Вова: підкажіть чому замовлення оплачено, а не нараховані бонуси? → Здрастуйте, бонуси нараховуються після того як бухгалтерія підтверджує факт оплати замовлення, це займає до 2 тижнів.

незнайомець: підкажіть будь ласка статус заказа39454. Я не вказала розмір, можу я додати дані до замовлення? → Здрастуйте, розмір уточнено, Ваше замовлення відправлено.

РІРІ75: Якщо у вас розміри більше ? наприклад XL. → Біля кожного товару, у характеристиках, вказуються можливі розміри товару.

Наталія: Фотографію ззаду можна? це трусики або стрінги? → Трусики.

Гала: На сайті вказано розмір 3-4 див. За фактом виявилося 2.6 див. Субєктивно (немає ваг) - вага значно менше 300 грам.

Юра: Як і що можна застосовувати для миття силіконових кілець і насадок? → Рекомендуємо промивати в теплій мильній воді.

Олена: Дякуємо за товар! В якості відгуку надсилаю Вам свою фотку в кэтсьюте) → Спасибі велике, додали на сайт.

Лада: потрібна така ж тільки з отворами для очей → У нас оновився асортимент за БДСМ товарів. Зявилася макса яка Вас цікавить http://www.ixi.ua/product.php?id=IXI13611

Дмитро: Матеріал? І в якій же ж це - в одному розмірі - ? Зростання, талія, груди? Або синтетика, сідає на 50кг, так і на 150 кг живої ваги?

Андрій: є блискавка між ніг → так, є.

Антон: Доставлений товар відрізняється від того, що на фото :( → Доброго дня ! Товар відповідає опису, розмірам і зовнішньому вигляду, єдине, що постачальник поліпшив упаковку, зробивши її в подарунковому варіанті.

Дмитро: яка посадка?яка довжина по зовнішньому і внутрішньому шву? IXI12773

Юрій: Доброго дня! Дуже розчарувався у вашому магазині, замовляв одне, а прийшов чорт знає що!!! Як виявляється, менеджер з яким я спілкувався, а точніше вона, і який відправляв мені замовлення чи то сліпий чи глухий то безрукий, довго з ним общавшись вона мені доводила, що у неї артикул товару за номером збігся значить все в порядку, хоча мені прийшов зовсім інший товар???!!! І чому ваш магазин не хоче приймати товар назад або обмінювати його відповідно до закону України Про захист прав споживачів, я буду на Вас жалітись, у мене всі накладні на руках, номер мого замовлення №64339. Дякую за увагу. → Здрастуйте, розпишіть будь-ласка на ixi@ixi.ua ситуацію, якою товар Ви замовляли і який отримали, дошлем, обміняємо, без проблем, менеджер буде покараний.

Іриша: Здравствуйте,я замовила товар,але через кілька днів,мені прийшов лист що зі мною не змогли звязатися для підтвердження замовлення,і мені потрібно було або зателефонувати або відповісти на лист,я відповіла, але все-таки хотіла уточнити моє замовлення №16509 прийнятий і мені варто ще раз замовити його??? → Доброго дня, Ваше замовлення підтверджений, очікуємо надходження товару, в найближчі дні посилка буде відправлена.

Олександр: Доброго дня! Прошу нарахувати мені бонуси за замовлення №79782 (90 бонусів) на даний аккаунт (на момент покупки акаунт не був зареєстрований, замовлення оформлявся на даний поштову скриньку) → Вам необхідно зареєструватися у нас на сайті, після реєстрації на сайті, система автоматично протягом 48 годин додасть всі ваші раніше оформлені замовлення у Ваш аккаунт

Олена: Скажіть,будь ласка, а якщо я замовлю цей купальник, протягом якого часу він зявиться в наявності? → Протягом 2 тижнів.

Анастасія: в якій грошовій одиниці приймається оплата для Росії? → У рублях.

Сабина :

Олександр: Велике спасибі за оперативне вирішення претензії!

Наталія: Скажіть будь ласка, а матеріал купальника такий же, як на моделі білизни IXI15558 або склад відрізняється? → Матеріал такий же.

Бити: спочатку свою штуку протягнути через 2-а кільця(5 і 6см до основи), потім по одному (тільки обережно) своїх двох друзів) ГОТОВО

Марина: Выставте за рахунок партнерських цінами. Клієнт сплатив на карту нам. Дякую

kristina: можу я замовити цей комбінезон скільки буде коштувати? як переводити гроші? я в кіровоградській області → Ціни на сайті актуальні, умови доставки на сторінці ДОСТАВКА та ОПЛАТА.

Аліна: Є в наявності пенюар Артикул: ixi13244? → Здрастуйте, під замовлення протягом 10-14 днів.

Motorhead: Реально прикольна штука, але одягається пипец як туго :))) І в темряві не одягнеш, потрібна підготовка довгі роки тренування :)

Вадим: такий блискучий костюм як на картинці? або тьмяний колір ? → Вся продукція з вінілу має блискучий вигляд.

Андрій: Доброго дня.Чому в описі товару була безкоштовна доставка, а на пошті мені сказали з вас 21грн.В чому справа? → Здрастуйте, скоріше всього помилка оператора Нової Пошти, вартість доставки всіх відправлень оплачує наша компанія.

Музика: Хочу спробувати з дівчиною страпон(подвійний) допоможіть у виборі. → По якості всі страп-вони практично однакові, тут вже дивіться самі за зовнішнім формам і розмірам, який більше сподобається, конкретно Вам, той і варто брати.