Анджеліна: Коли я зможу отримати своє замовлення №42682 від 02.02.2012 р.??? → Ваш заказ був відправлений ще 5 лютого, вже в принципі, повинен бути у Вашому поштовому відділенні. |
|
Майкл: Дякую,отримав замовлення,одна вісь бракована. → Доброго дня ! Уточніть номер замовлення. |
|
 Енн: так, хлопці, а діаметр, довжину і пружність забули вказати :) → Товар більше 5 тисяч, на все рук на жаль не вистачає, радіус 4-4.5 см, довжина 21 див. |
|
Sladenush: Чому статус замовлення № 38463 Видалений? → У Вас було 2 замовлення, ми їх обєднали в один під номером 38464. |
|
 Назва: По зростанню дуже маленький, на дитину. Пупка точно в виріз не видно, виріз закінчується під грудьми. По ширині - навпаки, на розмір XXL. Спідниця не так пошита, як на картинці - рюшиків тільки 1 шар. Не повернула тільки тому, що начебто інтим товар поверненню не підлягає. → Доброго дня ! Приносимо вибачення за шлюб товару, пропонуємо вам зробити обмін на будь-який інший товар не нижче по вартості. Вислати шлюб ви можете на адресу: Київ, Нова Пошта склад №12, Курдыбаха З У, 0931514822, БЕЗ післяплати. Повідомте менеджеру код ттн після відправки. Дякую |
|
Сергій: Така послуга далеко не в кожному магазині, а шкода ((... Було б непогано ще додати фотографії товару в подарунковій упаковці. → Спасибі, найближчим часом обовязково викладемо. |
|
Анонімний: Добрий день. Вийшла деяка плутанина. Хотілося б скасувати дублюючий замовлення 39456. І з приводу 39457, замовляв вже в ніч з пятниці на суботу - я на жаль не зрозумів, чи чекати мені дзвінка менеджера на вихідних - якщо так, то контакт не відбувся, або відповідно вже в понеділок? → Здрастуйте, підтвердження замовлень відбувається з ПН по ПТ, іноді в СБ. |
|
Ірина: Здраствуйте, мною був замовлений товар у 30-х числах місяця серпня, досі в очікуванні, номер замовлення 16509, скажіть, мені варто ще чекати і скільки часу це займе? → Здрастуйте, по Вашому замовленню очікується надходження товару, про що Вам повинні були повідомити наші оператори. Як тільки товар зявитися в наявності, ми звяжемося з Вами. |
|
Інна: чому ви не відповідаєте на телефооный дзвінок?? я вам зробила повернення двох суконь. 29.12.2012, ви повинні були забрати його 31.12.2012.. коли я побачу свої гроші на картці, за повернуті сукні, які мені не підійшли???? → Доброго дня, режим роботи магазину з 10 до 18. Вихідні дні 30, 31, 1. Менеджер звяжеться з Вами та залагодить Ваше запитання. |
|
 Микола: Привіт! Коли буде надходження моделі IXI15824 ? Покупець трохи хвилюється, т. к. замовлення оплачено. 25.05.2015 / №82032 Спасибі! → Ви мали на увазі №82032, буде до кінця місяця |
|
 ХХХ: А більшого розміру вони бувають? Цікавить розмір DD або F (бачив на зарубіжному сайті того ж виробника) → Здрастуйте, розміри є більше але вартість із-за ваги продукції і вартості доставки зростає в рази ( |
|
 Гала: На сайті вказано розмір 3-4 див. За фактом виявилося 2.6 див. Субєктивно (немає ваг) - вага значно менше 300 грам. |
|
Олег: СЬОГОДНІ ПОЛУЧИВ ЗАМОВЛЕННЯ ДУЖЕ ЗДОВОЛЕНИЙ ДЯКОЮ. БУДЕМ ПРАЦЮВАТИ І НАДАЛІ. |
|
Анатолій: Спасибі! відмінний товар швидка доставка. |
|
Антон: Неквапливо працюєте. Постер друкувався 2 тижні. 15 січня замовив, тільки 30го був відправлений поштою. → Доброго дня ! Уточніть Ваш номер замовлення ? Впевнені ми зможемо вирішити цю неприємну ситуацію. Швидше за все проблема в транспортній компанії. |
|
Юля: Доброго вечора! Хотыла б повернути замовлене плаття пыд номером замовлення №67847. Плаття не підходить ні по розміру , ні по фасону. Тканина просто жахлива, тонесенька і зовсім не якісна.Товар був відправлений 13.12.2013 а отриманий по Новій пошті . 14.12.2013. забравши посилку додому приміряла - просто жах. скажіть , будь ласка , як можна повернути товар ???? → Привіт 67847! Товар відповідає якості та опису вказаної на сайті. З вами звяжеться менеджер. |
|
ПИТАННЯ ПИТАННЯ: Сьогодні забрав посилку. У понеділок її ще не було. Спасибі величезне! |
|
Юрій: Дякую.. все якісно та чудово.. товар прийшов так.. як і просив.. тільки на рахунок картки..я просив..не відправляти.. але нічого.. дякую.. → Дану дисконтну карту Ви можете просто утилізувати. |
|
Ірина: Доброго дня.Мій номер замовлення № 71735.Сукня Срібна луна замало на мене.Хотіла б обміняти на інший товар http://prom.ua/p28292668-plate-sexy.html і http://prom.ua/p13073610-otkrovennoe-chernoe-plate.html → Доброго дня. Чекайте найближчим часом з Вами звяжеться менеджер для здійснення обміну. |
|
 kristina: можу я замовити цей комбінезон скільки буде коштувати? як переводити гроші? я в кіровоградській області → Ціни на сайті актуальні, умови доставки на сторінці ДОСТАВКА та ОПЛАТА. |
|
Роман: Платіжка |
|
Назва: Прошу нарахувати бонуси за замовленням 71335 на логін Kenzo → Бонуси зараховані. |
|
 Дімон: ЧОМУ ВІН ЛЕГЕНДАРНИЙ, РЕЗУЛЬТАТ НА 5 ДЕНЬ А ЦІНА НАЙМЕНША? ЯКИЙ СКЛАД ТІЛЬКИ РОСІЙСЬКОЮ? |
|
 Стас: Зробив замовлення 08.04, вже на наступний день отримав посилку у відділенні Нової Пошти. Якісний товар, оперативна доставка. Спасибі. → Взаємно. |
|
Наталія: Комплект дуже сподобався! Виглядає супер! Особливо приємно, що придбала його за накопичені бонуси. Така бонусна система дійсно робить покупки вдвічі приємніше. Спасибі! |
|