Андрій : Скажіть а де можна подивитися сертифікати якості на страпон del4164 del4167? дякую
→ Ви можете залишити нам Ваш email і ми відправимо сертифікати.
Каріна: Доброго дня! Замовила купальник, він виявився з браком. Я можу його повернути? Купальник навіть не міряла
→ Доброго дня, будь ласка повідомте номер замовлення, артикул купальника і подробиці про шлюб.
Сергій: як можна ,використовувати бонус.при замовленні товару.
→ При достатній кількості бонусів на рахунку Ви можете за них додавати в кошик товар, вартість у бонусах вказана біля кожного товару в докладному описі.
Влад: Оплата замовлення(68793) проводилася до реєстрації( логін vladet).Все ж прошу зарахувати бонуси.
→ Бонуси за замовленням 68793 зараховано !
Олена: Скажіть, а при курєрській доставці, потрібен паспорт? Якщо платити через банк, то за якими реквізитами?
→ При доставці по Києву - не потрібен, при курєрській доставці по Україні потрібен паспорт, реквізити ми виставляємо Вам після підтвердження Вашого замовлення.
Аноним:
Сергій: Користувався послугами цього магазину 3 рази, і кожного разу все доставлялося оперативно і без проблем, всім рекомендую!
Віталік: Який матеріал?
→ Матеріал - силікон.
Katerina: IXI40606 на одній фотографії з шипами, на інший без.. так він з шипами чи без??)
→ Здрастуйте, він з шипами
Роман: А при поштової доставки який вигляд вона має? Ви можете оформити упаковку так, щоб стороннім не було зрозуміло, що всередині? І отримати міг тільки я за паспортом?
→ Природно, ми так і працюємо, повна конфіденційність.
Олександр: Способи доставки в Севастополь?
→ Доброго дня. У Севастополь доставки немає.
Юля: У мене в автомобілі висить ваш брелок (маленький презерватив з написом бережіть кохання), мій кращий друг дістав мене, хоче такий же. Чи існує у вас зараз ця акція? Якщо так, то при яких умовах. Заздалегідь дякую.
→ Це акція компанії Contex, у нас ще залишилося багато упаковок презервативів з цим брелочка. При оформленні замовлення в коментарі вкажіть що хочете з брелочка, ми Вам підберемо.
Марина: Підкажіть є таке плаття (Артикул: IXI44478) 42 розміру. І якщо додаткові фото суконь?
→ Додали 4 фото, в наявності 44 розмір
Ірина: Я хочу замовити у Вас парфум Дольче Габаннв аромат Лайт Блу в оригіналі він мені дуже подобається.Скажіть наскільки дані парфуми схожі ароматом на свій оригінал? І наскільки вони стійкі?? Спасибі!!
→ Здрастуйте, 99% відповідність стійкості і аромату.
Андрій: Доброго дня.Чому в описі товару була безкоштовна доставка, а на пошті мені сказали з вас 21грн.В чому справа?
→ Здрастуйте, скоріше всього помилка оператора Нової Пошти, вартість доставки всіх відправлень оплачує наша компанія.
Юрій: Доброго дня! Дуже розчарувався у вашому магазині, замовляв одне, а прийшов чорт знає що!!! Як виявляється, менеджер з яким я спілкувався, а точніше вона, і який відправляв мені замовлення чи то сліпий чи глухий то безрукий, довго з ним общавшись вона мені доводила, що у неї артикул товару за номером збігся значить все в порядку, хоча мені прийшов зовсім інший товар???!!! І чому ваш магазин не хоче приймати товар назад або обмінювати його відповідно до закону України Про захист прав споживачів, я буду на Вас жалітись, у мене всі накладні на руках, номер мого замовлення №64339. Дякую за увагу.
→ Здрастуйте, розпишіть будь-ласка на ixi@ixi.ua ситуацію, якою товар Ви замовляли і який отримали, дошлем, обміняємо, без проблем, менеджер буде покараний.
Таня: Доброго дня, нещодавно оплатила отриманий замовлення, а бонуси так і не прийшли :(
→ Бонуси нараховуються протягом 2 тижнів після отримання нами оплати.
Ірина: Добрий вечір. отримала плаття, яке у вас замовила, як я можу його вам повернути. Жодного разу не одягала. Маленький розмір (хоча по вашій таблиці розмірів я просто идиально повинна була ввійти в неї). Отримала по новій пошті. Післяплата відправила назад.
→ Здрастуйте, карнавальні костюми та сукні після відповідних свят поверненню та обміну не підлягають.
Ірина: Можна замовити пеньюар?
→ Оформляйте будь ласка замовлення на сайті.
Тетяна Микитенко: Доброго дня! Наповніть, будь ласка, мій акаунт бонусами. Перший № замовлення не памятаю , а другий замовлення №59989. Допоможіть)))
→ При вказівці вірних контактних даних у реєстраційному бланку, прикріплення замовлень відбувається автоматично протягом доби.
Оніщук: прошу перерахувати бонуси з мого заказа68957на замовлення 69475
→ повідомте будь ласка ваш зареєстрований логін ?
Єгор: Добрий вечір! Я планую цієї весни замовити у вас БДСМ-товар( шкіряну маску)з доставкою, але я живу у Донецькій області, на українській території (р. Маріуполь). Скажіть будь ласка, чи є гарантія доставки товару в Маріуполь?
→ Ми відправляємо товар компанією Нова Пошта, ті міста, в яких працюють відділення Нової Пошти проблем з доставкою немає.
kurt: скажіть правду. бонуси вже не будуть обмінюватися на товар?
→ Здрастуйте, у вересні почне роботу нова бонусна система, всі бонуси будуть збережені.
Array: Малюнок повністю відповідає товару?
→ Так, всі фотографії відповідають представленим товарам.
Володимир: Магазин з хорошою службою підтримки. Працюють швидко і оперативно.
→ Спасибі, намагаємося..
Віталій: Добрий день хотів дізнатись си відправили моє замовлення 104457
→ Здрастуйте, не можемо звязатися з Вами для підтвердження замовлення.
Користувач: Так непогана... надувається до пристойних розмірів... Всередині жорстка основа, рекомендую... класно!
Їх: розмір?
→ One Size - Це універсальний розмір, який підходить на будь-яку фігуру і відповідає розмірам S, M, L
Олександр: прошу перерахувати бонуси з мого замовлення (69334) на логін користувача (shout)
→ нараховані бонуси !
Дарина: Привіт мені не підійшов розмір можна зробити повернення? Або ж обмін на інший товар з вашого каталогу.
→ Ви можете повернути товар на склад Нової Пошти з зворотньою адресою за свій рахунок або обміняти на інший товар.
Інтим-товари
Одяг жіночий
Андрій : Скажіть а де можна подивитися сертифікати якості на страпон del4164 del4167? дякую
