Лена: Добрий день! Я б хотіла повернути отриманий замовлення. 19.10.2013 прийшов замовлення №65131, доставка курєром, оплата готівкою при отриманні перевірила тільки наявність і зовнішній вигляд (в упаковці). При найближчому розгляді зясувалося, що товар не відповідає очікуванням, тобто у наручників незручна застібка, а батіг занадто мяка. У той же день звязалася зі службою підтримки по тел. 0443535533, відповіли, що повернення можливе з понеділка. в понеділок і вівторок не було можливості зателефонувати, т. к. працюю, сьогодні менеджер відповідає, що товар повернути вже не можна. Товар в користуванні не був. Спасибі. → Ваше замовлення обміну та поверненню не підлягає http://ixi.ua/return.php |
|
 Наталія: Фотографію ззаду можна? це трусики або стрінги? → Трусики. |
|
Інна: Замовлення 87446 Дуже маленький розмір. Хочу обміняти на Купальники / Чарівний купальник (Артикул: IXI29435) розмір L → Здрастуйте, курєр з Вами звяжеться сьогодні і проведений обмін. |
|
 Анна: Коли можна очікувати наявність? → товар привозиться під замовлення ! |
|
 Олег: А це оригінальний (американський) маркер або китайський? → Привіт всі маркери FixItPro виготовляються на Китайській фабриці за Американською ліцензією. |
|
 Олена: який внутр.діаметр першого кільця ? (великого) → Розміри: внутрішній діаметр кільця становить близько 4.3 см, внутрішній діаметр трубки 3,6 см, довжина клітини близько 10 див. В комплект входить латунний замок з ключами. |
|
 Елла: там 3 картинки, на 1-ій він в обтяжку (так як я хочу), а на 2-ух інших він висить, який він насправді?) → Як на 2 і 3 фотографіях. |
|
 hdd2: якого кольору буде кристал, якщо зробити замовлення → Здравствуйте, на Ваш вибір, колір кристала Ви можете вказати в примітці при оформленні замовлення. |
|
Євген: Здрастуйте, номер замовлення №21939 прийшло на e-mail лист , що відправлено. На пошту ще не дійшло!!! → Можливо Ви просто не отримали повідомлення з пошти, вони дуже часто губляться, з цього рекомендуємо звернутися з паспортом у Ваше поштове відділення. |
|
ДОБА: Спасибі, оплатив - на наступний день забрав) Менеджери приємні в розмові і роблять все оперативно і з комфортом для користувача) Удачі вам) |
|
ЮРРА: скажіть а якщо я заповнив своє прізвище при замовленні, а за адресою буде приймати сестра - це не проблема? і ще, якщо я замовив доставку курєром до дверей в Одесу то оплата на руки курєру можлива? → У разі курєрської доставки, не має значення хто отримує товар, а у всіх інших, строго конкретна людина. |
|
Олександр: Доброго дня! Прошу нарахувати мені бонуси за замовлення №79782 (90 бонусів) на даний аккаунт (на момент покупки акаунт не був зареєстрований, замовлення оформлявся на даний поштову скриньку) → Вам необхідно зареєструватися у нас на сайті, після реєстрації на сайті, система автоматично протягом 48 годин додасть всі ваші раніше оформлені замовлення у Ваш аккаунт |
|
Ярослав: Замовив все відмінно прийшло. До речі по асьці треба було уточнити на рахунок замовлення відповіли на протязі 10 хвилин. |
|
Марія : Здраствуйте , а скажіть товор відправляєте конфіденційно ? Тобто на пошті при отриманні не буде зазначено що це і видно цього товару ? → Цей вміст посилки не вказується при відправленні. |
|
 Дмитро: Сам фалос з гелю або з латексу? → Фалос виготовлений з латексу. |
|
Сергій: нова пошта відстій 3 рази їжджу на 4 сподіваюся отримати своє замовлення → Привіт, а в чому проблема? Що Вам кажуть у відділенні НовойПочты у Вашому місті, ми відправили вчасно 18 червня. |
|
Станіслав : Добрий день. Зніміть будь ласка замовлення номер 97594. |
|
Анонімний: Цікаво, тепер є стимул робити замовлення |
|
 Лілі: тільки що замовила даний лот, забула вказати, що мені потрібен розмір one size!)) → Даний товар в одному універсальному розмірі - one size. |
|
 Вік: тоді як їх натягувати??? → одягається кільце, ДО ерекції ! |
|
 Переверзєв Юрій Юрійович.: Вибачте, але я відмовляюся від замовлення. → Вчасно... товар давно вже був відправлений. |
|
 Ксенія: Всім привіт. Доповім як все було з даними корсетом. Так, довго чекала потрібний великий розмір, буває. Адже, прийшовши до Києва, він у мене буквально через 3 дні вже був доставлений. Так що саме очікування зовсім не в претензії. А от претензії за іншими пунктами: перше - це колір (!!!!). замість коричневого корсета, під який я вже заздалегідь підбирала одяг, я отримала... кава з молоком, причому молока на три чверті від кави... ладно, дивлюся далі.... на ремінцях зверху і там де пряжки - повинно бути напівкругле завершення, а прийшли прямі кути.... Загалом розчарована даним товаром ((( сумно. → Доброго дня, будь ласка, надішліть нам фото товару, який ви отримали та фото наклейки з артикулом на ixi@ixi.ua можливо Вам просто випадково відправлений інший корсет, ми обовязково розберемося. |
|
Ніна: Замовлення 61411 (післяплатою) після оплати вишлють або я плачу при отриманні ???чому мене запитують спосіб оплати, якщо це післяплата і оплачується при отриманні ..я просто ось цей момент упустила ) → Доброго дня. Відправка по СНД поки проводитися по 100% передоплаті. |
|
qbanan: Вже зробив 3 замовлення, все відмінно. Оперативно. Швидко. Але, останнім замовленням я був дуже не задоволений. Спуск повітря з помпи не працював (дуже шкода викинути на вітер 200 з гаком гривень, а як перевірити, якщо не на собі, адже тільки при використанні виявилася несправна пипка відповідальна за спуск повітря). |
|
Олена: Скажіть, а при курєрській доставці, потрібен паспорт? Якщо платити через банк, то за якими реквізитами? → При доставці по Києву - не потрібен, при курєрській доставці по Україні потрібен паспорт, реквізити ми виставляємо Вам після підтвердження Вашого замовлення. |
|