Анна: Доброго дня! Отримала сьогодні замовлення 58055. Купальник і трусики надіслали мого розміру, а комбінезон переплутали - прислали не той розмір. Замовляла розмір one size s/m отримала на 3 розміри більше xl. Як бути з обміном? Знаю, що нижня білизна не міняють, але все ж вина не моя!!!Чи можу я обміняти комбінезон на розмір s/m , який замовляла? З ув. Анна → Добрий день, будь ласка звяжіться з нами (044) 353-55-33, з задоволенням вирішимо Вашу проблему.

Аліна: Ви товар запаковуєте в упаковку без розпізнавальних знаків? Тобто коробочка конфіденційна? → 100% конфіденційність.

Коста: Хлопці, респект Вам!!! Дуже оперативно влаштували доставку в Одесу, уважно підійшли до проблеми, промахнувся з розміром босоніжок для подруги, порекомендували на що замінити і в кратчайщие терміни вислали! Спасибі! → Вам спасибі.

Андрій: можна заважати феромони з іншими духами?? → Так, без проблем.

Аноним: Дякую за оперативну доставку. Не дуже зрозуміло з бонусами, на телефон прийшла СМСка, що бонус нараховано а в особистому кабінеті бонусу не видно. → Прикріпили Ваше замовлення до нового облікового запису.

Анонім: Доброго дня. Скажіть ось хочу вибрати вібратор але є латексні, а є силіконові(гелеві) на скільки силіконові менш довговічні (не стирається у них рельєф від використання) ? Спасибі. → Здрастуйте, великої відмінності між латексом і силіконом ні, на рахунок довговічності, термін використання інтим-товарів не обмежений, обмежений лише терміном експлуатації механічних деталей виробу.

Марина: Менеджери йдуть назустріч. Сповістили про прихід на склад відсутніх позицій замовлення, притримали на складі вже замовлені товари, поєднали в один кілька моїх замовлень. У підсумку я потрапила під акцію, доставка обійшлася безкоштовно дисконтна карта з 10%-ю знижкою в подарунок. Серйозний підхід, дорожать кожним клієнтом. Рекомендую. → Ми раді, що принесли Вам задоволення від роботи з нашим магазином, спасибі, що Ви наш клієнт !

Вероніка: Добрий день, Скажіть будь ласка чи є можливість підібрати купальник по таким параметрам - ліф з пуш-ап і трусуки стрінги. Просто перебирати понад півтисячі товарів довго, та й не завжди за наявным фото можна визначити параметри. Спасибі! → Доброго дня ! Пуш-ап у нас немає.

Аліна: Добрий день! Мій номер замовлення 79618, вініловий комбінезон. Великий розмір. Чи можна повернути або обміняти на інший товар?

Іра: Доброго дня. Мене цікавить карнавальний костюм Морська конфеткаАртикул: IXI12253. Розмір вказано: one size. У мене європейський розмір 32-34, чи костюм на мене? Чиє виробництво? Який матеріал? Дякую → Доброго дня. Якщо у Вас розмір XS він буде завеликий на Вас. Виробництво Китай.

Юра: Доброго дня! Яким чином забезпечуєте конфіденційність? → Ми не розголошуємо інформацію про товар і виді діяльності, але особисту інформацію, таку як ПІБ, при відправці поштою ми не вказувати не можемо.

irinamax: Доброго дня. На параметри 90-70-96 підійде розмір S/M комбінезон IXI12327? → Так він підходить на Ваші параметри.

Марія: Добрий день. Заказ №81021 хотіла б повернути так як не підійшов розмір

hdd2: не підкажіть як довго буде формуватися моє замовлення → Здрастуйте, уточніть будь ласка номер замовлення.

Наталі: Спасибі Вам величезне за оперативність, чудовий асортимент та низькі ціни! моя посилочка прийшла до мене через добу після замовлення! Ви найкращі! Так тримати хлопці!

Ярослав: Замовив все відмінно прийшло. До речі по асьці треба було уточнити на рахунок замовлення відповіли на протязі 10 хвилин.

Анатолій: НЕ Купуйте у НИХ ЧУДОВІ ТРУСИКИ артикул IXI 12175 (DL-LC7561-1)) ВОНИ НЕ ВІДПОВІДАЮТЬ КАРТИНЦІ, ЦЕ ОБМАН, Я КУПИВ ДРУЖИНІ ПОДАРУНОК НА 8 БЕРЕЗНЯ 4і позиції (різні) 3і нормальні а четверта МАЛЮНОК ПЕРЕКОШЕНИЙ, КРИВИЙ І НЕ СИМЕТРИЧНИЙ, НИТКИ СТИРЧАТЬ ВСЮДИ. У ПЯТНИЦЮ КОЛИ ОТРИМУВАВ НЕ ПЕРЕВІРИВ (на вулиці було не зручно перевіряти) ПОТІМ ПОЇХАВ БУЛО 40 ДНІВ ПО МАМІ (було не до того) в НЕДІЛЮ ВОНИ НЕ ПРАЦЮЮТЬ, А В ПОНЕДІЛОК ДЗВОНЮ А МЕНІ КАЖУТЬ ВІДРАЗУ ТРЕБА БУЛО ПЕРЕВІРЯТИ!... ПОМІНЯТИ НА НОРМАЛЬНІ НЕ МОЖУ. ОСЬ І ЗРОБИВ ДРУЖИНІ (ПОДАРУНОК) ТЕ, ЩО ЇЙ ПОДОБАЛОСЯ ВИЯВИЛОСЯ НЕ КОНДИЦИЕЙ (ХІТОМ ПРОДАЖІВ) ОГИДНОГО ДЕШЕВОГО ЯКОСТІ. І ПОДОРОЖЧАЛИ ДО 8 БЕРЕЗНЯ ПІД ФІКТИВНУ ЗНИЖКУ 8% БУЛИ ПРИ ЗАМОВЛЕННІ 88грн. СТАЛИ 96грн. 8% знижки. ПЕРШИЙ І ОСТАННІЙ РАЗ КУПУЮ В ЦЬОМУ НЕТМАГАЗИНЕ!!!!!! → Здрастуйте, приносимо свої вибачення, вся партія даної моделі виявилася бракована. Ми пропонуємо Вам компенсувати вартість товару поповнення кредитної карти або на рахунок мобільного оператора.

Анонімний: Дуже задоволений оперативність виконання замовлення.

ГД: робочі пошти будуть знати що в посилці чи ні → Ні, вони знати цього не будуть.

Алла: Потрібен великий розмір XXXL. Подивіться будь ласка. → Одяг та білизна великих розмірів у нас в окремому розділі.

Сергій: величезне вам спасибі, замовлення доставлено швидко, бонуси нарахували протягом трьох днів, дуже задоволений сервісом

ГЕБ: Чому замовлення №37221 не присвоєно статус оплачений,якщо він був сплачений ще в серпні? → На даний момент є невелика проблема з проведенням оплат за замовлення післяплатою, протягом місяця ми виправимо цю проблему і всім будуть нараховані довгоочікувані бонуси.

Оксана: Перший раз скористалася послугами вашого магазину, підкажіть, будь ласка, вчора коли сформувала замовлення і сьогодні вранці в статусі замовлення всі 3 позиції були в наявності, сьогодні після підтвердження замовлення в статус замовлення відображено, що тільки одна позиція є в наявності , решта під замовлення. Це означає ,що прийдуть всі 3 позиції в одній посилці або тільки одна позиція , а оплачувати за 3 ,решта потім дошлете без оплати за доставку? Або ваш варіант відповіді? → Доброго дня! Уточніть, будь ласка, номер замовлення.

Умми: Мене цікавить плаття Santa LEG83381 , але в комплект чулки не входять. Хочу саме такі панчохи (білі з червоною полоскою, як конфета, по діагоналі)! В розділі Чулки и пояса таких немає. Де їх можна дістати? Дякую. → Саме таких панчох немає в продажу, але є інші новорічні.

Наталія: київ, бориспільська 6, кв 151 → замовлення прийнято, спасибі

Анастасія : Добрий вечір , товар прийшов . Все як на картинці ,спасибі ! Скажіть ,будь ласка , а скільки повинна була вийти доставка ? А то щось забагато вийшло. І Ви надіслали дисконтну карту , як наступного разу її користуватися ? → Здрастуйте, у випадку післяплати, транспортна компанія стягує додаткову комісію за пересилку грошей в розмірі 2%. Номер дисконтної картки необхідно ввести в спеціальне поле на сторінці оформлення замовлення, при введенні контактних даних.

Павло: Дякую за швидку реакцію на замовлення, мені сподобалося обслуговування і швидкість. Тільки одне зауваження: не варто, якщо клієнт не знає замовлення номера, намагатися уточнити замовлення розпитуючи що саме замовлено, т. к. перераховувати не завжди зручно (клієнт може перебувати в громадському місці або на роботі). Спасибі за обслуговування. → Спасибі, менеджер в першу чергу після замовлення номера повинен був уточнити Ф. В. О, номер телефону чи прізвище а не зміст замовлення, проконтролюємо роботу операторів і надалі постараємося виключити дану ситуацію.

Валя: Чому не приходять бонуси , і що потрібно за них купити → запуск бонусної системи приблизно 15 лютого, бонуси можна буде використовувати в рахунок оплати замовлення.

↓ ПОКАЗАТЬ 25 ↓

/

Рекомендуем вам

Хит продаж

/

Комментарии