Юля: Доброго дня! Післяплата я скасовувати не буду, так як нова пошта не приймає грошові перекази без цього платежу, і в такому випадку у мене немає гарантій повернення грошей.Я оплачувала замовлення готівкою і повернення грошей волію отримати також готівкою.Згідно із законом про захист прав споживачів я маю право на розірвання договору протягом 14 днів якщо мені не підійшов товар, а також повернення грошей сплачених за товар в повній вартості. Настійно прошу вас вирішити цю ситуацію на законних підставах і не доводити її до конфліктної.Спасибі. → Наш курєр не зможе забрати посилку з післяплатою і компетентно перевірити вміст посилки. Гроші ми Вам зможемо повернути тільки перекладом на кредитну карту.

Олександр: прошу перерахувати бонуси з мого замовлення (69334) на логін користувача (shout) → нараховані бонуси !

Віталій: де мої бонуси? і чому моя сторінка зникла з вашого сайту? → Повідомте Ваш логін.

Євген: Спасибі, все прийшло швидко і оперативно

Вікторія: Спасибі за оперативність))) Замовленням дуже задоволена)))

Вік: Кільця соедены між собою? → Так.

Пітер: будь писати адреса та індекс при замовленні свій або пошти. спасибі. → Здрастуйте, адресу проживання та індекс Вашої пошти.

Павло: Дякую за швидку реакцію на замовлення, мені сподобалося обслуговування і швидкість. Тільки одне зауваження: не варто, якщо клієнт не знає замовлення номера, намагатися уточнити замовлення розпитуючи що саме замовлено, т. к. перераховувати не завжди зручно (клієнт може перебувати в громадському місці або на роботі). Спасибі за обслуговування. → Спасибі, менеджер в першу чергу після замовлення номера повинен був уточнити Ф. В. О, номер телефону чи прізвище а не зміст замовлення, проконтролюємо роботу операторів і надалі постараємося виключити дану ситуацію.

Анна:

Олег: Доброго дня! Моє замовлення №40146. Мені сказали чекати 2 тижні, минуло вже три. Нагадаю на всяк випадок, що хочю отримати його через Укрпошту наложеним платежем. Спасибі. Чекаю замовлення. → Доброго дня, Ваш товар надійде до нас у найближчій постачання. Чекайте нашого дзвінка.

Лілі: Доброго дня! я делела замовлення, але втратила номер декларації. як його дізнатися? → Здрастуйте, номер декларації 56021000750595

Андрій: Взагалі-то, це не панчохи, а гольфи, ледве закривають коліна, я очікував на довжину як на фото... → Уточніть будь ласка зростання дівчини.

Андрій: Скажіть мені, чи можливо просто за бонуси купити товар??? Ато система говорить мін. замовлення 90 грн! → Здрастуйте, мінімальна сума замовлення 90 грн.

Роман: А при поштової доставки який вигляд вона має? Ви можете оформити упаковку так, щоб стороннім не було зрозуміло, що всередині? І отримати міг тільки я за паспортом? → Природно, ми так і працюємо, повна конфіденційність.

Марина: Хотілося б дізнатися складу. Маю на увазі матеріали з яких виготовлена. І на скільки галаслива вібрація? → Пробка виготовлена і силікону, вібрація досить гучна

Саша: 22:15 Переказ на картку ПриватБанку через Приват24. Одержувач: Курдибаха Сергій Володимирович. Коментар до платежу: Переказ на картку ПриватБанку. Пл-ник: Яровий Олександр Вiкторович

містер.М: В реальності блиск відрізняється від фото. Розмір S/M - (S повненький дівчата), М (середньої комплекції), на дівчині з вузькими стегнами буде збиратися. Пошиття - Китай. Склад: поліестер - 80% (блиск), нейлон - 20%(добре тягнеться)

Марина: Менеджери йдуть назустріч. Сповістили про прихід на склад відсутніх позицій замовлення, притримали на складі вже замовлені товари, поєднали в один кілька моїх замовлень. У підсумку я потрапила під акцію, доставка обійшлася безкоштовно дисконтна карта з 10%-ю знижкою в подарунок. Серйозний підхід, дорожать кожним клієнтом. Рекомендую. → Ми раді, що принесли Вам задоволення від роботи з нашим магазином, спасибі, що Ви наш клієнт !

qwe: Підкажіть який у них діаметр? Помітно коли вони всередині? → Діаметр 2 див.

Наталія: Добрий день! Замовлення 84699. Ви мені прислали інший дизайн жіночого шкіряного білизни. У присланом бюстгалтере відсутня зручна оксамитова підкладка. Нв чашечках шість центральних ремінців. Чашка повністю закритого дизайну. На картинці була представлена інша модель. Чотири центральних ремінця і чашка напіввідчинені. Присланая інша модель. Як оформити повернення? → Здрастуйте, повертайте товар за зворотньою адресою на склад нової пошти, ми повернемо повну суму за товар. Опис та фото товару обовязково змінимо, таке іноді трапляється. Приносимо свої вибачення.

Андрій: Доброго дня. Замовлення №66677. Ця покупка пройшла жахливо на стільки, що складно уявити гірше. Зі мною взагалі такого ніколи не було ще в жодному магазині. Про подібну халатність, навіть, не чув. Перше. Почнемо з доставки: Ми з курєром домовилися про доставку на 5ту годину. О 4й годині мені телефонує курєр і говорить що він близько і може доставити товар зараз. А так як наступна його доставка на іншому кінці міста -- по можливості дуже попросив бути на місці. Сказав що підійде на протязі 15 хвилин. Я був на зустрічі, але близько від дому -- я погодився розраховуючи що він справді прийде на протязі 15 хвилин. Мене на моїй зустрічі прочекали годину через вашого курєра. Бо доставив він пакунок о 5й годині, як і домовлялися з самого початку. До цього часу зустріч моя б вже закінчилася(!!!). Замічу, що в вашого курєра крім того не було ще здачі, так що я ще додатково заплатив десь на гривень 10 більше. Додатковий мінусик в ваш бік. Безумовно при такому розкладі прав в мене немає часу перевіряти все -- мене чекають. А коли прийшов додому мене чекали подальші сюрпризи. Продовжимо. Друге: Упаковка. Я купував товар на подарунок. По акції товар дня. А ви мені привезли товар з абсолютно не товарною упаковкою. І це я повинен дарувати? Упаковка виглядає так, ніби, по ній спочатку човгали наждачкою, а потім ще пилилась рік на складі. З погано віддертим цінником. Ви ПОВИННІ попереджати про не товарну упаковку по телефону, а не в тіхаря продавати подібне під виглядом акції. В нормальних магазинах так і роблять. Пишуть уцінка через брак: такий то брак чи уцінка через погану/відсутню упаковку. А подібне... це просто жахливо. Думаю: ну ладно, треба перевірити сам товар. Але тут сюрпризи не закінчилися. Отже... Третє: відсік елементів живлення. В касету для батарейок ці самі батарейки ледь влазять. А коли влазять -- одна з пластин для передачі струму зміщується. І тут 2 варіанти: або вправить цю пластину (прикласти зусилля), або не закриється відділення батарейок в товарі. Красота. Четверте: брак прошивки. В товарі є 2 мотори. Один з моторів неможливо відключити через брак в прошивці. Інший безпроблемно можна перевести в режим off. Я вимагаю заміни товару на інший з доставкою за ваш рахунок та поверненням різниці в ціні. При чому, що б цього разу з адекватною доставкою, а не так як було сьогодні. І якщо подібне повториться, ви втрачаєте постійного покупця, яким я являюсь. І плювати я хотів на знижку в 10 відсотків яку ви мені вручили.

Дарина: Швидка оплата=швидка доставка. Все честь по честі, ніяких нарікань. Покупкою задоволена. С. Ув Даря → Спасибі Вам за відгук.

Сергій: Добрий день,скажіть будь ласка,плаття IXI12437 в розмірі (L) бувають? → Немає тільки S/M

Олена: Я відмовляюся робити замовлення зроблений тільки що, так як товару не виявилося на складі. Як мені дізнатися, що замовлення скасовано? Телефону в мене немає щоб вам зателефонувати. → Ваше замовлення буде видалено.

Олег: Відповідь на моє запитання отримав майже відразу. СПАСИБІ. Замовлення зроблю по телефону. → Завжди будь ласка.

Анонімний: А яка вартість доставки по Сімферополю.? → Поштова доставка 15-25 грн.

Аліна: Доброго дня! Хочу замовити корсет, він у вас в наявності є... Але мені він потрібен на суботу! Якщо замовити курєрською доставкою, встигне прийти? Я з Євпаторії → Доброго дня, доставка на склад Нової Пошти - 1 добу.

Марина: Дякую, Вам також успіхів у новому році. Новий сайт супер, знайду зауваження - обовязково повідомлю ))

↓ ПОКАЗАТЬ 25 ↓

/

Рекомендуем вам

Хит продаж

/

Комментарии