина, близько 15-18 див.

Олена: А ви в Харкові?? Який адреса магазину? → Доброго дня ! Ні, переїхали в Київ, доставка 1-2 дні.

Костя: Не можу до Вас додзвонитися. Хочу дізнатися долю мого замовлення, №42070. Зателефонуйте будь ласка. 0956832452 → Ваше замовлення в очікуванні поставки товару.

Andrey2003: Доброго дня, скажіть, що там за вбудований вібратор IXI30538 → Помилка в описі

Ірина: купити → Очікуйте наявності товару.

Андрій: Підтверджую, хороший сервіс, дотримання режиму секретності =) і конфіденційності. Ще б курєрів у неробочий час поставити, та більш активну icq активність налагодити - було б взагалі шикарно. Хоча цей недолік компенсується достатньою гнучкістю режиму роботи курєрів. А так, дякую за іграшки. → Добрий день. Спасибі за відгук. Недоліки враховано, виправляти :)

Вік: Який діаметр кільця???МКольцо хромированое??? → Діаметр самого великого кільця становить 6 див. маленького 5 див. хромоване Кільце.

Світлана: скажіть,будь ласка,плаття ixi23710 розмір S на який розмір грудей? → Груди - 81cm-86cm/32-34

Тата: доставили вчора, прикольний, і правда трохи товстуватий))))

Назва: Спасибі за вчасну доставку, але недокомплект ixi 15734 (вінілові трусики в комплекті) → уточніть будь ласка номер замовлення і номер телефону.

Юля: Давно хотіла.

Віталій: Хочу купити маркер для видалення подряпин на авто у вінниці 0936468952 → Вам необхідно оформити замовлення на сайті.

Алекс: отримав на пошті замовлення ще 30 листопада, 5 січня прийшло повідомлення про повернення грошей,за ваш товар,т. к. мабуть, були не затребувані,дивна виходить ситуашка.......і че тепер? → Привіт, це так чудово працює наша пошта, будемо писати заяву на відшкодування, дякую за повідомлення.

Сергій: Та був би я дівчиною =)

Алла: Добрий вечір. Курєр привіз зовсім не ту модель леггенсов Я не мала можливості перевірити при ньому. Але буквально через кілька хвилин після його відходу, я побачила, що в пакеті не те, що я замовляла. Додзвонитися йому я не можу вже протягом 30 хвилин. Артикул збігається, але штани, які привезли з гумкою замість пояса і З МЕРЕЖИВНИМИ ВСТАВКАМИ, плюс з високою посадкою. Коротше це взагалі не та модель. Дуже прошу звязатися зі мною найближчим часом, щоб ми могли вирішити питання із заміною. Мій ел.адреса у вас є в замовленні 89099 Я планувала замовляти у вас на постійній основі, оскільки із-за специфіки роботи не маю можливості ходити по магазинах. Дуже не хочеться з вами сваритися і відмовлятися від ваших послуг З повагою, ваш клієнт з дуже невдалим першим досвідом → Доброго дня. Завтра обовязково звяжемося з Вами і повідомимо як оформити повернення або заміну товару.

Олександр : Так сервіс явно кульгає.Зробив замовлення 17 числа щас вже 19 смс не інф а тому відправлений взагалі замовлення номер 63772.За логікою товар вже повинен бути шляхи але враження таке що його навіть не відправляли( → Здрастуйте, про всіх діях на замовлення клієнти інформуються по СМС код для відслідковування іноді відправляється клієнту з одноденною затримкою.

Анонімний: Хочу Вам сказати велике спасибі! Я сьогодні отримала посилку курєром. Все дуже швидко, зручно і без клопоту. З повагою до Вас, Тетяна.

Інна: є фото в реалі? → Тільки одне фото.

Аноним: яка температура плавлення? → Температура плавлення ~50 °С.

Артем: Скажіть, Ви не можете виконати замовлення Конопляні канати (Артикул: IXI15934), замовити інше? Вже кінчається 2й місяць як ви обіцяли, що будуть, мені не чекати? → Здрастуйте, товар в Україні, завтра-післязавтра зможемо відправити. Приносимо вибачення на фабриці затримали на місяць наше замовлення.

Оксана: Перший раз скористалася послугами вашого магазину, підкажіть, будь ласка, вчора коли сформувала замовлення і сьогодні вранці в статусі замовлення всі 3 позиції були в наявності, сьогодні після підтвердження замовлення в статус замовлення відображено, що тільки одна позиція є в наявності , решта під замовлення. Це означає ,що прийдуть всі 3 позиції в одній посилці або тільки одна позиція , а оплачувати за 3 ,решта потім дошлете без оплати за доставку? Або ваш варіант відповіді? → Доброго дня! Уточніть, будь ласка, номер замовлення.

Рита: на зріст 180 будуть короткі? → Ні, вони добре тягнутися.

Ніна: Замовлення 61411 (післяплатою) після оплати вишлють або я плачу при отриманні ???чому мене запитують спосіб оплати, якщо це післяплата і оплачується при отриманні ..я просто ось цей момент упустила ) → Доброго дня. Відправка по СНД поки проводитися по 100% передоплаті.

Наталія: київ, бориспільська 6, кв 151 → замовлення прийнято, спасибі

buthet: А без паспорта можна, а то я втратив але скоро відновлю. → На жаль правила пошти зобовязують предявляти паспорт при отриманні посилки.